Обзор ассистанс страховых компаний.

Если вы пришли сюда, значит ищите где простым языком написано какую лучше страховку в Таиланд выбрать и почему. Я каждый год езжу в Таиланд и тоже всегда сталкиваюсь с этим выбором, особенно, когда начинаешь вникать во все нюансы и понимаешь, что у страховой сменился ассистанс и теперь все отзывы о ней не актуальны. Но, прочитав, эту статью вы точно будете знать какая страховка в Таиланд подойдет для вас.

Перед первой зимовкой у меня голова шла кругом от большого количества противоречивых отзывов. Я потратил около недели на выбор страховки но оно того стоило. Страховая оплатила мне перелом колена после падения с байка.

Лечение после падения с байка по страховке в Бангкок Паттайя Госпитале, страховая все оплатила

Тогда я начал составлять рейтинг страховок и ассистансов для Тайланда. Каждые пол года я сажусь и перечитываю новые отзывы по страховкам на всех популярных форумах: Форум Винского страхование, Сравни.ру, Отзыв.ру, на форумам пишу личные сообщения и выясняю чем все закончилось в жалобах: оплатила ли страховая лечение, с какими проблемами столкнулся.

Таким образом я собираю для вас самую актуальную и полезную информацию. Потому что с каждой страховой есть свои правила работы: до некоторых всегда придется часами дозваниваться, некоторые хорошо работают только в крупных городах, некоторые отказывают в сложном лечении. Надеюсь что здесь вы найдете все ответы на вопросы и вам не придется часами перечитывать ветки форумов.

Очень надежные, но дорогие

  • Единственный выбор для беременных и людей с хроническими заболеваниями
  • Отличный выбор для ребенка, потому что нет доплаты за возраст
  • Покрывает мотобайк, местные болезни, ожоги, аллергии
  • Годовой полис стоит 14500 рублей. Цена 306 рублей за 1 день.
  • Посмотреть цены на polis812 ,
  • Скидка 15% промокод «FORUMAWD» при покупке на polis812.
  • Единственная возможность сейчас купить Mondial assistance
  • Покрывают лихорадку и мотобайк
  • Годовой полис стоит 11730 рублей, Цена 130 рублей за 1 день
  • Посмотреть цены на polis812 (со скидкой 15%) , instore.travel ,
  • Есть представители на всех крупных туристических форумах, которые следят за репутацией и решают все проблемы.
  • на поездку более 34 дня есть франшиза в 50$
  • мотобайк по умолчанию входит.
  • Годовой полис стоит 20098 рублей. Цена 200 рублей за 1 день.

Недорогие, но рабочие

На первом месте Сбербанк Страхование

  • Подойдет для беременных (но до 12 недель)
  • Покрывает байк, ожоги, аллергии
  • Годовой полис стоит 3300 рублей. Цена 52 рубля за 1 день.
  • Посмотреть цены на polis812 (со скидкой 15%) ,

На втором месте Тинькофф страхование

  • Хороший сервис, много положительных отзывов
  • Годовой полис стоит 6600 рублей. Цена 100 рублей за 1 день.
  • Для детей до 14 лет покрывает аллергию и солнечные ожоги. Лихорадку для любого возраста
  • Посмотреть цены на

Как выбрать медицинскую страховку в Таиланд

Прежде всего нужно понимать кто вас будет лечить и кто будет платить. Страховые компании работают только на территории своей страны, они понятия не имеют о госпиталях Таиланда, насколько легко до них добраться, профили и квалификацию врачей. Но у каждой страховой есть договор с Ассистанской компанией (Ассистанс). Ассистас заключает договора с госпиталями по всему миру и отвечает за ваше лечение. На вашем полисе указан телефон именно ассистанса, а не страховой.

Это значит, что отзывы всегда нужно читать о связке Страховая + Ассистанс. Например Согласие + ISOS работали замечательно, потом Согласие стали работать с Savitar, а в 2016 перешли Balt Assistance. И теперь все отзывы на форумах о работе страховой Согласие на данный момент ничего не стоят, потому что сменился ассистанс.

Теперь я подробней расскажу кто за что отвечает, потому что один ассистанс может работать со многими страховыми и в одном случае будут положительные отзывы, а в другом отрицательные.

За что отвечает ассистанс

  • За подтверждение оплаты в госпитали, за быстрый ответ на звонки и вызов доктора.
  • Решает в каком госпитале вас будут лечить, приедет доктор на дом или придется куда-то ехать, если у ассистанса нет договоров с госпиталями в вашем районе, то придется платить все на месте, и компенсировать в страховой после возвращения.
  • Может распоряжаться только определенной суммой на ваше лечение. Этой суммы вполне хватает на самые частые случаи. Но любая дорогостоящая операция согласовывается со страховой. Часто страховые дополнительно нанимают местных докторов, чтобы они подтвердили ваш диагноз. Именно поэтому, читая отзывы о сложных случаях, не бойтесь фраз «страховая пока молчит». Всегда читайте чем все кончилось и кто что оплатил. Жаль что люди редко об этом пишут, потому что для них то уже это не важно =) Мне приходится многим писать лично.

