К:Банки, основанные в 1992 году

Русфинанс Банк - крупный коммерческий банк в России. Штаб-квартира - в Самаре . ООО «Русфинанс Банк» - стопроцентная дочерняя компания ОАО АКБ «Росбанк».

Согласно официальному сайту , Русфинанс Банк специализируется на выдаче потребительских кредитов через сеть 18 000 партнеров (розничные сети и автодилеры) и собственные представительства сети в 63 регионах России, а также предоставляет дистанционные кредиты (через контакт-центр). Русфинанс Банк обслуживает около 2 млн клиентов силами более 7000 сотрудников.

История

Деятельность

Основными направлениями бизнеса банка являются:

• Автокредитование

Банк активно сотрудничает с крупнейшими отечественным и иностранными автопроизводителями, работающими в России: АвтоВАЗ , AUDI , Citroen , Fiat , Ford , ГАЗ , Hyundai , Peugeot , Porsche , Skoda , SsangYong , Volkswagen , УАЗ

• Кредитные карты ( На данный момент ООО «Русфинанс Банк» не предоставляет услугу оформления кредитных карт)

Банк осуществляет эмиссию и эквайринг карт платежных систем Visa и MasterCard

Напишите отзыв о статье "Русфинанс банк"

Примечания

Ссылки

Отрывок, характеризующий Русфинанс банк

В сани Николая сели Наташа, Соня, m me Schoss и две девушки. В сани старого графа сели Диммлер с женой и Петя; в остальные расселись наряженные дворовые.
– Пошел вперед, Захар! – крикнул Николай кучеру отца, чтобы иметь случай перегнать его на дороге.
Тройка старого графа, в которую сел Диммлер и другие ряженые, визжа полозьями, как будто примерзая к снегу, и побрякивая густым колокольцом, тронулась вперед. Пристяжные жались на оглобли и увязали, выворачивая как сахар крепкий и блестящий снег.
Николай тронулся за первой тройкой; сзади зашумели и завизжали остальные. Сначала ехали маленькой рысью по узкой дороге. Пока ехали мимо сада, тени от оголенных деревьев ложились часто поперек дороги и скрывали яркий свет луны, но как только выехали за ограду, алмазно блестящая, с сизым отблеском, снежная равнина, вся облитая месячным сиянием и неподвижная, открылась со всех сторон. Раз, раз, толконул ухаб в передних санях; точно так же толконуло следующие сани и следующие и, дерзко нарушая закованную тишину, одни за другими стали растягиваться сани.
– След заячий, много следов! – прозвучал в морозном скованном воздухе голос Наташи.
– Как видно, Nicolas! – сказал голос Сони. – Николай оглянулся на Соню и пригнулся, чтоб ближе рассмотреть ее лицо. Какое то совсем новое, милое, лицо, с черными бровями и усами, в лунном свете, близко и далеко, выглядывало из соболей.
«Это прежде была Соня», подумал Николай. Он ближе вгляделся в нее и улыбнулся.
– Вы что, Nicolas?
– Ничего, – сказал он и повернулся опять к лошадям.
Выехав на торную, большую дорогу, примасленную полозьями и всю иссеченную следами шипов, видными в свете месяца, лошади сами собой стали натягивать вожжи и прибавлять ходу. Левая пристяжная, загнув голову, прыжками подергивала свои постромки. Коренной раскачивался, поводя ушами, как будто спрашивая: «начинать или рано еще?» – Впереди, уже далеко отделившись и звеня удаляющимся густым колокольцом, ясно виднелась на белом снегу черная тройка Захара. Слышны были из его саней покрикиванье и хохот и голоса наряженных.
– Ну ли вы, разлюбезные, – крикнул Николай, с одной стороны подергивая вожжу и отводя с кнутом pуку. И только по усилившемуся как будто на встречу ветру, и по подергиванью натягивающих и всё прибавляющих скоку пристяжных, заметно было, как шибко полетела тройка. Николай оглянулся назад. С криком и визгом, махая кнутами и заставляя скакать коренных, поспевали другие тройки. Коренной стойко поколыхивался под дугой, не думая сбивать и обещая еще и еще наддать, когда понадобится.
Николай догнал первую тройку. Они съехали с какой то горы, выехали на широко разъезженную дорогу по лугу около реки.
«Где это мы едем?» подумал Николай. – «По косому лугу должно быть. Но нет, это что то новое, чего я никогда не видал. Это не косой луг и не Дёмкина гора, а это Бог знает что такое! Это что то новое и волшебное. Ну, что бы там ни было!» И он, крикнув на лошадей, стал объезжать первую тройку.

История возникновения коммерческого банка (ООО Русфинанс Банк)

Русфинанс Банк - один из лидеров рынка, предлагающий наиболее полный спектр услуг в сфере потребительского кредитования:

• 1) Автокредитование;
• 2) Кредитование в точках продаж;
• 3) Выпуск кредитных карт;
• 4) Предоставление кредитов наличными;

На территории России Русфинанс Банк представлен в 64 регионах - от Калининграда до Владивостока.

Единственным Участником Русфинанс Банка является акционерное общество упрощенного типа РУСФИНАНС, сокращенное наименование РУСФИНАНС САС, место нахождение которого во Франции.

Русфинанс Банк - часть группы Русфинанс и стопроцентная дочерняя компания группы Societe Generale - одной из крупнейших финансовых групп в Еврозоне. Societe Generale насчитывает 163 000 сотрудников по всему миру, работающих в трех ключевых бизнес-направлениях:

• 1) Розничные банковские и финансовые услуги;
• 2) Управление инвестициями;
• 3) Корпоративные и инвестиционные банковские услуги.

Группа Русфинанс входит в состав департамента специализированных финансовых услуг группы Societe Generale, который управляет подразделениями в 46 странах мира с общим кредитным портфелем более 50 млрд. евро.

В отношениях с клиентами и участниками рынка банк использует принципы рыночной конкуренции, соблюдая нормы деловой этики, утвержденные внутренними документами и действующие в банке на постоянной основе, а также нормы действующего законодательства.

Русфинанс Банк занимает 2-е место по объему выданных автокредитов по итогам 2009 года.

