«Карусель» — крупная сеть гипермаркетов в России. Компания в России работает уже 11 лет и всегда предлагает своим покупателям широкий ассортимент и только самые выгодные предложения!
В гипермаркетах действует программа лояльности для покупателей.

Программа лояльности. Карта «Карусель».

Карту «Карусель» можно получить в гипермаркетах. По этой карте можно получать скидки на продукцию, а также накапливать баллы.

Баллы на карту будут начисляться за покупки в магазинах торговой сети «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР». Карту нужно предъявить на кассе при совершении покупки.

Как начисляются баллы?

За каждые 100 рублей в чеке на карту будет начислено 10 бонусов.

Если покупка составляет менее 100 рублей, то бонусы не будут начислены.

Бонусы начисляются за первые 5 покупок в сутки. На шестую и последующие покупки в сутки, бонусы не будут начислены.

При покупке табачных изделий бонусы не начисляются.

Таким образом, если сумма Вашей покупки составит 500 рублей без учета табачных изделий, то на Вашу карту будет начислено 50 баллов.

Дополнительные бонусы:

Каждому держателю карты «Карусель» могут быть дополнительно начислены бонусные баллы:

• 150 баллов — при подтверждении номера мобильного телефона
• 150 баллов — при подтверждении адреса электронной почты

Дополнительные баллы будут начислены на Вашу карту в течение 3 рабочих дней.

Накопленные бонусные баллы можно списывать и получать скидки на покупки.

Списание бонусов происходит таким образом:

За каждые 10 баллов дается 1 рубль скидки.

Получается, если у Вас на карте 100 баллов, то при покупке Вы получите скидку 10 рублей.

Бонусы нельзя списать при покупке табачной продукции и подарочных сертификатов!

Бонусные баллы действительны в течение года после их начисления. В течение этого года бонусы нужно потратить, иначе потом они сгорят.

У гипермаркетов «Карусель» есть мобильное приложение. Его можно скачать, если у Вашего смартфона операционная система Android или Ios.

Если установить мобильное приложение «Карусель» Вы получите еще больше привилегий:

Чтобы скачать приложение на Android:

Чтобы скачать приложение для IOS:

Телефон горячей линии

В случае изменения адреса или других Ваших данных, указанных Вами в анкете, Вы обязаны незамедлительно сообщить оператору о таких изменениях по телефону горячей линии 8-800-200-56-65.
Или же Вы можете написать письмо на электронную почту [email protected].

Для участия в бонусной программе магазина «Карусель» Вам необходимо получить карту постоянного покупателя, сделать это можно прямо на кассе у продавца, заплатив всего 9 рублей. Второй способ - никуда не идти, установить приложение и создать виртуальную карту онлайн бесплатно прямо в телефоне, но об этом чуть позже... Чтобы воспользоваться бонусной картой и войти в личный кабинет «Карусели» на сайте www.karusel.ru , где можно в полном объеме использовать скидочную систему баллов, карту нужно сначала зарегистрировать. Есть пара вариантов для активации:

Активировать карту «Карусель» анкетой

Первый способ, который актуален для пластиковых скидочных карт на текущий момент - это заполнение специальной анкеты в гипермаркете. Вам она выдается вместе с картой и чеком после покупки. Не обязательно заполнять все поля анкеты, достаточно только отмеченные звездочкой, а именно: Фамилия, Имя, город, улица, дом, мобильный телефон, подпись и дата заполнения. Вся процедура регистрации занимает не больше 5 минут, после чего необходимо отдать анкету кассиру и в течении 30 дней карта будет активирована, о чем вы будете проинформированы по смс.

Обратите внимание, что в тексте мелким шрифтом замаскировано 2 пункта, выделенные красным с предложением получать или не получать сообщения с рекламными предложениями на телефон. Если не хотите получать рекламу, то не забудьте поставить там галочку.

Зарегистрировать карту «Карусель» через интернет

Активация пластика по номеру карты или номеру телефона через сайт в данный момент недоступна. Но есть альтернатива - использовать мобильное приложение «Моя Карусель» и зарегистрировать карту онлайн, скачать его можно со официальной страницы app.karusel.ru в магазинах Google Play или App Store. Во время регистрации Ваш мобильный телефон будет привязан к виртуальной карте. В приложении можно будет как проверить баллы, так и использовать все предложения со скидками.