За что отвечает страховая

  • Основная задача страховой — это продать вам полис на поездку. Поэтому именно страховая придумывает разные дополнительные опции: страхование от невыезда , страхование потери багажа, страхование отмены поездки. Если отмену поездки не оплатили — то виновата страховая.
  • Все расходы несет на себе страховая. Именно она решает оплатят вам лечение или нет. Простые случаи уже отработаны и там проблем не возникает, но если лечение сложное, то страховая может отказать. Бывает такое, что менеджер ассистанса организует лечение, а страховая потом отказывает по своим внутренним правилам (эти правила я собираю в страницах про страховые) и вам приходится оплачивать все за свой счет. (а потом судиться).

В хороших госпиталях лекарства выдают там же по страховке.

Какой ассистанс лучше в Таиланде: обновил рейтинг 2019

Чтобы понять какой ассистанс лучше работает в Таиланде, я составил рейтинг, причем в нем учтены не только отзывы, но и возможности каждого: есть ли у ассистанса представительство по Таиланду, работает ли с госпиталями в небольших городах (если например вы поедете в треккинг по джунглям), если ли возможность вызвать врача на дом для ребенка, и многое-многое другое. Все мои выводы и почему я их сделал вы сможете найти в статье про конкретный ассистанс. Также нужно понимать, что стоимость услуг тоже разная. Нельзя найти дешевую страховку с ассистансом Мондиаль. Ну а дорогой полис с GVA — это бред.

  1. Balt assistance
  2. Best Service Assistance
  3. Global Voyager Assistance (GVA)

В этом списке присутствуют Ассистансы, которые чаще всего встречаются на территории России, Белоруссии, Украины.

На сегодняшний день очень часто одни компании что-то заказывают у других. Например вы можете выбрать страховую только из-за Mondial assistance, а она подключит Бест сервис (который дешевле) и попросит их сотрудников заниматься вами. И это сейчас используют абсолютно все. Я не говорю, что это хорошо, но это есть и нам надо как-то с этим жить.

Поэтому давайте разберемся что делать в такой ситуации: В большинстве случаев все и так будет хорошо, но если вы позвонили по телефону в полисе и ваша проблема не решилась в течение часа, либо вас направили в госпиталь с низким рейтингом, либо он очень далеко, то вы сразу должны позвонить в офис страховой!

К сожалению, это помогает тоже не всегда, точнее этот шаг вообще редко помогает. Поэтому вы звоните или пишите на сайте агрегатора, где покупали полис (Это чаще всего Cherehapa, Polis812, Tripinsurance, Sravni.ru). И вот они уже реально могут помочь, потому что из всей этой системы, только они идут на контакт с клиентами, дорожат своей репутацией и стараются помочь. Об этом и многом другом .


Это обычная плата первой помощи в Бангкок Госпитале, она реально так чисто выглядит и сюда помещают всех, кого привезли с травмой

Лучшая страховка для Таиланда

Это мой личный рейтинг страховок в Таиланд. Около каждой страховой компании я написал, чем она заслужила особого отношения. К каждой компании я поставил стоимость полиса за 1 день при краткосрочной поездке, и стоимость годового полиса, поэтому вы легко сможете сравнить стоимость полисов. Но учтите, что у многих компаний есть повышающие коэффициенты для детей и пожилых людей.