О группе «Сосьете Женераль»

• 1864 год - год основание группы. 1901 год - открытие Группой крупнейшего банка России в Санкт-Петербурге - «Северного Банка». 1910 год - слияние с «Русско-Китайским Банком», «Северный Банк» преобразован в «Русско-Азиатский Банк», который к 1917 году становится номер один в России. После революции работа «Русско-Азиатского Банка» была приостановлена 1973 год - группа «Сосьете Женераль» возобновляет свою деятельность в России (открытие представительства в России). 1993 год - создание дочерней структуры «Банк Сосьете Женераль Восток», который получил генеральную лицензию Банка России. 2002 год - создается компания «Еврокредит» с целью выхода на российский рынок в области потребительского кредитования. 2004 год - выдан первый займ под брендом «Русфинанс». 2005 год - приобретен ООО «КБ Промэк Банк», который в дальнейшем преобразован в ООО «Русфинанс Банк». 2006 год - приобретен ОАО Банк «Столичное кредитное товарищество». 2008 год - группа «Сосьете Женераль» насчитывает более 151 000 сотрудников в 82 странах мира. Стратегия Группы основана на комбинации органичного роста, стратегических приобретений, новаторства, клиентоориентированного подхода. «Русфинанс Банк» становится одним из лидеров рынка, предлагающим наиболее полный спектр услуг в сфере потребительского кредитования. 2009 год - группа «Сосьете Женераль» - одна из ведущих европейских банковских групп.
• 2010 год:
  • - 2000 соглашений с автодилерами
  • - 6000 соглашений с центрами розничной торговли
  • - 7000 сотрудников в 64 регионах России
  • - 2 млн. клиентов

Цели Группы Русфинанс

• 1) Лидерство в области предоставления финансовых услуг, а также в сфере по связям с общественностью
• 2) Первое или второе место по доле рынка и восприятию потребителя
• 3) Завоевание доверия клиентов и партнеров

Миссия группы Русфинанс. Мы призваны способствовать повышению качества жизни российских граждан путем предоставления услуг потребительского кредитования мирового уровня на стабильной долгосрочной основе.

Ценности:

• 1. Новаторство: способность находить нестандартные подходы, смелость использовать новые, прогрессивные технологии, креативность, гибкость и мобильность, сочетание международного и российского опыта;
• 2. Командный дух: приоритет интересов Компании, нацеленность на общий результат, эффективное взаимодействие и взаимопомощь, развитое чувство принадлежности к Компании;
• 3. Профессионализм: клиентоориентированность, достижение требуемого результата, профессиональная компетентность и личностное развитие, порядочность и этичное поведение.

Огромное внимание руководство банка уделяет внешнему виду своих сотрудников. Существуют определенные стандарты, которые должны соблюдать все сотрудники организации, в том числе и директор.

Стандарты внешнего вида:

• 1. Для женщин: деловой стиль одежды; белая блузка (не прозрачная), черная юбка/брюки; наличие бейджа; наличие корпоративного шейного платка; опрятность (одежда, руки, волосы); аккуратная стрижка / укладка; не резкий парфюм; колготы или чулки телесного цвета; минимум украшений; чистая обувь на каблучке с закрытым носком; длина юбки не выше, чем середина колена и не ниже середины икры; обязателен маникюр; не допустим яркий цвет волос и макияж.
• 2. Для мужчин: деловой стиль одежды; белая рубашка, черные брюки; корпоративный галстук - обязательный аксессуар; чистая обувь; наличие бейджа; опрятность (одежда, руки, волосы); не резкий парфюм; отсутствие массивных аксессуаров; аккуратная стрижка.

Русфинанс Банк - отзывы о нём в Сети

На рынке кредитных услуг в России достаточно ярко зарекомендовал себя Русфинанс Банк, отзывы о деятельности которого мы попытались осмыслить и проанализировать.

Русфинанс Банк – отзывы пока оставим, обратимся к истории данного банка

У этого кредитного учреждения, можно сказать, совершенно головокружительная судьба. Образовавшись изначально как небольшой периферийный ПРОМЭК-Банк в составе финансово-промышленной группы «СОК» (Самара) эта организация была в 2005 году приобретена компанией Русфинанс, входящей в состав крупнейшего европейского финансового холдинга Societe Generale Gruop (Франция). Банк сменил наименование на «Русфинанс Банк». Единственным собственников банка является «РОСБАНК» (член «Сосьете Женераль Груп»).

Наиболее активно банк развивает следующие направления своей деятельности:

• Автокредитование (банк лидировал по реализации данных кредитных продуктов в 2011 году в России);
• Потребительское кредитование;
• Операции с кредитными картами (эквайринг и эмиссия VISA и MasterCard).

Штаб-квартира данного кредитного учреждения осталась на прежнем месте – в Самаре.

Русфинанс Банк – отзывы в Интернете – общая тенденция

В Сети резко превалируют негативные отзывы о работе Русфинанс Банка, правда, справедливости ради надо отметить, что встречаются и положительные оценки его деятельности. Проводя анализ размещенных в интернете мнений, следует учитывать и так называемый человеческий фактор: довольный клиент воспринимает корректную работу банка как должное и крайне редко не сочтет за труд зарегистрироваться на каком-либо форуме и оставить свой положительный отзыв. Тогда как раздосадованный потребитель найдет время на все эти манипуляции и непременно выскажет свои претензии к работе банка в целом или его отдельных сотрудников.

Русфинанс Банк – отзывы со знаком «плюс»

К положительным сторонам деятельности Русфинанс Банка отзывы его клиентов относят привлекательные условия кредитования, доступные процентные ставки по займам, интересные автокредитные программы.

Русфинанс Банк – отзывы с негативным оттенком

Среди отрицательных отзывов о работе Русфинанс Банка особо часто можно прочитать следующие нарекания:

• Чрезмерно агрессивная работа с должниками, выходящая не только за рамки правового поля, но и за пределы нравственности и морали;
• Навязывание дополнительных услуг (в частности, страхование), не всегда отвечающих интересам Заемщиков;
• Крайняя бюрократизация процессов, сопровождающих кредитование (выдача справок, зачисление платежей, реструктуризация займов и т.п.);
• Неудобство Клиентов в части расположения офисов, банкоматов, платежных терминалов и отделений Русфинанс Банка, а также дискомфорт от длительности принятия важных решений, требующих согласования центрального офиса учреждения, находящегося в Самаре.

Русфинанс Банк – отзывы отзывами, но важно составить и свое собственное мнение

Несмотря на обилие негативных оценок деятельности данного кредитного учреждения, не стоит отказываться от его услуг. Следует понимать, что немалая часть его недовольных клиентов вольно или невольно стали заложниками собственной невнимательности или беспечности, не изучив внимательно условия договора и положившись полностью на устные заверения сотрудников банка. А, как известно, человеку свойственно ошибаться. Потому не стоит лишать себя возможности взять автокредит на выгодных для себя условиях, которые предлагает Русфинанс Банк, а отзывы лишь должны подсказать, в каких именно моментах стоит быть внимательнее и аккуратнее.