В декабре 2017 года крупнейшая российская сеть гипермаркетов «Карусель» запустила мобильное приложение для своих клиентов.

Программа призвана улучшить сервис работы с постоянными покупателями. В частности пользователям будет доступна активация карты «Карусель» в онлайн-режиме, что значительно ускорит процедуру получения полного пакета услуг по программе лояльности компании.

Как установить приложение на телефон

Чтобы установить программу на мобильное устройство, ее нужно скачать в Play Market или App Store . Выбор сервиса зависит от операционной системы. Для телефонов на базе iOS приложения размещаются в App Store, а владельцы Android скачивают программы в Google Play.

Установите приложение «Моя Карусель» и запустите его. Теперь можно начинать активацию карты постоянного покупателя.

Еще больше экономии с картой Совесть!

Присоединяйтесь к бонусной программе Совесть от КИВИ Банка и экономьте еще больше денег на покупках в сети гипермаркетов Карусель! Бесплатная рассрочка. Доставим курьером в максимально сжатые сроки.

Регистрация бонусной карты

Чтобы активировать карту «Карусель», участник должен . После входа в приложение сервис предложит выбор из двух вариантов: «Войти» или «Получить карту». Первая кнопка предназначена для участников, уже получивших карту, вторая - для новых пользователей.

Рассмотрим вариант с уже купленной картой в гипермаркете. В этом случае у пользователя на руках есть пластиковая карточка с 12-значным цифровым номером, которую можно использовать для идентификации в системе. Полный номер карты является логином, последние четыре цифры - паролем. Пользователь может сменить пароль после активации в личном кабинете.

Пошаговая инструкция

Последовательность этапов регистрации через Интернет:

1. Нажимаем кнопку «Войти».

1. На следующем шаге выбираем «Войти по номеру карты» и заполняем поля в открывшейся форме. Произойдет авторизация пользователя.

1. Сервис предложит пользователю заполнить анкету участника программы лояльности.

Последовательно вносим требуемые сведения на официальный сайт:

• фамилию;
• отчество;
• выбираем пол;
• дату рождения;
• город проживания;
• электронный адрес;
• любимый магазин.

Заполнять последние два пункта необязательно. На основании предоставленных сведений пользователю будут оказываться онлайн услуги - высылаться персональные предложения, действующие акции, каталоги на товары. Поэтому не стоит указывать неправильную информацию.

1. На последнем этапе клиенту предоставят выбор любимой категории товаров. При покупке продукции из выбранной группы участнику начисляются повышенные бонусы.

По окончании процедуры сервис сообщит об окончании регистрации и предложит начать работу.

Как проверить активацию

В предыдущей компьютерной версии личного кабинета отсутствовала функция самостоятельной регистрации карты. Персональные сведения пользователей вносились оператором на основании анкет, передаваемых в магазины в бумажном виде.

Срок переноса информации занимал до 1 месяца. В этот период клиент не мог войти в личный кабинет. При попытке доступа система выдавала сообщение, что карта не активна. Свидетельством активации бонусной карты являлась возможность войти в личный кабинет.

Механизм работы мобильного приложения устроен по-другому. Пользователь в любой момент может войти в ЛК. Карта считается активированной после прохождения процедуры регистрации. Таким образом, доказательством активации является возможность работать в личном кабинете.

Альтернативные способы

Не все клиенты могут пользоваться мобильным приложением. В этом случае они могут зарегистрироваться в системе традиционным способом - сдав анкету участника сотрудникам гипермаркета на стойке продаж. Срок активации займет около месяца.

До недавнего времени компания предоставляла участникам варианты быстрой регистрации в сети - на сайте, через социальные сети, телефон горячей линии. Но в настоящее время эти способы недоступны.

Заключение

Внедрение мобильного приложения «Моя Карусель» заставило задуматься постоянных клиентов сети, нужно ли его устанавливать. Многие стандартные функции программы имеют альтернативные варианты выполнения, однако они громоздки и неудобны. Решение каждый покупатель принимает самостоятельно.

Постоянные покупатели имеют возможность копить баллы и тратить их на покупки. Для участия понадобится купить и активировать карту Карусель.

