Многие заемщики крайне часто сталкиваются с необходимостью отсрочки их платежей по счетам, поскольку в силу объективных и веских причин оказываются временно неплатежеспособными. Именно поэтому современные банки внедряют в своей деятельности гибкие и удобные программы реструктуризации долгов.

В частности, в одном из крупных и надежных банков России ВТБ 24 уже несколько лет действует удобный и прозрачный механизм пересмотра кредитных договоров с клиентами в случае возникновения неблагоприятных обстоятельств. На такие программы имеет смысл обратить внимание испытывающим финансовые трудности заемщикам.

Суть процесса реструктуризации

Всем должникам целесообразно взять на вооружение следующее правило: если есть хоть малейшая вероятность того, что в ближайшее время средств на уплату процентов и основной суммы долга может оказаться недостаточным, то лучше всего сразу посетить любое отделение банка ВТБ 24 и обсудить этот вопрос с его специалистами. Точно установить, разрешат ли в банке проводить реструктуризацию кредита или нет, невозможно, поскольку данный вопрос всегда решается в сугубо индивидуальном порядке. Тем не менее, основные нюансы процесса все же стоит знать.

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 физическому лицу предлагается по программам автокредитования, а также по направлению выдачи потребительских кредитов на банковские карты. Хотя в последнее время известны также случаи реструктуризации ипотеки. При этом банковская комиссия детально рассматривает заявления только тех заемщиков, которые до наступления неблагоприятных обстоятельств регулярно вносили платежи, как по основной сумме кредита, так и по процентам. По всем остальным ходатайствам сразу же формируется обоснованный письменный отказ.

В настоящее время банком выработаны и широко применяются такие способы снижения давления на заемщика, как:

• Уменьшение размера регулярных выплат на половину на срок до 12 месяцев;
• Разрешение заемщику в течение полугода выплачивать только проценты, не затрагивая основной суммы долга;
• Пролонгация срока кредита на срок до 10-ти лет;
• Перевод валюты кредитования из евро и долларов в рубли.

Иными словами ВТБ 24 практикует весьма лояльную политику в отношении попавших в финансовые трудности заемщиков, которая позволяет им постепенно погасить свои обязательства без и обращения в судебные органы.

Калькулятор расчета условий рефинансирования

Для того чтобы в полной мере воспользоваться отсрочкой или смягчением условий платежа по кредиту важно представить банковской комиссии доказательства временного ухудшения финансового положения, а также описание возможностей того, как оно будет исправлено в ближайшее время.

Банковская комиссия рассматривает ходатайство и документы должника на протяжении 2-5 рабочих дней, после чего приглашает его на индивидуальную беседу или же оформляет письменный отказ.

Стоит заметить, что чаще всего в отношении клиентов ВТБ 24 применяется процедура пролонгации, которая, хотя и предоставляет рассрочку платежа, но растягивает кредит на более длительный срок, что увеличивает время уплаты процентов. Этот момент также следует иметь в виду, поскольку, чем дольше кредит останется не закрытым, тем большая общая сумма будет в итоге внесена заемщиком.

Порядок проведения реструктуризации

Заемщику, который твердо решил воспользоваться процедурой реструктуризации займа в ВТБ 24, придется позаботиться о сборе следующего пакета документов:

1. Паспорт гражданина РФ, в котором должна иметься отметка о регистрации в регионе расположения соответствующего отделения банка;
2. Справка с работы о непрерывной трудовой деятельности на протяжении последних 12-ти месяцев;
3. Бумага, подтверждающая наличие постоянного источника дохода.

К документам клиент прилагает заявление, форму которого можно взять прямо в банке или скачать на его официальном сайте. В нем важно подробно описать причины отсутствия возможности уплаты долга, поскольку именно от этого во многом зависит решение банка. Самому заемщику на момент ходатайства должно быть от 21 до 70 лет.

В случае принятия банковской комиссией положительного решения через 2-5 дней клиента приглашают в отделение банка. Здесь происходит пересмотр условий кредитного договора и подписание сторонами нового его варианта.