Отзывы клиентов про Русфинанс Банк

Александр

Юлия

Если хотите принять участие в акции, ни в коем случае не вносите никаких дополнительных сумм!!! Моя история: выбрали диван, одобрили кредит, рассчитали сумму! Но...как-то невзначай сказали, что досрочное погашение кредита не возможно...Но есть первые 30 дней, когда сколько бы вы не внесли, то вся сумма зачтется, и это не считается ДОСРОЧНЫМ ПОГАШЕНИЕМ...(очень грамотно подвели к этому разговору). Только "забыли" сказать, что если вы досрочно платите (что это все-таки досрочный платеж узнали намного позднее), то уменьшается последний платеж, который идёт вам по акции. т.е. если заплатить всю сумму последнего платежа в первые 30 дней, или оставить хотя бы рублей 100, то и участвовать в этой акции будут эти 100 рублей. Ах да, все это прописано в индивидуальных условиях п. 7.1, которые почему-то "забыли" отдать мне (и у меня его нет), и в п.4.2.2 Соглашения об участии в Программе "Последний платеж в подарок". Очень вовремя и красиво говорят про невозможность досрочного погашения без потерь, и тут же расписывают про первые 30 дней, когда внесение любой суммы будет засчитано в погашение, и досрочным погашением считаться не будет. На сайте банка сказано, что досрочное погашение только по заявлению... Но заявление я не писала, и о том,что первый платеж большей суммой, чем в графике, будет засчитан как досрочное погашение, мне никто не сказал. И ты понимая, что это единственный шанс внести немного больше, вносишь всю сумму, которая есть. Т.е. все к сожалению отрепетировано, и ты попадаешь в эту банковскую ловушку!!! Наверное, если бы не оплата в первые 30 дней большей суммы, чем в графике, мне бы пришлось столкнуться с чем-то другим. Очень надеюсь, что нечистоплотных банков будет становиться все меньше, и меньше, и люди работающие там будут стыдиться утаивать информацию, или говорить неправду клиентам. Бумеранг - такая интересная штука - как бы его не бросал, он всё равно возвращается.

Олег

Самый стремный банк, ищут тупее себя и им это будет сделать крайне тяжело.

Даже не тратьте время на этих отбросов, сплошной обман.

Алла

Добрый день пишу всем кто пользуется услугами Русфинанс банка. Закрывайте срочно свои кредиты и не берите там никогда кредиты. Обманывают очень сильно. Могут многого не сказать. А могут сделать так что и вы останетесь ещё и должны. Очень вас прошу не пользуйтесь услугами этого банка.

Юра Рогожников

Здравствуйте, пишу всем кто пользуется услугами Здравствуйте, пишу всем кто пользуется услугами Русфинанс банка! Брали там кредит, нам навязали страховку точно так же, как и в любых коммерческих банках, при этом сказали в случае отказа от страховки вам вернут за нее деньги которые были уплачены, только понадобиться написать заявление! Приехали через 4 месяца, хотели погасить всю сумму и вернуть деньги за страховку, написали заявление. В итоге наше заявление никто никуда не передавал, а просто сказали в банке что в страховке отказано, это МОШЕННИКИ, страховка эта ничего не дает, просто и навязывают людям, чтоб мы платили свои деньги им в карман, очень круто все обыграли. Не связывайтесь с этим банком, если не хотите потерять свои деньги. ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОСНОВАНА НА МОШЕННИЧЕСТВЕ. а! Брали там кредит, нам навязали страховку точно так же, как и в любых коммерческих банках, при этом сказали в случае отказа от страховки вам вернут за нее деньги которые были уплачены, только понадобиться написать заявление! Приехали через 4 месяца, хотели погасить всю сумму и вернуть деньги за страховку, написали заявление. В итоге наше заявление никто никуда не передавал, а просто сказали в банке что в страховке отказано, это МОШЕННИКИ, страховка эта ничего не дает, просто и навязывают людям, чтоб мы платили свои деньги им в карман, очень круто все обыграли. Не связывайтесь с этим банком, если не хотите потерять свои деньги. ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОСНОВАНА НА МОШЕННИЧЕСТВЕ.

Ирина антонова

В 2014 году мне предложили взять кредит наличными на сумму 150000 в Русфинас банке.До апреля 2015 платила вовремя,потом осталась без работы,стала искать,нашла подработку,но правда платежи стали поступать частями и задерживались на неделю.Мне стали звонить с банка и угрожать,я стала записывать разговоры и предупредила,что обращусь в полицию,после этого звонки с угрозами прекратились.Я пыталась объяснить, почему возникла такая ситуация и просила перенести дату платежа,чтобы избавиться от просрочек,на что банк ответил,что это на его усмотрение.КОРОЧЕ ГОВОРЯ,УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ЛЮДЯМ,РАБОТАЮТ ДЛЯ СЕБЯ,А НЕ ДЛЯ КЛИЕНТА!!!ПОЗОР ТАКОМУ БАНКУ И ЕГО СОТРУДНИКАМ!!!НЕ СОВЕТУЮ ЕГО НИКОМУ!!!люди выживают как могут,а вы?кто из нас знал брав кредит,что завтра ты будешь без работы?

Не перестаем удивляться хамскому отношению к собственным клиентам! Эти идиотские обзвоны абсолютно не компетентных, безграмотных сотрудников приводят совершенно обратному результату, т.е. платить и выполнять обязательства нет никакого желания, есть единственное желание послать куда подальше.
Нет элементарной информации как в нормальных банках (МКБ, ВТБ, Авангард) СМС-сообщение до такого-то числа погасите, пожалуйста такую-то сумму, после оплаты СМС с остатком по кредиту - все четко, ясно и понятно! Теперь, что касается оплаты кредита, несколько терминалов по городу больше времени не работают, причем сотрудники которые звонят и талдычат один и тот же бред говорят, что терминал работал, а вы все врете:) потому что не хотите платить и есть куча возможностей сделать оплату по другому! Короче, закроюсь и давай до свидания! Ребята бегите из этого "банка", не связывайтесь!
P.S.: Обращаюсь к руководству банка: гоните в шею не компетентных сотрудников которые названивают каждый день, эффект абсолютно отрицательный. Что бы человек заплати во время его надо грамотно и вежливо информировать, а не унижать и талдычить как дурак когда оплатите?, когда оплатите?, когда оплатите?, вы не хотите платить, вы не хотите платить, вы не хотите платить.

Лучше на высвободившиеся деньги в результате грамотного сокращения доработайте мобильное приложение, поставьте больше терминалов и наладьте нормальное СМС-информирование!

Хасанова

Оформила кредит 31.12.15 года, через 26 дней полностью рассчиталась, ту сумму, которую указала сотрудница банка на 26 января. Оказалось деньги поступили 27 января. Из-за одного дня я осталась должна ещё 872 рубля. Могу рекомендовать как самый худший банк.