  1. — лучшая туристическая страховка в Таиланде в 2019 году, потому что они страхуют беременных, хронические заболевания, аллергии, солнечные ожоги и при этом оказывают все помощь на очень высоком уровне. Единственный минус — это цена, в этом году они подняли годовой полис с 6000 до 15000. Работают через свой собственный ассистанс Euro Center Holding. Стоимость за 1 день — 306 рублей, Цена при покупке годового полиса — 160 рублей/день.
  2. — вполне рабочая и дешевая страховка в Таиланд. Страхует местную лихорадку и имеет большое количество положительных отзывов. Работают через Europ Assistance, Стоимость за 1 день всего 60 рублей. При покупке годового полиса стоимость всего 44 руб/день.
  3. — единственный способ купить полис с AAA-ассистансом Mondial assistance. Им пока выдан кредит доверия за счет такого хорошего ассистанса, потому что продавать его они начали чуть больше года назад. Из плюсов: по-умолнанию входит езда на байке, из минусов — она стоит от 130 рублей за 1 день.
  4. с 2018 году перестала работать с Mondial assistance и создала свой собственный. Пока сказать что-то сложно, но они остаются. Стоимость за 1 день — 226 рублей, При покупке годового полиса стоимость — 248 руб/день. Работают через свой собственный ассистанс.
  5. Согласие — Balt Assistance, AP Companies, Savitar, Best Service. Цена и ассистанс зависят от способа покупки, поэтому читайте подробную статью: . В среднем полис получается от 110 рублей за день.
  6. — Покрывают лихорадку, для детей до 14 лет оказывают лечение при аллергии и солнечных ожогах, стоит 100 рублей в день, поэтому достойно внимания. Работают через Europ Assistance.
  7. занимает 3 место в народном рейтинге на Банки.ру, при этом много и положительных и отрицательных отзывов. Большой минус компании в том, что они почти ничего не покрывают, а стоит много. Стоимость за 1 день — 250 рублей. Работают с 4 ассистансами и выбор зависит от способа покупки, поэтому читайте подробную статью.
  8. , фирма с хорошими рекомендациям, но есть франшиза в 50$. Стоимость за 1 день — 146 рублей. Сейчас работают через AP Companies.
  9. до 2016 года был отличной страховой и я покупал у них медицинскую страховку для зимовки, полисом воспользовался и остался доволен, оплатили лечение более чем на 30 000 бат. Но сейчас они сменили ассистанс на Remend, который себя никак не зарекомендовал и ввели франшизу в 50$. Стоимость за 1 день составляет 499 рублей. Они этой ценой как бы кричат «Не покупайте нас, пожалуйста»!
  10. — AP Companies, GVA. Большая компания, которая давно на рынке. От этого все проблемы, потому что они пытаются себя обезопасить буквально от всего: не страхуют беременных, не страхуют людей старше 65, в опцию спорт входит любая активность, включая простую игру в волейбол на пляже. Если вы выполните все условия их большого договора, то проблем с ними не будет.
  11. в 2018 году совсем испортился, на всех ресурсах идут только плохие отзывы и ни одного положительного. Даже при цене полиса в 60 рублей в день я их не очень рекомендую, потому что можно вообще не получить лечения. Работают через Savitar
  12. очень сильно испортили себе репутацию различными пунктами под звездочкой в договоре, очень часто отказывали в выплате пострадавшим, а вдобавок ввели франшизу в 30$. Хотя полис стоит всего 113 рублей, я их не рекомендую. Работают с Class Assistance.
  13. Если вам вместе с путевкой достался полис , то там скорее всего франшиза в 200$, да и рейтинг у компании очень низкий. Я бы рекомендовал дополнительный полис.
  14. — GVA. Покупать ее отдельно не нужно, потому что это приложение к карточке или кредиту. Ее рекламируют в отделениях банка, чтобы вы открыли у них счет, но когда доходит до дела, то идет довольно много негатива в сторону страховой. Тут все целиком: и страховая старается всеми силами не выплачивать вам компенсацию и ассистанс отправляет в такие госпитали, что проще самолечением.

Это интерьер Бангкок госпиталя, именно поэтому сюда все стараются попасть.

Где купить страховку в Таиланд онлайн

Во-вторых вы получаете не только поддержку страховой, но и поддержку агрегатора, которая часто оперативней на все реагирует и помогает решать спорные ситуации.

Polis812

Я всегда сначала сравниваю страховки через них, потому что они сами говорят, что продают полисы по самой низкой стоимости. И часто это правда, потому что я нашел постоянный промокод со скидкой 15% почти на все страховки.

Также — это единственная компания с действующими офисами продаж, поэтому вы можете физически с ними встретиться и пообщаться. Это говорит о серьезности фирмы.

Instore.travel

Самый главный плюс сервиса — телемедицина и бесплатные звонки в страховые. Они сделали свое приложение для мобильных и через него вы сможете позвонить в страховую, не тратя деньги на международную связь!

Второй плюс — это телемедицина, которая идет бесплатно к полисам дороже 5000 рублей и к любым полисам ERV.

Но вы можете докупить телемедицину к любому полису всего за 100 — 250 рублей! Это очень круто, когда при наступлении случая вы сможете моментально получить у врача консультацию на русском. Поэтому я всем советую сразу поставить приложение на всякий случай!

Если цены одинаковые, то лучше взять здесь и получить все эти бонусы.

Cherehapa

Самый проверенный из агрегаторов, который работает с 2012 года и с тех пор о нем нет ни одного отрицательного отзыва.

На данный момент у них самый удобный поиск, большое количество фильтров. Если вы хотите сравнить не только цену, но и посмотреть что входит в полис, то лучше это сделать у них.

Sravni.ru

Очень большой сервис, на котором часто проскакивают индивидуальные предложения, например Тиньков страхования.