Чаще всего ныне реструктурированные кредиты в ВТБ 24 погашаются, минимум, по ставке 13,95 %. Она зависит от того, насколько давно заемщик является клиентом банка и какие его продуктами он пользуется. Безусловно, более лояльные условия получают участники зарплатных проектов.

Следует особо подчеркнуть, что даже в случае пролонгации кредита банк не исключает возможности займа должником. За этот он не взимает дополнительных комиссий, лишь требует полной уплаты всех процентов и основной суммы.

Таким образом, условия реструктуризации займов банком ВТБ 24 весьма удобны и прозрачны. Они позволяют клиентам финансового учреждения преодолеть финансовые трудности, а затем в полной мере покрыть свою задолженность по кредиту. Такой подход способствует сохранению хорошей кредитной истории заемщика, а также, при соблюдении всех условий, не влечет дорогостоящих судебных разбирательств.

Реструктуризация кредита позволяет облегчить нагрузку на клиента при выплате ссуды. Воспользоваться этой процедурой могут заемщики, чье финансовое положение временно ухудшилось. Об особенностях реструктуризации в ВТБ 24(*) – читайте в статье.

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 сориентирована на общие принципы данной процедуры в банковской сфере. Хотя каждое кредитное учреждение имеет право по-своему решать финансовые проблемы с заемщиками, но основные условия реструктуризации остаются одинаковыми для всех. На послабления в уплате долга могут рассчитывать следующие категории заемщиков:

• Уволенные с работы по сокращению штатов и вставшие на учет в службе занятости населения.
• Работники, чей уровень заработной платы был снижен по инициативе работодателя.
• Клиенты, длительное время находившиеся на лечении.
• Лица, получившие инвалидность и, в связи с этим, снижение доходов.
• Мужчины, призванные в армию.
• Женщины, ушедшие в отпуск по уходу за ребенком.
• Прочие категории.

Возраст заемщика, обращающегося с просьбой о реструктуризации, должен находиться в диапазоне от 21 года до 70 лет.

Реструктуризация кредита может быть осуществлена несколькими способами на выбор банка:

• Каникулы по уплате основного долга или всего платежа.
• Аннулирование начисленных штрафов и пеней.
• Увеличение кредитования.
• Изменение схемы погашения долга.
• Смена валюты займа.
• Снижение процентной ставки.

Иногда банк может предложить комбинированный вариант реструктуризации.

Требования к заемщикам, оформляющим реструктуризацию кредита или кредитной карты, типовые. Но есть нюансы. Например, на момент подачи заявки просрочка по займу должна составлять от 2 до 4 месяцев.

Документы для реструктуризации

Обязательные документы для займа:

• Паспорт гражданина России.
• Копия и оригинал трудовой книжки.
• Заявление на реструктуризацию.

Документы, которые заемщик предоставляет по ситуации:

• Справка из службы занятости о постановке на учет с выплатой пособия.
• Листок нетрудоспособности или справка из лечебного учреждения.
• Свидетельство о рождении ребенка.
• Справка о присвоении группы инвалидности.
• Справка о смерти.
• Справка из военкомата и пр.

Заявление на реструктуризацию в ВТБ 24

Заявление на реструктуризацию кредита может приниматься банком в произвольном формате или на бланке учреждения. Главное, чтобы в нем были указаны причины финансовых затруднений и желаемые варианты выхода из сложившейся ситуации. Кроме этого, обязательно указываются параметры кредита:

• Номер и дата выдачи договора.
• Сумма.
• Размер ежемесячного платежа.
• Остаток по кредиту.
• Дата начала и др.

В качестве образца можно использовать следующий бланк:

Заявление составляется в 2-х экземплярах. Один из них передается сотруднику банка. Второй, с отметкой о принятии, остается у клиента. Стандартный срок рассмотрения – до 5 дней.

Банк, убедившись в подлинности приложенных к заявлению документов, выносит решение. В том случае, если кредитор заподозрит заемщика в фальсификации, отказ сопровождается ужесточением требований об уплате долга.

По отзывам клиентов, пытавшихся оформить реструктуризацию в ВТБ 24, банк иногда может отказать в приеме заявления. Это объясняется тем, что данная процедура производится только по инициативе самого кредитора. У заемщика остается возможность обратиться с письмом в головное отделение или центральный аппарат. Наиболее лояльно банк относится к зарплатным клиентам.