Дмитрий

Брал кредит на покупку машины, вернул досрочно и написал заявление на возврат остатка страховки. Месяц ждал пока переведет деньги страховая компания, кстати относящаяся к банку. Деньги на счет поступили, но как оказалось снять их можно только в Самаре, а сам я из Челябинска. Написал заявление в отделении Челябинского банка на перевод денег на Челябинский счет, прошло 10 дней, а заявление типа не поступило в Самару. Мало того, что моими деньгами это время пользуется банк, то еще и за перевод плачу я же. Вобщем это не банк, а кнтора рога и копыта. Где это видано, чтоб в банке небыло кассы. Никому не советую данный банк.

Наталия

Для покупки машины дилерским центром Major было предложено направить заявку на кредит в три банка, одним из них оказался РусФинанс банк. В первую очередь вызывает недоумение время звонков сотрудников: 20.30 по Московскому времени, не поздно ли? У людей должно быть личное время для отдыха и других дел, а не для решения вопросов с сотрудниками, которые не умеют вежливо общаться.

Далее, почему моему супругу задавались по телефону вопросы о моем доходе и моей собственности, если при направлении заявки у нас не запрашивали пакет документов на меня, а только на человека, на которого оформляется кредит? Мы были готовы предоставить полный пакет документов еще в день посещения салона. Почему сотрудники задают некоректные вопросы о том, откуда у нас деньги на первоначальный взнос? Я не знаю, с кем я разговариваю по телефону, но при этом должна предоставить полный отчет о наличности, находящейся в МОЕМ распоряжении? Может еще и ключ от квартиры сразу передать сотрудникам банка для простоты и предоставить аппарат для подсчета?

Мы еще даже не должны никому и ничего, а нас уже закидали непонятными вопросами, которые задаются таким тоном, как-будто мы рабы на плантации, которые не выполнили план. Это новая схема привлечения клиентов такая? После отказа моего мужа по телефону от заявки на кредит в РусФинанс банке, ему пришла смс о том, что в связи его некорректного поведения его внесли в список нежелательных клиентов в этом банке!

Отлично! По причине некорректного поведения сотрудников РусФинанс банка, этот банк становится нежелательным в нашем списке. Мы еще не являемся клиентами, а настроение испорчено, и становиться клиентом, чтобы потом такое же отношение было когда мы будем должны денег банку не хочется. И потом, мы живем в свободной стране, и имеем полное право не брать кредит, если нас что-то не устраивает, а если банк по причине отказа клиента включает его в список нежелательных, то это только лишний раз доказывает, что банк несолидный, и связываться с ним не стоит.

Лариса Шульга

В декабре 2014 года брала в этом банке рассрочку на двери на полгода.При оформлении рассрочки дали договор и график платежей.5 месяцев была фиксированная сумма,на 6 месяц - остаток долга.Я спросила при оформлении можно платить больше,чем указано,сказали,что можно.Я погасила за 6 месяцев весь долг,последний платеж как и положено был в июне.В январе 2016 звонят и говорят,что я должник!!! Как выяснилось,что т.к. я платила суммы больше,чем в графике платежей,моя рассрочка превратилась в КРЕДИТ на 16 мес. Видите ли у них так программа не считает.И теперь я должна еще около 20000 тыс.руб.У меня в договоре это не прописано,я за это не подписывалась. Так как если мне об этом предупредили и об этом было бы написано в договоре,я бы самодеятельности не проявляла и платежи платила по рассрочке как указано. Прошу все выяснить и сообщить о принятом решении.

Павел

Итак. В этом банке был автокредит. Автокредит выплатили. Также на этот счёт была переведена сумма со страховой компании, в размере 270000 тысяч. живём в Уфе. как оказалось забрать деньги в Уфе не возможно так как нет кассы. Касса есть в Самаре НО что бы хоть как то забрать денежные средства необходимо: написать заявление на перевод денег (своих с комиссией на любой сторонний банк) в офисе банка в Уфе, потом с этим заявлением пойти на почту России и отправить его самостоятельно!!!(почему нельзя в офисе в Уфе отправить оригинал не понятно) в офис в Самару. Далее письмо вроде должно прийти и в 3-х дневный срок деньги должны бы перевести. Письмо с заявлением мы отправили 18.12.15, заказным письмом с уведомлением, и уже с 21.12.15 оно находится в банке. Сегодня 24.12.15 У банка нет горячей линии, чтоб позвонить бесплатно с телефона. Но есть звонок из интернета, который работает только с полноценного ноутбука, с айфона не позвонить. При звонке в банк сотрудники не могут внятно ответить когда переведут деньги, говорят что письмо НАВЕРНО! в канцелярии, и как только поступит в бухгалтерию то будет рассматриваться. При переписке с банком, отвечают стандартными фразами с конкретными сроками про 3 дня но сроки уже сорваны, на это они ничего не говорят.Помимо всего прочего, нам сотрудники сказали что даже если ехать в Самару то деньги мы можем не получить в банке так как у них может не найтись такой суммы! и что снятие СВОИХ денег через кассу осуществляестся с комиссией в 10%. но не более 2000 р! Забрать СВОИ! деньги без комиссий у этого банка не возможно!!!Никогда больше с этим банком дел иметь не будем. И Вам не советуем!!!