На каталку усаживают всех, кто хромает, еще могут приставить специального медбрата, который будет возить

Ответы на самые частые вопросы

Нужна ли страховка для въезда или выезда в Таиланде и проверяют ли ее в аэропорту? Нет, обязательных требований к этому нет и это исключительно добровольно.

Можно купить полис, находясь за границей? Не всегда. Часть страховых запрещает покупать полисы в путешествии, но продавать не прекращает. Вы легко можете купить любой полис, но работать он не будет и узнаете вы об этом только в момент обращения. Проверяют это по штампам в паспорте в момент обращения. В госпитале сканируют ваш паспорт и отправляют в страховую, а там уже смотрят на штамп пересечения границы. Некоторые компании позволяют покупать полис, уже находясь в путешествии, но она начнет действовать через несколько дней (от 3-х до 6), чтобы исключить случая, что вы заболели и только потом купили полис.

Уточните, что у полиса нет франшизы. Все что ниже этой сумма придется платить самим. Например в договоре мелко будет указано, что франшиза 200$ — это значит что если вы простудились и Ваш осмотр обошелся в 50-150$, то платить придется из собственного кармана

Если страховой случай наступает в конце поездки, то она продлевается или нет. Чаще всего лечение на этом закончится, но у дорогих медицинских страховок из моего рейтинга предусмотрено продление, вам должны будут предоставить отель и питание на определенную сумму и билет на самолет после выздоровления.

Частое обращение в Таиланде — падение с байка . Важно правило — это наличие прав. Тут у всех по-разному: одни требуют, чтобы у вас были международные права, вторым достаточно российских. Но я бы просто сказал в госпитале, что сильно упал.

Полис не действует, если в крови был найден алкоголь , а тест на него берут обязательно при Вашем обращении. Хотя сейчас все больше компаний убирают этот пункт из условий.

Все страховые предлагают дополнительные услуги! И пытайте агентов по каждой из этих услуг. Приведу простой пример: У Либерти есть «страхование прерванного отпуска», если Вам придется срочно вернуться, то вам оплатят все несостоявшиеся экскурсии, перелеты и т.п. Так у них есть приписка, что все эти услуги должны быть оплачены в течение 3-х дней с момента оплаты страховки, что делает этот пункт практически бесполезным.

Страхование от несчастных случаев

Все страховые компании предлагают Вам застраховаться от несчастных случаев, доплата там минимальная, зато вам заплатят целых 5000$, если что-то случится. Признаться, я первый раз сам попался на эту удочку.

На практике это означает следующее: Вам не покроют расходы на лечение, а в случае несчастного случая выплатят небольшую компенсацию, точнее % от общей суммы. Например за сломанную руку Вы получите всего 100$. Это, конечно, того не стоит. «От несчастных случаев» — это скорей бонус, нежели защита.

Страховки с покрытием лихорадки Денге

Лихорадка Денге последнее время очень активизировалась не только на островах, но и в курортных городах. Тайские власти перед туристическим сезоном регулярно обрабатывают туристические районы против комаров разносчиков.

С сожалению, большинство страховых вносят ее в исключения, потому что единственное лекарство — это лежать в палате несколько дней и активно пить жидкость. Лечение простое, но требует очень много денег, потому что стационар в Таиланде очень дорогой.

Страховки для детей в Таиланде

Самые частые проблемы у детей в Таиланде — это аллергии, обезвоживание, пищевые отравления и солнечные ожоги. К сожалению, большинство из этого списка входит в исключения в большинстве страховок. Поэтому я сделал отдельную статью, где расписал все это подробно, а также сделал подборку страховых с условиями и ценами.

Это второй вопрос, которым вы должны озадачиться сразу после «В какую страховую компанию обратиться?». Ассистанс - это партнер страховой фирмы, компания, которая организует взаимодействие застрахованного лица и медицинских специалистов. От того, на сколько качественно работает ассистанс, зависит ваш комфорт на территории чужой страны при наступлении страхового случая.

Мы сделали обзор страховых ассистанс, с которым наиболее часто обращаются российские туристы, собирающиеся за границу.

  1. Euro-Center Holding,
  2. Tripinsurance Assistance,
  3. Savitar Group.

Отзывы о ассистанс

Euro-Center Holding

Эта ассистанс-компания оценивается туристами и независимыми экспертами более чем положительно. Подавляющее количество отзывов о компании содержат хорошие оценки. Euro-Center Holding сотрудничает со страховой компанией ERV, в которой возможно оформить полисы с большим количеством страховых рисков, чем у конкурентов. ERV рекомендуют для путешествий с детьми, а также беременным женщинам.

Основные плюсы:

  • со многими клиниками, в том числе в Таиланде, Кипре, Испании, Китае, США, Финляндии и т.д.,
  • Быстрое направление в больницу,
  • Оплата даже крупных счетов,
  • Помощь в случаях, которые не являются страховыми рисками в других компаниях - беременность до 31 недели, преждевременные роды и помощь новорожденным, клиентам в состоянии алкогольного опьянения и пострадавшим при терактах, и многое другое.