Данный вид реструктуризации подразумевает получение помощи в уплате кредита заемщикам, относящимся к категориям социально незащищенных граждан. Например, многодетные и малообеспеченные семьи, инвалиды, ветераны войн и т.д., имеющие просрочки по ссудам, могут обратиться в банк с просьбой отсрочить или рассрочить платежи.

Каждое заявление рассматривается в индивидуальном порядке. Отказы на обращения отдельных категорий граждан встречаются не реже, чем для обычных заемщиков. В качестве подтверждения своего статуса клиенты представляют соответствующие документы.

Особенности реструктуризация ипотеки

В 2016 году реструктуризация ипотеки ВТБ 24 производится Агентством по ипотечному жилищному кредитованию. Пакет документов и заявление необходимо предоставить одновременно в банк и АИЖК . Срок рассмотрения заявки – 10 дней. При положительном решении предоставляется снижение обязательств по кредиту на сумму до 600 тыс. р. или до 10% от остатка.

• Законные представители детей до 18 лет.
• Инвалиды и семьи с детьми-инвалидами.
• Ветераны боевых действий.

Необходимые условия:

• Снижение уровня доходов заемщика за последние 3 месяца более чем на 30%.
• Совокупный доход на каждого члена семьи составляет менее 2-х прожиточных минимумов после уплаты взноса за кредит.

Реструктуризация автокредита

Для оформления автокредита клиенту необходимо лично посетить офис банка. В качестве вариантов предлагается:

• Сокращение ежемесячных платежей по кредиту вдвое путем продления срока кредитования до 10 лет.
• Кредитные каникулы на проценты по займу.
• Переоформление валютного кредита на рублевый.

Платеж лояльности

Программа реструктуризации с платежом лояльности предусматривает наличие просрочки по кредиту от 61 дня. От заемщика требуется внесение двух ежемесячных платежей, чтобы банк пошел ему навстречу. При выполнении условий, клиенту предлагается пролонгация договора на срок до 10 лет. Оформляется соглашение к действующему договору по ссуде. При этом отказаться от страховки практически невозможно.

Содержание

Выплачивая банковский заем, люди порой сталкиваются с ситуацией нехватки денежных средств на погашение долга из-за трудного финансового положения. В этом нет ничего страшного, поскольку с подобная ситуация не нова. Не стоит откладывать платеж, формируя тем самым задолженность, а следует как можно скорее обратиться в банк за решением проблемы. Реструктуризация кредита в ВТБ 24 физическому лицу – возможность для клиентов банка заключить новый договор на выгодных условиях по отношению к существующему.

Что такое реструктуризация кредита

Изменение условий по действующему договору кредитования с целью снизить финансовую нагрузку называется реструктуризацией. Не стоит путать это понятие с рефинансированием, значение которого заключается в перекредитации через другой банк. При проведении реструктуризации долга банк может предложить сменить валюту платежа, увеличить срок выплат или даже инициировать отсрочку по погашению основного долга.

Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо посетить отделение банка, где был выдан заем с просьбой осуществить переоформление. Однако для этого нужно убедить работника отделения, что финансовые обстоятельства ухудшились в силу определенных факторов. Подтверждением этому может быть справка из центра занятости, медицинские справки и прочие бумаги. При принятии положительного решения физическому лицу будет предложены новые условия договора.

Реструктуризация долга по кредиту в ВТБ 24

Если заемщик вовремя обратился в банк, еще до момента образования задолженности, сотрудники и руководство всегда пойдут ему навстречу, чтобы не допустить появления просрочек и избежать судебных издержек при судебных разбирательствах. Банк ВТБ 24, идя навстречу своим клиентам, предлагает воспользоваться возможностью снизить или пропустить платеж. Для этого банк предлагает такие услуги, как:

• Льготный платеж;
• Кредитные каникулы.

Какие кредиты подлежат реструктуризации

Как показывает практика, практически все ссуды, полученные в банковском учреждении, можно реструктуризировать. Однако согласно официальной информации, размещенной на сайте банка, в настоящее время воспользоваться этой услугой могут лишь физические лица, взявшие потребительские займы. Среди них числятся следующие продукты:

• Крупный;
• Удобный;
• Ипотечный бонус.