Карточку можно получить после регистрации пользователя на официальном сайте торговой сети или после покупки в любом его магазине. После передачи пластиковой карты покупателю, следует заполнить бланк и передать кассиру.

Способы активации карты Карусель: анкета в магазине, через интернет, через мобильное приложение

Существует несколько способов активации карты Карусель. Покупатель может зарегистрироваться сам или с помощью сотрудника магазина. Во втором случае понадобится заполнять бумажный бланк на кассе и передавать его кассиру.

Заполненные анкеты обрабатываются в течение месяца и могут быть не приняты, если графы будут неразборчиво заполнены. Отказ также может поступить, если отсутствует подпись покупателя.

Самостоятельно зарегистрировать карту можно двумя способами:

• на сайте karusel ru;
• через мобильное приложение.

Для регистрации на главной странице есть кнопка «Зарегистрироваться».

Нажав на нее, появится поле для указания номера телефона. Система отправляет четырехзначный код для доступа к анкете.

Затем следует выполнить следующие действия:

1. Ввести цифры и нажать «Отправить код».
2. Заполнить все поля. При желании можно загрузить фотографию.
3. Согласиться на условия и использование предоставленной информации.
4. Нажать на кнопку «Получить карту».

Внимание! Если карточка получена в магазине, на сайте или в мобильной программе не нужно повторно регистрироваться.

Для регистрации карточки в мобильном приложении понадобится:

1. Установить программу.
2. Нажать на кнопку «Получить карту» или «У меня есть карта».
3. Ввести номер телефона, если карточки нет и нажать «Продолжить».
4. Вписать СМС-код и нажать «Продолжить».
5. Ввести имя и фамилию.
6. Выбрать пол.
7. Указать дату рождения, перелистывая календарь. Вбить число/месяц/год не получится.
8. Ввести название города для последующего удобного поиска магазинов и акций.
9. Согласиться или не согласиться на отправку сообщений на электронную почту.
10. Выбрать одну любимую товарную категорию. За нее начисляется в пять раз больше бонусов.
11. Придумать пароль и повторить его.
12. Ввести пин-код и вписать его повторно на следующей странице. В дальнейшем вход будет осуществляться через этот код.

Приложение позволяет просматривать акции и предложения у себя в телефоне, использовать электронную карту для получения скидки, а также для оперативной связи со службой поддержки. Через программу можно просматривать суммы покупок и начисленные баллы.

Через какое время карта будет активирована

Используя разные способы активации, участник программы должен знать, что карточкой можно пользоваться для списания через определенный промежуток времени.

Если производить регистрацию через сайт или мобильное приложение, статус «Активный пользователь» наступает через несколько дней.

Заполненные бумажные анкеты обрабатываются в течение месяца. Информацию о статусе карты можно узнать по телефону 8800-200-56-65 или в личном кабинете.

Преимущества карты Карусель

Карточка дает возможность копить баллы и получать скидки.

Вдобавок участники программы имеют дополнительные привилегии, а именно:

1. Получение персональных предложений по скидкам и повышенным баллам.
2. Подарочные бонусы по различным случаям. Например, после регистрации в мобильном приложении начисляется 300 баллов.

Для справки! Через год после первого накопления – бонусы сгорают.

Правила начисления и использования бонусов

Десять единиц начисляются за каждые выплаченные 100 рублей на кассе. Если стоимость приобретения менее этой величины, бонусы не начисляются. За сутки покупатель может совершить 5 покупок, за которые переводятся баллы. За последующие операции накопления не осуществляются.

Списание осуществляется через 30 дней после активации карточки при заполнении бумажной анкеты. При регистрации через мобильную программу или сайт, списание можно осуществить сразу. Курс при оплате составляет 10 бонусов – 1 рубль.

Внимание! Баллы не копятся и не списываются при приобретении товаров со скидкой, алкоголя и табака.

Мобильное приложение Карусель

С программой удобно совершать покупки, и просматривать акции. Система отбирает товары и цены по стоимости магазинов, которые находятся в городе пользователя приложения.

Важной особенностью приложения является штрихкод и номер электронной карты. С ее помощью не обязательно получать ее пластиковый аналог и ждать долгой активации.