Отрицательные отзывы о Euro-Center Holding встречаются очень редко, и чаще всего они касаются партнера ассистанс - компании ERV, которая предоставляет клиентам программу «Полное покрытие». Это особый продукт для некоторых туристических фирм, который минимизирует стоимость полиса за счет включения франшизы - части покрытия, которую застрахованное лицо выплачивает самостоятельно. Такой полис подразумевает сотрудничество с другими ассистанс, поэтому, выбирая полис, обязательно прочитайте условия договора.

Allianz Global Assistance (Mondial)

Ранее Allianz Global Assistance носило название Mondial. Очень сложно найти отрицательные отзывы как от клиентов, сотрудничавших с этим агентством, так и от независимых экспертов. При этом Allianz Global Assistance хорошо работает практически в любой точке планеты - то есть везде, где есть их филиалы, с Испании, США, Австралии, Кипре и многих других странах.

Основные плюсы:

  • Огромный опыт работы - компания находится на рынке страхования более 80 лет,
  • Большая сеть филиалов - представительства Allianz находятся в 34 государствах,
  • Быстрое принятие решений,
  • Возможность вызова врача на дом,
  • Не нужно оставлять залог, дожидаясь решения финансового вопроса между ассистансом и клиникой, как это бывает во многих других компаниях.

Отрицательные отзывы о работе компании встречаются крайне редко, и чаще всего они необоснованные. Как правило они касаются ситуации, когда путешественник приобрел полис страховки уже в путешествии и обратился по страховому случаю через несколько дней после покупки. Дело в том, что полис начинает действовать через 6 дней после его оформления, поэтому страховые случаи в период до начала его действия не учитываются.

AXA Assistance

Эта компания - один из лидеров на европейском и мировом рынке страхования. В России AXA сотрудничает со страховой компанией ERGO. Также иногда AXA выступает ассистансом для страховок, прилагающихся к некоторым банковским картам.

Основные плюсы:

  • Быстрое направление в медицинское учреждение,
  • Вызов врача на дом, что, как правило, не принято в Таиланде.

Часто туристы отмечают, что в AXA не встречается бюрократических проволочек, и все проблемы решаются быстро, а сотрудники не отмахиваются от клиентов.

Tripinsurance Assistance

Tripinsurance - это подразделение ООО «Трипиншуранс», страховой компании. Таким образом, обращаясь к своему ассистанс, вы имеете дело со своим страховщиком. Несмотря на то, что собственный ассистанс у компании появился совсем недавно, уже появилось много положительных отзывов о его работе.

Путешественники и независимые эксперты выделяют несколько основных достоинств полисов с Tripinsurance:

  • Быстрый поиск клиники,
  • Оказание медицинской помощи по гарантийному письму ассистана и быстрая их передача,
  • Вызов врача на дом,
  • Во все полисы компании уже включены несколько активных видов отдыха (аквапарки, игра в волейбол, катание на велосипеде, лошадях и другие виды неэкстремальные развлечения), лихорадка Денге, травмирование при управлении мотоцкилом или мопедом (актуально в Таиланде),
  • Есть тарифный план со страховым покрытием в 1 млн рублей, что актуально для стран с дорогими медицинскими услугами.

Из минусов часто выделяют отсутствие страховки в случаях отказа от выдачи визы, осложнения беременности или солнечных ожогов.

Savitar Group

Savitar Group - интересный пример хотя бы потому, что это одна из немногих российских компаний-ассистанс, получающих постоянные положительные отзывы. Более того, многие туристы отмечают, что в конфликтных ситуациях Савитар Груп вставала на сторону туристов, несмотря на то, что это могло испортить отношения со страховщиками.

Плюсы Савитар Груп:

  • Быстрое принятие решений,
  • Оперативная отправка гарантийных писем об оплате лечения.

Однако стоит помнить, что в полисы Savitar Group не включается лихорадка Денге, страховка от которой может понадобиться вам в странах ЮВА и Таиланде. Также полис для ребенка может стоить дороже, чем в других компаниях.

Какой ассистанс лучше выбрать? Это второй вопрос, которым вы должны озадачиться сразу после «В какую страховую компанию обратиться?». Ассистанс - это партнер страховой фирмы, компания, которая организует взаимодействие застрахованного лица и медицинских специалистов. От того, на сколько качественно работает ассистанс, зависит ваш комфорт на территории чужой страны при наступлении страхового случая.

Выбрать среди десятков компаний может быть непросто. Мы сделали обзор страховых ассистанс, с которым наиболее часто обращаются российские туристы, собирающиеся за границу.

Ассистансы страховых компаний: какой выбрать?