На портале можно увидеть, что имеется возможность изменить условия договора по автокредитованию, но все вопросы по поводу уменьшения платежа либо отсрочки возможно решить, обратившись непосредственно в отделение, выдавшее ссуду. Там после беседы постараются найти компромисс. По ипотечным займам информация о реструктуризации отсутствует напрочь. Единственное упоминание касается рефинансирования займов, полученных на строительство и покупку недвижимости в других банках.

Особенности программы

Основная суть программы «Льготный платеж» состоит в том, что существует возможность снизить выплаты на первоначальном этапе. Для этого допускается произвести три такие операции. Это достигается за счет того, что все эти разы выплачиваются лишь проценты по ссудам, а основной долг не гасится. Выплата по нему начнутся со следующего после окончания предложения месяца.

«Кредитные каникулы» представляют собой предложение для физических лиц, которое заключается в том, что заемщик может пропустить один из платежей каждые полгода. Воспользоваться таким вариантом предлагается не раньше, чем через 6 месяцев после выдачи займа, но не позже трех месяцев до окончания всех платежей. Стоит понимать, что пропущенный платеж никуда не девается, а срок выплаты за счет этого каждый раз увеличивается на 1 месяц.

Программа рефинансирования позволяет не только уменьшить платеж по ранее выданным ссудам других банков, но и объединить до 6 существующих в один, в том числе выданные ВТБ 24 (потребительские, автокредиты и ипотеку), что удобно с точки зрения планирования финансовых трат. Кроме этого, появляется возможность одновременного увеличения срока платежа по пониженной ставке.

Как реструктуризировать кредит в ВТБ 24

«Льготный платеж» – услуга, которую предложит оператор при оформлении займа наличными в отделении банка. Реструктуризация кредита в ВТБ 24 физическому лицу в виде предложения «Кредитные каникулы» тоже подключается бесплатно при заключении нового кредитного договора. Если же ссуда была взята до сентября 2015 года, тогда надо прийти в офис банка и подписать дополнительное соглашение.

Требования к заемщику

Соответствовать особым требованиям физическому лицу при реструктуризации кредита не нужно. Они аналогичны тем, которые прописаны в правилах при получении ссуды – быть гражданином РФ и иметь постоянную регистрацию там, где выдавался заем. При реструктуризации займа способом рефинансирования обязательно нужно предоставить подтверждение источника постоянного дохода.

Какие документы нужны

Как и при получении ссуды в ВТБ 24 сотрудники попросят не большой пакет документов, а лишь паспорт, который является подтверждением того, что клиент является гражданином России (можно предоставить и загранпаспорт, если простой отсутствует по каким-то причинам). В случае рефинансирования физическому лицу нужно будет предоставить справку о зарплате и копии кредитных договоров, подтверждающих наличие непогашенных задолженностей.

Заявление на реструктуризацию кредита

При выборе услуг «Отсрочка платежа» и «Кредитные каникулы» никакого заявления писать не придется – услуга подключается физическим лицам при оформлении займов. Если ссуды были выданы ранее, тогда нужно позвонить операторам колл-центра, хотя никто не запрещает посетить отделение банка и решить этот вопрос при помощи специалиста ВТБ 24. При рефинансировании можно воспользоваться дополнительной возможностью и заполнить заявку на сайте.

Онлайн-заявка

На сайте банка можно осуществить подачу заявления лишь на рефинансирование с объединением всех займов в один. Нужно будет указать личные данные, пол, дату рождения. Попросят заполнить адрес электронной почты и номер телефона. Кроме этого нужно подтвердить согласие на обработку личных данных. На следующем этапе придется отметить место работы, по возможности номер ИНН, название организации, если человек работает и уровень дохода за вычетом подоходного налога (13%), который затем необходимо документально подтвердить на бланке банковского образца или в свободной форме.