Алексей Иванов

Попал с залоговым авто. Купил Ниссан (по среднерыночной цене через комисионный магазин), 3 года ездил - без проблем. ПТС без отметок, оригинал. Машину поставили на учете в ГИБДД тоже без проблем. Тут приходит письмо - оказывается я по решению суда я должен возвратить авто, так как предыдущий хозяин должен банку ещё 300К рублей. Легкий шок, так как никаких писем, что суд состоится, я не получал (а их аж, как мне сказали 3 было!!!). Жена постоянно дома, так как в декрете - тоже никаких почтальонов не было. Итог решение суда и сразу перед фактом, что в кратчайшее время должен предоставить приставам авто и ПТС. Тут же сел за инет - почитал закон - глушняк!!! ВАС принимает сторону конторы иногда, но физ лица в судах общего делопроизводства идут лесом, даже если они допропорядочные преобретатели (в 99,99% банки отбирают)!!! Брешь в законе, которая на руку мошенникам и банкам. Комисионки этой уже нет - сменила вывеску, другое юр лицо. Остается искать должника, либо продавать по запчастям, а пока прятать. Так и сделал - на время загнал другу в пустующий гараж, пока выход не найду. Связался с должником через соцсети. Человек оказался порядочный, хоть и уехал уже в США на ПМЖ. Уговорил его связаться с банком и продолжить платежи. Тем временем подал апелляцию в Мособлсуд, что не был извещен должным образом. На первом заседании моя защита была построена на том, что по условиям договора, залогопреобретатель должен был вернуть ПТС сразу после регистрации в ГИБДД (в течении 5 дней). А он не вернул его вообще и хранил у себя более 2-х лет!!! И банк не почесался, почему ПТС по договору не возвращается!!! Вобщем суд не признал меня ни добросовесным преобретателем, ни счет договор недействительным!!! Такова блин у них суд практика!!! Вобщем срок восстановили и я начал опять ездить. Далее про банк - в ноябре начались слушания - представители банка на 2 назначенные заседания не явились, хотя мною были извещены. Распечатки по счету мне тоже естественно не давали - высылал только по электронной почте мне должник. Но я позвонил в банк и мне сказали, что остаток несущественный и уже в начале декабря я думал, что на последнем заседании снимут с авто все обременения. В середине декабря на заседание таки появился представитель банка и о ужас - я узнаю, что последний платеж был в октябре!!! Итог суда - решение оставить без изменений до выплаты остатка долга. Я звоню должнику - он присылает мне чеки, что за ноябрь оплата была и за декабрь уже часть тоже он оплатил!!! Я связываюсь с менеджером - Кочетовым Александром. Он подтверждает, что да, оплата за ноябрь была!!! Так какого черта, говорю, 15 декабря вы предоставили данные, в которые не попал ноябрьский платеж???!!! Мое мнение - они мошенники!!! Суд, за незначительностью остатка мог снять ограничения, тем более что в кредитном договоре прописано, залоговое имущество может быть возвращено залогодателю, если долг составляет более 5% от рыночной стоимости!!! Это мелкое, но очень неприятное мошенничество со стороны банка. Александр по телефону объяснил это ошибкой того, кто готовил документы! Но эта ошибка повлияла на решение суда!!! Может на них в суд подать за мошенничество!!! В итоге - должник почти все выплатил, банк обещает начать готовить доки на снятие ограничений и перешлет их судебным приставам. Но нам то опять нужно будет идти к приставам, брать у них определение, потом опять в суд на снятие ареста. Вобщем опять куча времени!!! Мой вердикт - услышите Русфинансбанк - бегите от него подальше!!! PS И да - по VIN моя машина так у них до сих пор не в залоге, хотя на многих сайтах у них якобы сотрудничество по залоговым авто и вы, типа, можете посмотреть, находится ли оно в залоге или нет! Так вот всё это фуфло!!! Да, там есть какие-то машины - но далеко не все!!!

Мария

Звонят домой по поводу какой то задолженности. Кредит вообще никогда не брали. На вопросы о чем это, сотрудница кричит и хамит в трубку. Потом позвонили из коллекторского агентства по поводу опять же несуществующей задолженности. То есть тут 2 варианта: либо кто-то взял кредит и дал наш номер телефона (а значит кредиты выдает банк кому попало), либо в банке работают мошенники.

Нина

Сотрудники некого коллекторского агенства Восток-Финанс, предствляются уполномоченными банка требуют возврат 10 000 за кредит, который не брали! Никогда на брала кредиты на какие-то там нужды! Угрожают! Звонят круглосуточно. Требуют назвать номер паспорта и другие личные данные. ПРимите меры или пойду в полицию!!!

Геннадий

Хочу сказать о банке РУСФИНАНС. банк очень плохой обслуживание отвратительное.график платежей на сайте очень запутанный,проценты за просроченный платеж считают с увеличенными процентами, хотя за задержку стоит размер пени фиксированный процент. если есть задержка по выплате то банк сразу пересылает все ваши данные в бюро кредитных историй и вам уже будет отказано в других банках даже если у вас просрочка в 100 рублей и банк вас уверяет что они не отправляют ваши данные в БКИ. оплачиваю кредит и мучаюсь. НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В РУСФИНАНС БАНКЕ

Оксана

После прочтения отзывов перезвонили оператору и отказались от приезда в банк для подачи документов. На что оператор Наталья Калинина на повышенных тонах грубо разговаривала. Потом прислала смс с содержанием:вашу заявку закрываем вы являетесь не надежным заемщиком. Повторное обращение не возможно. В бюро кредитных историй занесена соответствующая информация. Я в шоке по каким таким критериям мы не надежные заемщики? Не подавайте даже заявки туда.

Айгуль

На вопрос когда деньги будут на руках (т.к. деньги нужны были на след. день), сказали на следующий день. Оформила кредит, подписала документы. Прочитать подробно не дали, сказали, что конец рабочего дня и ей нужно уходить, прочитаете дома. Придя домой мама мне показала договор. Я была в шоке!!! В договоре указана процентная ставка 36 процентов. Побежали в банк, а там закрыто. Стали звонить на горячую линию, дозвонились, только около 12 часов. По телефону сказали, что договор подписан и нужно выплатить проценты и страховку. Хоты про страховку тоже ничего не говорили и не озвучили ее сумму. 21.10.2015 года с 7 часов стали звонить по всем телефонам которые нашли, что бы отказаться от кредита пока деньги не перечисляли. В ответ - деньги перечислили, можете погасить сразу же проценты и страховку. Проверили счет - денег нет. Снова звоним - деньги будут только через 5 дней, как поступят деньги можете погасить все что начисляли. Вот собираемся идти в банк к лживой сотрудницы. Напишу что там скажут. ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК.

Татьяна

Купила в так называемую рассрочку мебель, кредит оформили в русфинанс банке с последним платежом в подарок. Платила все вовремя, в один месяц оператор по ошибке перечислил не 6191 рубль, а 6190 рублей, затем рубль доначисли и теперь требуют с меня еще один платеж за 11 тый месяц, я весь кредит выплатила. Желаю чтобы у этого банка отобрали лицензию, а еще хочется выступить на телевидении и рассказать на всю страну - люди не имейте дело с этим банком!!! Согласна с Александром, это не акция а пирамида!!! Прокуратура- обратите внимание на этот банк!

Виктор

У меня атвокредит. Дата погашения 26 числа каждого месяца. Так получилось, что смог внести деньги только 6го октября с учётом задолжности. Сегодня уже 15е число, смс о погашении до сих пор нет. На сайт зайти не получается! От звонков уже тошнит!