Чаще всего российские туристы прибегают к помощи следующих страховых ассистанс:

  1. Euro-Center Holding,
  2. Allianz Global Assistance (Mondial),
  3. AXA Assistance,
  4. Tripinsurance Assistance,
  5. Savitar Group.

Пятерка перечисленных компаний выделяется за счет массивного количества хороших отзывов от туристов, воспользовавшихся их услугами. А топ-3 среди этих компаний - европейские ассистанс с положительной репутацией, имеющие договоры во множестве медицинских учреждений во всем мире и открывшие свои филиалы в десятках стран.

Выбор ассистанс для страховки зависит, по сути, от нескольких факторов. Так, если вы планируете поездку в страны Шенгенского соглашения и медицинская страховка нужна вам для того, чтобы уладить формальности при оформлении визы, стоит выбрать ассистанс из топ-3. Euro-Center Holding, Allianz Global Assistance и AXA Assistance пользуются большим доверием у путешественников, а также работают со множеством медицинских учреждений в Европе.

Однако стоит помнить, что AXA Assistance работает только со страховой компанией ERGO, а Euro-Center Holding - только с ERV. У Allianz Global Assistance два партнера - Allianz и Tripinsurance.

С ERGO также сотрудничают Savitar Group и Europ Assistance, с ERV - LDM Assistance. Большим спросом пользуются услуги компании Абсолют Страхование, также сотрудничающий с Savitar Group и Europ Assistance.

В какие страны с каким ассистанс?

Все перечисленные в нашем списке компании имеют представительства во множествен стран, поэтому, чтобы поехать в Таиланд, вы можете воспользоваться как услугами Allianz Global Assistance, так и AXA Assistance. Однако перед выбором ассистанс стоит изучить список страховых и не страховых случаев для каждой страны, чтобы отказ в помощи не был для вас неожиданностью.

Так, для поездок в Таиланд и Юго-Восточную Азию стоит пользоваться услугами Allianz Global Assistance и Euro-Center Holding. У двух эти компаний есть свои филиалы в Таиланде, а подавляющее количество отзывов о них положительное. Не стоит оформлять страховку в Таиланд с AXA - в этой компании не признается страховым случаем лихорадка Денге, которую очень легко «подхватить» в регионах ЮВА.

Если вы собираетесь в страну с высокой стоимостью медицинской помощи - например, Австрию, США или Японию, стоит воспользоваться страховкой Million от Tripinsurance, которая предполагает покрытие до 1 млн долларов.

Для стран Шенгенского соглашения подойдут дешевые программы страховки A, B и C от AXA Assistance. Если же вы бы предпочли сами выбрать клинику для лечения, подойдет программа AXA Premium.

Сколько стоит хороший ассистанс?

Стоимость страховки с ассистанс с верхний позиций рейтинга, как правило, выше среднего. Стоимость оправдывает качество предоставляемых услуг - хороший сервис не бывает дешевым. У некоторых компаний - например, у AXA совместно с ERGO, имеются недорогие полисы с хорошим сервисом. Тем не менее, не стоит на себе экономить. Страховку стоит выбирать ориентируясь не на ее стоимость, а на соответствие полиса вашим требованиям и качество предоставляемых услуг.

Мы подсчитали примерную стоимость страховки для на 10 дней в зону Шенгена в нескольких агентствах. В Tripinsurance стоимость страховки колеблется от 1150 рублей до 2500 в зависимости от пакета. Всего их три - Base, Standard, Million, и отличаются они размером покрытия и включенными опциями.

В Euro-Center Holding страховку можно приобрести от 1500 до 2500 рублей. В первый пакет, «Стандарт Плюс», входят 15 опций, в то время как во второй, Optima, 21 опция. Размер страховой суммы одинаковый - 50 тыс. евро.

Недорогие страховки от AXA Assistance разнятся по цене от 460 рублей до 600 и также отличаются набором опций. Страховка AXA Premium включает возможность приоритетного обслуживания и права выбора клиники, а потому стоит дороже - почти 1400 рублей на 10 дней в стране Шенгенской зоны.

На своём примере я расскажу, как я выбирал страховую компанию и как взял страховку более, чем в 5 раз дешевле у самой надежной страховой компании.

Перед любой поездкой за границу, какой бы длительной она не была, очень важно получить страховку. Желание жить по принципу «Меня пронесёт» разбивается в пух и прах, когда узнаешь суммы, которые придется заплатить даже за небольшую медицинскую помощь за рубежом. Это тысячи долларов. Зачем играть в "лотерею" с судьбой, если страховка обойдется Вам гораздо дешевле.

Обычно вопросы возникают совсем другие:
- Где взять самую надежную страховку?
- Как за нее заплатить как можно меньше?

Большинство неопытных и даже довольно много опытных путешественников наступают на одни и те же грабли. Я на личном примере расскажу последовательные шаги по выбору и покупке туристической страховки.