Можно ли подать заявление не по форме банка

Никто не запрещает человеку составить и написать письмо на имя главы ВТБ 24 с просьбой рассмотреть его ситуацию. Там требуется отразить суть проблемы и желательно документально подтвердить трудное финансовое положение. Это облегчит процесс взаимопонимания. Если будет вынесено положительное решение по вопросу, специалист предложит заполнить определенные бумаги и в индивидуальном порядке проинформирует про вариант, который по мнению сотрудников должен помочь решить вопрос с невозможностью гасить задолженность.

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 – условия

В зависимости от условий ранее выданного займа и оснований, на которые клиент ссылается с просьбой реструктуризировать кредит, будет рассматриваться возможность процедуры. Как правило, банк не отказывает в такой ситуации, главное – это обратиться до того момента, как сформировалась задолженность, иначе сотрудник может счесть заемщика неблагонадежным.

Рефинансировать можно залоговые и беззалоговые кредиты. Обязательным условием их является то, что выданы они должны быть физическим лицам в рублях и если до конца полного погашения ссуды осталось не менее 3 месяцев, но оплата осуществлялась как минимум последние полгода без задержек. На данный момент у клиента не должно быть просроченной задолженности.

Процентная ставка

В исключительных случаях банки прибегают к такому предложению, как пересмотр и снижение процентной ставки до минимально возможного значения. Применение варианта возможно, если клиент брал деньги в долг давно и под большой процент. Тогда будет предложено воспользоваться текущим предложением банка и закредитоваться по условиям новых договоров, чтобы погасить ранее выданный заем. Прибегнув к рефинансированию и объединению всех кредитов в один, стоит рассчитывать на 14,5–17 %.

Срок реструктуризации

Если воспользоваться предложением «Кредитные каникулы», тогда отсрочкой можно пользоваться каждые полгода, а при выборе продукта «Льготный платеж» от ВТБ целых 3 месяца платить одни лишь проценты. При рефинансировании и объединении займов период кредитования для физических лиц будет предложен в интервале от 6 месяцев до 5 лет. При этом следует обращать внимание, что чем продолжительнее время, на протяжении которого выплачивается задолженность, тем больше будет переплата, несмотря, что ежемесячный платеж будет меньше.

Сумма кредита

Количество денег, на которые клиент может рассчитывать при обращении в ВТБ 24 для реструктуризации займа, напрямую зависят от суммы задолженности по предыдущим кредитам и ежемесячному доходу. Здесь основная ставка будет делаться на срок предоставления ссуды, чтобы уменьшить кредитную нагрузку ввиду сложного материального положения. Заемщик приходит в банк не за новым кредитом (если только он не будет использован для погашения образовавшегося долга), а за возможностью снизить ежемесячный платеж, ведь в этом и заключается реструктуризация в ВТБ 24.

Условия погашения

Для ВТБ 24, как и любого другого банка, важно, чтобы клиент своевременно погашал задолженность, а не утаивал проблему и пытался скрыться от ответственности. Такая история влечет за собой увеличение основной суммы долга, поскольку будут начислены не только проценты, но и пеня, штрафы, комиссии и пр. Впоследствии возможен арест заложенного имущества физического лица, если такое прописано договором.

Если проанализировать все предложения, то варианты погашения могут быть различными: с возможностью отсрочки платежа, увеличением срока пользования кредитом или на условиях вновь выданного займа. Для погашения задолженности предусмотрены варианты внесения средств через:

• кассы банка;
• банкоматы и устройства самообслуживания;
• интернет;
• почтовые отделения;
• сеть Золотая Корона.

Что делать при отказе в реструктуризации кредита

В случае если банк отказал реструктуризовать долг, можно повторно написать заявление, собрав недостающие документы. Еще рекомендуется получить письменный ответ, где будет изложена позиция учреждения и причины отказа. С этим экземпляром можно будет в будущем идти в суд для решения спорного вопроса. Для судьи это будет прямым доказательством того, что клиент пытался решить проблему. Кроме этого, можно воспользоваться услугами других банков и рефинансировать существующий кредит на выгодных условиях там.

Заемщики банка не застрахованы от проблем, возникающих от отсутствия денежных средств на погашение ежемесячного платежа. Этот вопрос касается многих заемщиков, поэтому не нужно усугублять ситуацию, а следует незамедлительно обратиться в ВТБ 24 и пояснить проблему.