Оля

Брала кредит технику, в принципе,все было хорошо. Писали звонили предлагали взять кредит наличкой,я долго думала решила. Приехала в отделения банка ждала специалиста 45 минут,потом сидела ждала когда она составит заявку,и что то невнятно говорила про платежи и переплату. В конечном итоге,отказали,сумма была не большая вполне понягула бы. Теперь вопрос нафига писать,звонить предлагать выгодные предложения, тратить моё и время работников если один фиг откажите. Буквально перед тем как ехать искала адрес отделения и наткнулась на эти отзывы не могла глазам поверить. Теперь понимаю Бог отвел)))всем добра. Буду копить чем по банкам ходить)))

Александр

Центробанк,обратите внимание на Русфинанс банк!Два часа пытаюсь отравить жалобу на официальный сайт,не принимают!Не меня одного обманули с последним платежом в подарок,а точнее, заранее ввели в заблуждение.С этой акцией они по ходу пол страны ввели в заблуждение,и каждому находят свою причину,чтобы этот самый подарок отобрать.Не пора ли компетентным органам обратить на них внимание!?Мало того,звонят и называют мошенником,а вы кто такие,чтобы давать людям определение?Сам не порядочен,и свою нечистоту валит на других,и отвечают у них то петровы,то сидоровы,а теперь бойцовы.Готов присоединиться к коллективной жалобе!

Ольга

Платила все по графику в Связном. 10 платеж внесла в июле 2015, а 11 они мне дарят. Потом звонили предложили еще один кредит, письмо прислали. А в сентябре 2015 сообщили, что у меня была просрочка по кредиту и мне нужно внести 11 платеж. Написала претензию. Позвонили, сказали, что я переплатила, поэтому мне подарок не положен. Объяснила, что это нигде не написано. Звонят и говорят, что банк мне подарок не дарит, платите 11 платеж. Я им отвечаю оплачу через суд. Мне сказали будете в Самару с иском ездить! Кредитную историю испортите. Как обычно у нас людей обманывают! Теперь придется с ними бороться и писать во все инстанции!

Агата

Согласна, что надо читать мелкие буковки, как здесь некоторые умники пишут.Однако хочется людям верить.Зачем существовать банку, в котором слова расходятся с бумажками? Который, видимо, специально заставляет менеджеров лгать? На мои 105 вопросов я получила 106 ответов, которые оказались ложью от первого до последнего слова.

Готовлю документы для прокуратуры. Приглашаю всех пострадавших присоединиться.

Инна

Купила пластиковое окно в рассрочку через Рус Финанс банк:
1. это не рассрочка, а кредит, в договоре прописаны проценты, навязаны платные доп услуги такие как информирование по телефону о платежах за 700 руб., то есть обман начинается уже на стадии оформления покупки.
2. платеж без дополнительной комиссии внести невозможно, то есть суммы платежей будут побольше.
3. возможность досрочно погасить кредит-ФИКЦИЯ, даже если ты внес платеж раньше, они его не спишут, ребятки нарушают свои же условия без зазрения совести.
4.даже если вы платите вовремя или даже раньше, а также договоренными суммами-ожидайте звонков о ПРОСРОЧКЕ И НЕУПЛАТЕ, так что девочки-запасайтесь корвалолом, а мальчики- боксерской грушей для снятия стресса. То есть вы-априори- НЕДИСЦИПЛИНИРОВАННЫЙ ДОЛЖНИК, и хоть из штанов выпрыгните).
5. Непонятно, как государственные контролирующие органы НАСТОЛЬКО лояльны. Абсолютно непонятно.
6. Несколько лет назад оформляла кредит на 3 500 долларов в другом банке- выплатила без проблем раньше срока, переплатила сумму, меньшую суммы инфляции, затем покупала в рассрочку посудомоечную машину-выплатила только сумму товара, никаких процентов, ездила в сам магазин и оплачивала ежемесячно-все отлично, здесь был кредит на 14 000 руб.)) Выводы делайте сами. Хуже банка я не встречала за свои 38 лет.

@леньк@я

При банке работают коллекторы,представляются инспекторами по гражданским и уголовным делам.Они могут звонить вам в любое время дня и ночи и даже в выходной день(воскресенье).разговаривают очень грубо, хамят,постоянно угрожают что если завтра не будет произведена оплата то на меня заведут уголовное дело.Звонят и сбрасывают или же автоответчик с железным тоном-"Срочно позвоните по номеру 84956645377 во избежании...!!! либо пришлют СМС с угрозами.А звонить к ним влетает в копеечку,бесплатной связи у них нет. Ежедневно звонят на работу.А одна из этих,так называемых" инспекторов по уголовным делам" позвонила и предупредила мою коллегу о том в коллективе работает опасная уголовница и мошенница т.е.это я. и всё это происходит при регулярных,ежемесячных платежах просто по каким -то причинам специалисты данного банка не видят поступившие денежные средства, по этой причине не раз ездила в банк доказывать что оплата произведена, показывала СМС сообщения от банка о зачислении денежных средств на счёт и только после этого "специалисты" банка находили поступивший платёж.Ну а до этого, естественно, звонки с угрозами,оскорблениями и унижениями. Исходя из выше сказанного, друзья мои, сделайте для себя выводы. Мой вам совет - держитесь подальше от этого банка с его баснословными процентными ставками.

Названивали с Русфинанс Банка - все одобрено приходите и получи. Прихожу, оформляем, снова проверяет служба безопасности и ставят отказ. Что за банк такой? Не звоните и не отнимаете у людей время на ваш обман!

Аслан Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Такой тупой банк, лишний раз туда идти не хочется, названивают говорят что все одобрено приходите и получи, дома раза уже так, прихожу оформляем, снова проверяет служба безопасности, и ставят отказ, чё за банк такой, не звоните и не отнимаете у людей время на ваш обман!

Прочитайте внимательно договор, если вы даже берёте на 6 месяцев на вас оформляют страховку больше 3 тыс. и при этом только в случае смерти выплачивают и досрочное погашение. Страховку не возвращают.

Светлана Потребительские кредиты Оценка: Нет

Уважаемые граждане кто собирается взять кредит в этом банке. Прочитайте внимательно договор если вы даже берёте на 6 месяца на вас оформляют страховку больше 3 тыс. и при этом только в случаи смерти выплачивают и досрочное погашение. Страховку не возвращают.

Вадим Автокредиты Оценка: 2

Такая история случилась со мной. Погасил досрочно авто кредит в 2017 году, а стал продавать машину в 2019, оказалось что она ещё в залоге. Звоню в банк, а они якобы посылали уведомление в федеральную нотариальную палату, но как то странно, что он не смог дойти. Так что за этим банком перепроверяйте все не один раз, если воспользуетесь.

Переплату по кредиту возвращали год. Возвращать не хотели и все делали для этого. Хотите попасть в дурдом - возьмите кредит в Русфинанс Банк.

Тоня Потребительские кредиты Оценка: 1

Больше никогда не обращусь в" Русфинанс Банк " и никому не советую. Переплату по кредиту возвращали год. Возвращать не хотели и все делали для этого. Хотите попасть в дурдом - возьмите кредит в "Русфинанс Банк".