Но для начала я расскажу о механизме работы страховых компаний и разобью множество типичных заблуждений, часть из которых когда-то были и у меня.

Почему страховые компании «забывают» о Вас, когда Вы уезжаете за границу?

Большинство путешественников свято верят, что есть лучшие страховые фирмы и худшие. Друг другу передают страшилки о том, как какая-то страховая компания хорошо выполняла свои обязанности, а какая-то плохо.

Хочу сразу Вас разочаровать. Как только Вы выезжаете за границу, ни одна страховая компания о Вас заботится не будет. Если Вы будете звонить из-за рубежа, то опять же, не в свою страховую компанию. А куда же?

А вот тут начинается самое интересное.

Как только Вы выехали за границу, то все Ваши проблемы, всё Ваше лечение и все общение с Вами ложится на плечи совсем других организаций, так называемых ассистансов.

Если говорить проще, то ассистанс - это тот зарубежный сервисный центр, в который мы звоним при наступлении страхового случая, по номеру телефона, указанному в медицинском полисе.

В случае болезни или травмы во время путешествия, нам предстоит иметь дело, прежде всего с сервисной компанией, поэтому выбрать надежного ассистанса не менее важно, чем добросовестного страховщика.

Это ассистанс решает куда Вас направить, это он защищает Вас от медицинских прохиндеев, которых так много среди медицинских компаний, это он ведет все переговоры с Вами. И самое главное именно он ведёт все переговоры с медицинскими учреждениями, в том числе, о сумме и порядке оплаты.

Огромную роль тут играет репутация ассистанса. Медицинские компании не хотят рисковать и готовы работать в долг только с теми ассистансами, в которых уверены. Если у них нет абсолютной уверенности в получении денег, то Вас могут принять только за Ваши личные деньги или отказать в помощи. Типичная фраза: «Ваша страховая компания покроет все Ваши расходы» часто откровенная ложь.

Чаще всего может произойти иное. Вам оказывают медицинскую помощь, но заставляют оплатить ее до выхода из медицинского учреждения (как это было со мной).

Именно поэтому, при выборе страховой компании нужно, прежде всего, обратить внимание на надежность сервиса ассистанса, который возьмет на себя за рубежом ведение Вашей страховки.

Выбор ассистанса

Когда мы с женой Екатериной собрались в длительное путешествие по Южной и Латинской Америке, выбор надежного ассистанса для нас был очень важным вопросом. После довольно долгого изучения различных ассистансов я выбрал самого лучшего (на мой взгляд) из работающих с Россией - Euro-Center Holding, сеть которого состоит из более чем 45 000 тщательно отобранных поставщиков. Отзывы на него были, в основном, хорошие. Вот его сайт: https://www.euro-center.com/cms/

Мне нужно было взять страховку приблизительно на 3 месяца – наш срок путешествия. Когда едешь сразу в 16 стран, да еще некоторые не особо благополучные, то хочется взять лучшее. Для статьи я беру произвольные даты – 3 месяца с 30 июня 2018 года.

Покрытие тоже имеет большое значение. Если необходима страховка только для шенгенской визы, то достаточно и 40 000 евро, но если Вы планируете ездить в другие страны, то лучше сделать ее с максимальным покрытием в 100 000 евро.

Стоимость страховки оказалась довольно существенной - 27500 рублей. Многие, наверное, подумают "За спокойствие нужо платить". Но для меня это была сумма, которая в несколько раз превысила мои самые смелые предположения. Хотя я уже заранее знал, где и как я смогу сэкономить.

Как получить невероятно дешевую стоимость страховки у самого лучшего ассистанса.

Как же можно уменьшить стоимость, приобретя услуги у этого же ассистанса? Казалось бы, какая-то малореальная затея. Все знают, что можно получить какую-нибудь небольшую скидку в 5-10%, но при такой стоимости эти скидки погоды не делали.

Но тут есть небольшая лазейка, с помощью которой можно получить значительно больше услуг за значительно меньшие деньги.

На фото внизу видно, что на сайте туристической страховки ERV есть волшебная вкладка «Многократные поездки». При этом, можно совершать неограниченное количество поездок в течение года, каждая из которых не более 91 дня.

Получается, казалось бы, совершенно невероятная сумма в 6598 рублей за год страхования, что уже более, чем в 4 раза дешевле!

Большинство путешественников на этом бы остановились, но я всегда ищу самый экономный вариант. Для этого я нахожу тот же вариант, но значительно ниже по стоимости у

Казалось бы, что еще думать. Быстрей хватать страховку за такую суперцену! Но я на этом не остановился. Я нашел ту же страховку, на тех же условиях, но еще выгодней. Посредник Instore.travel

Думаю, я нашел самый оптимальный вариант, который оказался в разы дешевле.