Иногда реструктуризацию долга путают с назначением рефинансирования, но это абсолютно разные понятия. Рефинансирование - это перевод долговых обязательств из одной финансовой организации в другую, а реструктуризация - это пересмотр кредитного договора в силу затруднительного положения заемщика и подбор лояльной программы по решению вопроса.

При выборе метода реструктуризации банк может воспользоваться несколькими способами снижения финансовой нагрузки на клиента:

• увеличение срока платежа;
• смена валюты кредитования;
• отсрочка по выплатам.

Для того чтобы воспользоваться услугой, нужно явиться в то отделение банка, где был выдан кредит и постараться убедить сотрудника банка в том, что обстоятельства действительно поменялись не в лучшую сторону. Необходимо предъявить доказательства, подтверждающие невозможность оплаты . Это могут быть справки из медицинского учреждения, трудовая книжка, где записано число увольнения сотрудника или иные документы, указывающие на невозможность оплатить ежемесячный платеж.

Если банк примет решение в пользу клиента, тогда будут пересмотрен график и основные условия по оплате долга.

Требования банка к клиенту для предоставления реструктуризации

Программа по реструктуризации предоставляются в частном порядке , если банк поймет, что заемщик нуждается в ней. Эта мера применяется в том случае, если заемщик добросовестно вносил платежи и попал в затруднительную ситуацию в силу веских обстоятельств. Банк может не предоставить возможность по получению льготных условий, если причины не будут серьезными.

Ставка по процентам

По рефинансированному займу действует ряд особенностей, отличающих этот вид программы от других предложений ВТБ 24. К основным условиям относят:

• сумма оформленного займа должна начинаться от 30000 тысяч рублей и может достигать одного миллиона рублей;
• важно отметить, что при желании подать заявку через интернет, сумма долга не должна превышать 500000 тысяч рублей;
• процентная ставка составляет 13,95% в год;
• отсутствие просрочек по платежам.

Клиент может обратиться в финансовую организацию двумя способами: через сайт ВТБ 24 или при посещении отделения банка.

От клиента, который не должен быть моложе 21 года, потребуют написание заявления на предоставление реструктуризации. Его образец можно получить в отделении ВТБ-24 или на официальной сайте финансовой организации.

Допускается два варианта написания заявления: от руки и машинописным способом. Заемщик пишет два экземпляра бумаг. В них он указывает основную причину, мешающую оплате ежемесячных платежей, и подает заявление вместе с требуемым пакетом документации.

В поданном заявлении должна быть проставлена дата приема, а сотрудник при этом должен расписаться в нем. Если заявление принято неверно, доказать правоту, при наступлении просрочки будет невозможно.

Допускается подача заявления написанного не по образцу. В нем должна присутствовать такая информация:

• наименование финансовой организации и точные реквизиты;
• условия, номер и дата, когда был создан и подписан договор;
• подробное описание ситуации;
• число и месяц, когда наступила первая просрочка;
• просьба клиента, с которой он обращается к кредитору.

Для того чтобы заемщик мог рассчитывать на программу по реструктуризации, он должен заполнить, а затем предоставить соответствующее заявление и следующие документы:

• паспорт;
• справку с места трудовой деятельности и уровень официального дохода;
• если имеются дополнительные заработки, они также должны быть предоставлены в виде документов, подтверждающих этот факт;
• поскольку реструктуризацию назначают в силу затруднительных обстоятельств, нужно принести документацию, доказывающую их наличие: справку, выданную со стационара, документ с биржи, где клиент ищет работу.
• справку, подтверждающую беременность;
• заключение о смерти гражданина.

У реструктуризации есть ряд преимуществ, которые позволяют клиенту расплатиться с долговыми обязательствами путем проявления лояльности со стороны банка. Преимущества заключаются в следующем:

1. Увеличение срока выплат и снижение ежемесячного платежа, но не более чем на один год. За это время заемщик может решить финансовые трудности.
2. Перерасчет расчетного курса валюты, что является выходом из ситуации при резком валютном скачке.
3. Возможность оставить положительную историю по кредитам. Этого можно добиться через быстрое обращение к кредитору, то есть до наступления просрочки.
4. Возможность временно не оплачивать долг.
5. Внесение личных изменений в условия по выплатам, если банк будет согласен с ними.