Lymphata Потребительские кредиты Оценка: 1

Итак, история берет начало в 2014 году. У моей матери украли паспорт, о чем незамедлительно было сообщено в соответствующие органы. Паспорт аннулировали. Спустя полгода маму вызывают в суд по причине неуплаты какого-то кредита.

Приходим мы в суд, оказывается так: кто-то взял украденный (И АННУЛИРОВАННЫЙ) паспорт мамы, пришел с ним в этот замечательный банк и безо всяких проблем оформил кредит. Сам же паспорт был еще и подделан, что было видно невооруженным взглядом (мошенники подделали фотографию).

В суде представители банка вели себя максимально непрофессионально и хамили пострадавшей стороне. Суд мы, конечно, выиграли без проблем. Суд обязал это подобие банка аннулировать кредит, выданный...
Показать все

Алена Обслуживание физлиц Оценка: 1

Оформляла рассрочку через Русфинанс Банк, понадеялась на рекомендацию сотрудника магазина. Такого отвратительного отношения я еще никогда не встречала. Работникам настолько наплевать на своих клиентов.

Раньше я думала, что Тинькофф ужасный банк, но стоило один раз столкнуть с Русфинанс банком и мое мнение полностью изменилось.

Алексей Автокредиты Оценка: 1

Минусы: навязывание услуг, неудобно делать платежи, ужасное взаимодействие с клиентами. Решил потратить время и написать про этот ужасный банк. Я стал клиентом этого банка так как повёлся на низкий процент на автокредит и конечно же пожалел об этом.

Сразу на меня оформили 2 полиса ОСАГО и конечно же КАСКО с обязанностью продлевать его каждый год. Я оплачивал кредит исправно, за три года не нарушал свои обязательства. У этого банка нет возможности оплачивать кредит без комиссии удалённо, поэтому мне приходилось оплачивать его через дочерний банк РОСБанк, а именно пополнять карту РОСБАНКА и потом через банкомат оплачивать кредит, мне приходилось приезжать в...
Показать все

Взять кредит у вас получится легко, а вот попробовать погасить вам придётся достаточно много походить. Видимо им это не выгодно...

Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я всего лишь хочу предупредить. Взять кредит у вас получится легко, а вот попробовать погасить вам придётся достаточно много походить. Видимо им это не выгодно...

Оксана Потребительские кредиты Оценка: 1

Обеспечьте нормальную работу платежных терминалов. Кредиты даете? Дайте возможность и оплачивать! Терминалы то не работают, то не принимают деньги. Оплата онлайн через другие банки по реквизитам тоже дает сбой. Просрочила кредит из-за такого безобразия стали названивать. Пришлось весь город оббегать, чтобы деньги положить.

Банкоматы нормально не работают. Несколько дней пыталась положить деньги. Купюры не принимает, причем разного номинала. С энного количества раз получилось внести разными операциями несколько купюр и все, больше аппарат не взял. Пыталась через Сбербанк онлайн, по результатам ситуация не лучше. Тоже ничего не вышло.

В итоге просрочила платеж. Начали звонить обвинять в неуплате кредита. Пришлось ездить по городу...
Показать все

Анна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Господа, будьте бдительны! Русфинанс Банк это только название скрытого мошенничества, хамства и полного пиз....ца, к сожалению других слов найти невозможно для характеристика "сотрудничества" с данным учреждением. Проблемы начались с первых дней общения с данным помойным уч-нием, менеджеры соответствуют по полной "Уставу" "Банка" когда к ним приходишь за кредитом, а у меня, к сожалению, автокредит с этой шарагой.

Поют песни и движутся ужами, а как только кредит оформляется, сразу сливаются, и вы устанете искать отвечающего за выполнение договора. Дальше интереснее - деньги за смс-сообщения собрали в размере 6000 рублей, а вот сообщения не приходили до тех пор, пока ты не разе...л...
Показать все

Александр Автокредиты Оценка: 1

Начиналось все хорошо, позвонили из банка рассказали какой у них прекрасный банк условия и самое главное возможность погасить автокредит досрочно без проблем в любое время. После оформления кредита и обязательной страховки (80 тыс.) пошло все наперекосяк. При первом же обращении об отказе от страховки мне заявили - читай договор отказаться нельзя, можно только лишь при полном погашении вернуть часть.

Дальше больше начал класть сумму побольше, чтобы быстрее гасить, но мне заявляют деньги будут списываться только в следующем месяце в день даты платежа т.е. деньги просто лежат целый месяц, а проценты капают.

В общем накопил я сумму для полного погашения и пришел...
Показать все

Арусяк Кредит на товар Оценка: Нет

Добрый день. 12.12.2017 г Я оформляю название продукта 10-0-10 "якобы" товар в рассрочку - стройматериалы в магазине г Ульяновска "Сарай" с первоначальным взносом 6500 + 10650 = 17150 руб.

Оплачиваю в магазине, сотрудница банка очень вежливо и аккуратно объяснила, что товар берём на 10 месяцев на два договора, первый №73021055196 на сумму 59351.21 руб с ежемесячным платежом 6266,00 руб и второй договор №73021055095 на сумму 96657,51 руб с ежемесячным платежом 10205,46 руб. Оплачиваю все в сроке.

Позвонила в банк 11 октября узнать последний платёж на 12 октября, мне говорят, что ещё один месяц вы должны платить, потому что на март...
Показать все

Подразделение банка
Головной офис Самара, ул. Чернореченская, д. 42а

Здравствуйте!
Для ответа по существу вопроса вам необходимо отправить ваш вопрос напрямую в банк на странице банка https://www.rusfinancebank.ru/ru/contacts.html

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

Пермякова Потребительские кредиты Оценка: Нет

02. октября 2018 года между мной, и ООО «Русфинанс Банк (ИНН5012003647) (далее-Банк), был заключен договор потребительского кредита № 1674160-Ф, при этом была навязана услуга страхования жизни и здоровья, на мою просьбу убрать страхование жизни сотрудница банка Гевс Кристина Олеговна ввела меня в заблуждение и ответила, что кредит уже одобрен и внесение изменений займет длительный срок (имеется свидетель), а от страховки я имею право отказаться обратившись в банк, вернуть страховую премию в полном объёме и заключить новый договор, при этом было выдано только заявление подписанное сотрудником банка, никакого договора и полиса не было. Решив отказаться от страховки мне было рекомендовано обратиться...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 13 Кемерово, ул. Соборная, д. 3

Юлия Кредит на товар Оценка: 1

Обманщики. Если хотите принять участие в акции, ни в коем случае не вносите никаких дополнительных сумм. Моя история: выбрали диван, одобрили кредит, рассчитали сумму. Но... как-то невзначай сказали, что досрочное погашение кредита не возможно... Но есть первые 30 дней, когда сколько бы вы не внесли, то вся сумма зачтется, и это не считается ДОСРОЧНЫМ ПОГАШЕНИЕМ... (очень грамотно подвели к этому разговору).