Желтые ценники или акционные товары – сигнал для желающих сэкономить. Но для своих клиентов Карусель готова сделать скидку всегда. Для этого нужно лишь приобрести и активировать карту Карусель. Зачем оформлять ее и можно ли это сделать через сайт – об этом читайте ниже.

Зачем активировать карту?

Программа лояльности компании действует по определенным правилам. Основополагающее из них – приобрести дисконтный пластик и привязать его к конкретному человеку. Стоит выделить 2 причины, почему стоит в гипермаркете (официальный сайт www karusel ru) активировать карту.

Для справки: внесение персональных данных запускает этот процесс, окончание его – завершение обработки заполненной формы сотрудниками компании (максимум 30 дней).

1. Накапливать и расплачиваться баллами без заполнения анкеты невозможно. Это прописано в тексте самой Программы. Хотя начинает она действовать уже после передачи формы в обработку и за каждые потраченные 100 рублей начисляются 10 бонусов, тратить их можно только по завершению активации.
2. Окончание обработки данных дает доступ в личный кабинет. Благодаря ему легко отследить начисление и списание баллов, обладать информацией о новых акциях. При попытке зайти на свой аккаунт раньше этого срока появляется сообщение об ошибке с указанием причины: бонусный пластик неактивен.

Таким образом, в сети Карусель активация карты несет обязательный характер: своих клиентов компания хочет знать в лицо! На товары по сниженным ценам ее действие не распространяется, равно как и на табак. Передать необходимые сведения о себе можно только одним способом.

Можно ли активировать карту Карусель онлайн?

В прошлом, 2017-м, году появилась возможность активировать карту Карусель через Интернет. Действовала специальная акция в период с конца мая по август. В рамках нее жителям Санкт-Петербурга предлагалось оформить анкету раньше получения пластика. Онлайн взаимодействие происходило одним из следующих способов:

Способ 1. Хотя на www karusel ru активировать карту Карусель нельзя, на cashbackkarusel.ru отведена под это целая страница с яркой кнопкой «Заполнить анкету». После нажатия на нее появляется шаблон с наименованием полей для заполнения.

Способ 2. Это что-то из разряда «серединка на половинку»: на том же сайте есть ссылка с возможностью получить на свой электронный ящик код пластика заранее. Потом на месте забрать ее и заполнить бланк в стенах магазина.

Хотя это сделало участие в бонусной программе еще более удобным, — пусть и для ограниченного круга лиц, — на момент написания статьи (12.01.2018) эти два способа не действуют, а значит, активация карты Карусель через Интернет невозможна. Как же тогда заполнить анкету? Служба обратной связи сети гипермаркетов сообщает: только в бумажном виде!

Как привязать карту Карусель к своим персональным данным?

В рамках действующей программы лояльности сети Карусель активировать карту на сайте нельзя, зато можно заполнить в бумажном виде, по старинке. Для этого сотрудник гипермаркета выдает клиенту бланк в паре с дисконтным пластиком. Для привязки карты к вашей личности следует выполнить следующие шаги:

1. Внимательно ввести свою фамилию и имя. Поле Отчество допускается оставить пустым.
2. Отметить пол.
3. Заполнить поле Дата рождения.
4. Указать активный номер мобильного устройства. Поля оформлены в виде шаблона-подсказки с кодом России и нужным количеством клеток для определения стандартной длины номера. Подтвердив указанную информацию в личном кабинете, владелец пластика будет одарен 150-тью бонусными баллами.
5. Написать адрес электронной почты, логин и пароль от которой не утерян. Удостоверив администрацию сайта в его принадлежности вам, легко получить еще 150 баллов на свой счет.
6. Адрес своего места жительства указывать не обязательно.
7. Решить, нужно ли вам быть в курсе последних рекламных кампаний. Выбор в пользу того или другого варианта оформить «галочкой» напротив нужной фразы.
8. Вписать штрих-код выданного вместе с анкетой дисконтного пластика, если не указан, также следует поставить подпись и дату заполнения. Бланк с данными опустить в отведенный ящик.

Таким образом, набор доступных для клиентов сети Карусель сервисов гипермаркет предлагает искать через официальный сайт: активировать карту на нем в настоящее время невозможно. К слову, в тексте бонусной программы упоминание о вышеназванном ресурсе cashbackkarusel.ru отсутствует.