Реструктуризация обладает некоторыми недостатками, о которых также нужно знать перед обращением в банк. К ним относят:

Что делать, если поступил отказ?

ВТБ 24 может отказать в реструктуризации. В таком случае, клиент может не выйти на очередной платеж, поскольку у него нет денег, что повлечет негативную кредитную историю и прочие проблемы.

Если поступил отказ, нужно быть настойчивее и постараться направить повторное обращение, только уже не к менеджеру банка, а в кредитный отдел. Важно проверить, чтобы заявление было принято с прописанным числом и подписью от сотрудника.

Банк должен предоставить ответ в письменном виде. Если поступил повторный отказ нужно обращаться в суд, где следует преподнести все необходимые документы и экземпляры заявлений и руководствоваться статьей 451. Заемщик и его адвокат должны будут доказать тот факт, что обстоятельства были действительно вескими и оплата не могла быть совершена.

Заключение

Программа по реструктуризации долга для физических лиц действует в банке ВТБ 24 уже несколько лет и пользуется спросом. С ее помощью заемщики могут получить льготы в оплате кредита, которые помогают вернуться в привычный график платежа и снова вносить установленные суммы. Поэтому, при возникновении финансовых трудностей, нужно воспользоваться этой программой.

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 физическому лицу предоставляется на особых условиях. Это отличная возможность ослабить свою финансовую нагрузку хотя бы на какое-то время. Услуга особенно актуальна в условиях экономической нестабильности в стране. Но некоторые ошибочно полагают, что доступна она абсолютно всем и оформить реструктуризацию будет несложно. Здесь есть масса нюансов, которые необходимо учитывать для получения положительного ответа от банка.

Что такое реструктуризация в банке ВТБ 24?

Человек зачастую оформляет кредиты, объективно не оценивая свои финансовые возможности, из-за чего впоследствии возникают просроченные платежи, а за ними пени и штрафы. Вместе с тем, растет и общий размер задолженности. Однако банки предусматривают возможность изменить ситуацию в лучшую сторону путем реструктуризации имеющегося кредита. Но для получения такой поддержки со стороны финансовой организации клиент должен иметь веские причины. К числу серьезных оснований для оформления процедуры реструктуризации относятся:

1. серьезная болезнь;
2. несчастный случай, вследствие которого заемщик полностью или частично утратил трудоспособность;
3. снижение дохода;
4. увольнение с работы;
5. потеря кормильца или смерть близкого родственника;
6. призыв в армию;
7. рождение ребенка.

Каждый из случаев рассматривается банком отдельно. Обращаясь в финансовое учреждение, нельзя на 100% быть уверенным, что там одобрят реструктуризацию. Но такая процедура выгодна обоим сторонам:

• заемщик снижает сумму просрочек, переплат, ослабляет финансовую нагрузку;
• банк повышает вероятность возврата всей суммы средств без обращения в суд или коллекторское агентство.

Программы реструктуризации есть у большинства крупнейших банков. Они заинтересованы в решении финансовых вопросов без привлечения третьих лиц. Есть реструктуризация кредитов и в ВТБ 24.

Некоторые ошибочно путают понятие рефинансирования и реструктуризации. Рефинансирование - это перекредитование займа другого банка на более выгодных условиях. Реструктуризация же предполагает некоторые поблажки для клиентов учреждения, взявших в этом же банке деньги в кредит.

Практика российских банков показала, что почти все финансовые учреждения используют одни и те же способы реструктуризации задолженности своих клиентов. При обращении в ВТБ 24 можно надеяться на следующие форматы облегчения финансовой нагрузки:

1. смена валюты кредита (сейчас актуальна смена иностранной валюты на национальную, доллар и евро растут, а доходы россиян остаются прежними, поэтому и выплачивать кредиты в этой валюте им крайне невыгодно);
2. снижение размера ежемесячного платежа до 50% (обычно речь идет о временном снижении, такой формат реструктуризации еще называют кредитными каникулами);
3. увеличение срока кредитования (максимальное значение для обычного кредита - 10 лет);
4. смена системы платежей с дифференцированной на аннуитетную или наоборот;
5. списание задолженности в частичном объеме;
6. списание части долга за счет предоставления заемщиком имущества для реализации.