Только "забыли" сказать, что если вы досрочно платите (что это все-таки досрочный платеж узнали намного позднее), то уменьшается последний платеж, который идёт вам по акции. т.е. если заплатить всю сумму последнего платежа в первые 30 дней, или оставить хотя...
Показать все

Андрей Автокредиты Оценка: 1

22.08.20018 года написал заявление о досрочном погашении автокредита. В тот же день полностью оплатил остаток долга в РОСБАНКЕ. 24.08.2018 года лично проверил прохождение платежа, со слов сотрудника банка обязательства по кредиту мной выполнены.

02.10.2018 года получил СМС о нарушении условий договора и просроченной задолженности. Выяснил в РОСБАНКЕ, что 27.08. платёж возвращён без объяснения причин. Звонка и письменного сообщения не получал.

Ответа на письменную жалобу на сайте банка нет. Внятного объяснения в банке также не получил. В результате мне начислены пенни за просроченную выплату 5130 рублей. Считаю подобную тактику Русфинансбанка в работе с клиентами оскорбительной.

Аркадий Потребительские кредиты Оценка: 1

Мы оформили кредит. Внесли первоначальный взнос, есть чек. Сотрудница, Дарья Горохова, предложила нам кредит с последним платежом в подарок. Мы согласились. Когда я её спросила, почему в договоре ничего не сказано про последний платёж, она ответила, что всё автоматически учтётся. Также, она не указала наш первоначальный взнос.

Когда мы пришли в банк с целью досрочно погасить кредит, нам сказали, что кредит не предполагает последнего платежа в подарок. И им по фиг, что первоначальный взнос не указан. На горячей линии нам хамили, грубили, не хотели никак решать этот вопрос, обманывали, как могли, довели нас до белого колена. Будем подавать на них...
Показать все

Сергей. Автокредиты Оценка: 1

Хотел приобрести авто на СТО Лада. Дали номер для контакта, звонил 3 никто не ответил. После 18:00 перезвонили, сказали что в отпуске но можете на вайбер скинуть фото документов, потом позвонят для общения. Не пойму как так?

Я готов платить, но со мной не хотят работать. Поедем в другой город, где больше выбора банков будем сотрудничать с ними. Спасибо за понимание.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис Элиста, ул. В.И. Ленина, 255а

Лариса Автокредиты Оценка: 1

Здравствуйте. 05.05.2018 г я оформила автокредит в Русфинанс Банке, при этом мне пришлось согласиться на страхование GAP, сотрудник банка сказала, что иначе не одобрят, при этом успокоила, что если что можно будет отказаться от страховки через месяц, не раньше, после первого платежа, в чем она поможет, но процентная ставка тогда будет выше на 2%, о чем написано в договоре.

Договор №1626755-Ф оформлен, страховая премия составляет 90850,00 руб. Я согласна на повышение процентной ставки по моему кредиту на 2% при отказе от страхования GAP с возвратом страховой премии, как прописано в моем договоре, другого в моем кредитном договоре не прописано.

Мария Автокредиты Оценка: Нет

Брала автокредит в салоне при покупке а/м (в итоге на документе написано потребительский). 9 процентов, но с условием страхования жизни. В итоге на 1 190 000 - это составило 254 000, эта сумма плюсуются к кредиту и получается, что кредит взят практически на 1 500 000. Проценты естественно с 1 500 000. Переплата за 3 года около 600 000.

Можно вернуть страховую выплату без потерь, но если в течении 2 недель закрыть весь кредит, т.е 1 500 000. Гасить нужно только через РОСБАНК. Потом пишется заявление об отказе от страховки, когда придут деньги на счёт. Потом в течении 2 недель...
Показать все

Клиент Потребительские кредиты Оценка: 1

Беспредел. Лохотрон, разводилово. Брал кредит на 6мес. Платил через Сбербанк Онлайн по графику платежей. Но постоянно шли смс о задолженности. Информацию нигде нельзя выяснить.

Главный офис в Туле по указанному телефону не отвечает. Номера только московские с автооответчиком, который постоянно отсылает по другим отделам. Операторы тоже переключают на другие отделы, хотя набирал правильные цифры по подсказкам автоответчика.

А это межгород, звонки дорогие, много денег ушло на них. Никогда не возьму здесь кредит и вам не советую.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 160 Тула, ул. Демонстрации, д. 28а

Любовь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Взяла потребительский кредит в Русфинасбанке. Оплата происходила без просрочек и даже досрочно погасила. При покупке обязали страхование жизни, хорошо! Отказаться не успели в течении 5 дней. Так как товар привезли поздно. Но меня заверили, что при досрочном погашении страховка возвращается.

И что-звоню на горячую линию и мне говорят, что ничего Вы не получите. Как так? Начинают приводить в пример пункты договора, в которых у меня в наличии нет? Наверное нужно привлечь прокуратуру.

Ужасный банк. Сколько обманутых людей.

Оксана Кредит на товар Оценка: 1

Никому не советую обращаться в Русфинансбанк. Банк-обманщик. Специалисты грубят, наглые, я такого обращения ни в каком банке не встречала. Обычно все вежливые, стараются угодить клиенту. Этот банк не дорожит своей репутацией.

Мне оформили в нем кредит при покупке дивана. Специалист не объяснила, что последний месяц оплаты кредита в подарок, при условии погашения платежа вовремя. Потом, когда выяснилось, что никакого подарка нет, мне сказали, надо было внимательнее читать договор.

Мне и не надо было никаких подарков, я бы оплатила сумму, которую взяла. Зачем выдумывать какие-то подарки, которых в итоге нет? Потом стали звонить предлагать кредитную карту. В общем ужас ужасный.

Алексей Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте. 14.05.2018 заключен кредитный договор. Из положений кредитного договора следует, что для частично-досрочного погашения кредита без заявления мне необходимо погасить задолженность в течение 30-и дней с момента заключения договора.

09.06.2018 мною погашена сумма в размере 510 000 руб. При обращении в банк (09.06.2018) сотрудник банка сообщил, что заявление писать не надо, а нужно просто оплатить через Росбанк вышеуказанную сумму.

При разговоре с оператором мне сообщили, что деньги, оплаченные мною 09.06.18 поступили 14.06.18. Таким образом пересчитать сумму ежемесячного платежа возможно только после 16.07.18. Получается, что я еще за один месяц буду обязана выплатить проценты в размере 7500 руб.