27425/5382 ~ в 5,1 раза.

Таким образом, мы нашли вариант более, чем в 5 раз дешевле и на целый год вместо 3 месяцев . Редко кто-то совершает поездки более, чем на 91 день, а если это и случится, то можно просто дополнительно взять страховку на число дней поездки после 91-го дня.

Последовательность получения максимально выгодной страховки:

1. Вводим страну. Скидки будут только, если Вы введете «Все страны мира»
2. Вводим все данные (Количество путешественников, возраст)
3. Кода вводите дату – вводите только дату начала путешествия, ставьте галочку в окошке «Годовой полис» и выбирайте срок поездки 90 дней.
4. Нажимайте «Обновить цены» и выбирайте страховую компанию ERV.

После выбора страховой компании ERV вы можете посмотреть список открывшихся опций. Он Вас впечатлит. Тут и хронические заболевания, и юридическая помощь, и помощь при хищении документов и помощь при поломке наземного транспорта. Да что перечислять - сами посмотрите!

У Вас всё получилось? Поздравляю! Вы выбрали самый выгодный вариант из всех возможных.

Если Вы хотите поэкспериментировать, то ниже я даю рейтинг ассистансов и ссылки по которым можно взять страховку именно с этим ассистансом.

Рейтинг компаний - ассистансов и выбор страховой компании по ассистансу

Обратите внимание, что в одной страховой компании может быть несколько ассистансов и выбор его зависит от того, с какого ресурса Вы берете туристическую страховку.

Euro-Center Holding

Mondial Assistance

AXA Assistance

Savitar Group

Ассистанс

Страховые компании

Где получить

Instore.travel
Instore.travel
Polis812
Polis812

Согласие, УралСиб, Росгосстрах, Гайде, ERGO, Абсолют Страхование

Instore.travel

Polis812

Ассистанс – это компания-посредник, организующая наиболее оптимальный порядок всех действий клиники, страховой компании и туриста при наступлении страхового случая. Ее главная задача – помощь, организация и контроль за надлежащим выполнением своих обязательств каждой стороной договора: клиника должна оказать туристу все согласованные со страховой компанией медицинские услуги, страховая должна своевременно оплатить лечение туриста в соответствие с условиями туристической страховки , в то время как сам турист должен лишь своевременно позвонить в ассистанс и следовать указаниям оператора.

Почему ассистанс так важен?

При наступлении страхового случая ассистанс поможет найти ближайшую клинику, с которой сотрудничает ваша страховая, расскажет, как оказать первую помощь до приезда врачей, какие потребуются справки и документы для получения выплаты по страховке и т.д. Иными словами, ассистанс – это ваш общий центр управления полетами, и чем лучше работает этот центр, тем более гладко пройдет полет.

Ассистансы страховых компаний помимо организационных услуг оказывают также и консультационные. Во многих ведущих ассистанс-компаниях имеется свои практикующие врачи и юристы, консультирующие туристов по особо сложным страховым случаям.

Качество и скорость работы медицинского ассистанса является одним из наиболее важных критериев при выборе страховки. Если работа ассистанс-сервиса организована неправильно, то это напрямую отразится на конечном потребителе – туристе, поэтому в интересах страховой заключить договор с как можно более опытной ассистанс-компанией.

Однако некоторые страховые компании все же пытаются сэкономить, и начинают сотрудничать с неопытными, но более дешевыми ассистанс-компаниями с недостаточным количеством операторов.

Такое сотрудничество может закончиться для туриста трехчасовым ожиданием скорой помощи, долгими спорами о согласовании каждой конкретной медицинской процедуры и непрофессионализмом врачей, в выбранной ассистансом клинике.

Поэтому, каким бы функционалом и возможностями не обладал ваш полис, полная их реализация возможна только при достаточно высокой степени профессионализма операторов ассистанс-сервиса.

Как выбрать ассистанс?

Чтобы найти хорошего ассистенса, обратите внимание на:

Страну пребывания . Чтобы выбрать страховой ассистанс, необходимо определиться с тем, в какую страну вы поедете. Чем больше у ассистенса филиалов и колл-центров в этой стране, тем более качественную помощь вам смогут оказать операторы, живущие в этой стране. Без знаний и понимания законов, обычаев и порядков конкретной страны у оператора могут возникнуть сложности уже на этапе определения ближайшей к вам клиники. Местный оператор всегда найдет короткий путь, скажет, где и какие справки вам нужно получить и т.д.

Сайт ассистанса поможет выяснить всю наиболее важную информацию: как давно он работает, сколько у него операторов и практикующих врачей, какие страховые компании с ним сотрудничают, сколько у них штатных переводчиков… Все это поможет оценить опыт, репутацию компании и размер штата ее сотрудников, что напрямую влияет на скорость и качество обслуживания.