Банк может предложить и другие пути решения проблемы. Например, возможно подписание обновленного кредитного договора, общий объем займа по которому будет включать в себя сумму уже начисленных штрафов. Чем это хорошо? Тем, что на сумму просрочки не будут начислять пени.

Покупка страховки от дальнейшей неуплаты - еще один вариант, позволяющий снизить риски невозврата для банка. Клиент при этом при наличии уважительных причин сможет некоторое время или совсем не платить кредит.

Очень тяжелое положение заемщика может стать причиной крайних мер банка - иногда он идет на заморозку кредита на срок до 6 месяцев или до исправления сложившейся ситуации. Но подобное решение в ВТБ 24, как и в других финансовых учреждениях, принимают очень редко. На протяжении установленного периода клиент полностью освобождается от каких-либо выплат по кредиту.

Еще одним отличием реструктуризации от рефинансирования является отсутствие необходимости переоформлять страховку по кредиту. Не нужно будет оплачивать и дополнительные комиссии, предоставлять новую недвижимость в залог.

У кого есть шанс на реструктуризацию?

​Наличие веской причины для реструктуризации займа - не единственное условие. Клиент должен иметь положительную кредитную историю. Просрочки по оформленному займу могут стать причиной для отказа в реструктуризации. Больше всего шансов на лояльность банка имеют:

• участники зарплатного проекта;
• участники корпоративной программы;
• вкладчики банка;
• добросовестные заемщики, не первый раз оформившие кредит в ВТБ 24.

Положительную роль сыграет полнота предоставления бумаг, подтверждающих затруднительное финансовое положение заемщика. Если клиент сможет убедить банк в необходимости реструктуризации, то они наверняка пойдут ему навстречу.

Условия реструктуризации кредитов физических лиц в ВТБ 24

Программа реструктуризации задолженности в ВТБ 24 предполагает возможность пересмотреть условия кредитования по следующим направлениям:

1. ипотека;
2. потребительский займ;
3. автокредит;
4. кредитная карта.

Условия в каждой конкретной ситуации рассматриваются индивидуально. Размер долга, подлежащего реструктуризации, обычно варьируется от 30 000 до 1 000 000 рублей.

Как оформить реструктуризацию?

Процедура реструктуризации долга в ВТБ 24 требует существенного количества времени и усилий со стороны заемщика. Изначально нужно подготовить внушительный пакет документов и предоставить его в отделение банка. Список бумаг выглядит так:

• заявление (обычно бланк выдается в банке или же можно написать его в свободной форме с указанием необходимых реквизитов);
• справка о доходах;
• заверенная копия трудовой книжки;
• паспорт;
• справки и документы подтверждающие неблагоприятную ситуацию (свидетельство о смерти, приказ об увольнении с работы или уменьшении заработной платы, справка из больницы с диагнозом и прочее).

Заявление лучше составлять в двух экземплярах - один передается в банк, на другом принимающая сторона ставит отметку о дате получения. Важно правильно составить заявление на реструктуризацию. В нем должна быть отображена следующая информация:

1. ФИО заявителя;
2. информация о получателе;
3. дата обращения;
4. сведения о кредитном договоре (срок заключения, номер, условия кредитования, сумма оставшейся задолженности);
5. указание оснований для проведения реструктуризации;
6. подпись;
7. перечень прикладываемых подтверждающих документов.

После подачи заявления банк рассматривает ситуацию в течение 2 - 5 суток, после чего оглашает свое решение клиенту. При положительном ответе назначается время для встречи и подписания новых условий договора. В случае отказа можно обратиться в отдел по кредитованию физических лиц напрямую. Там заявку могут рассмотреть более детально. Если и там не дадут согласия на реструктуризацию, то можно будет обратиться в суд. В соответствии со ст. 333 ГК РФ клиенту могут списать штрафы за просрочку в случае наличия уважительной причины.