Реструктуризация кредита в Сбербанке: условия программы, заявление и отзывы. Условия реструктуризации кредитов от сбербанка

Вопросы, связанные с процессом реструктуризации, никогда не были простыми. С каждым годом эта проблема становится более острой. Ведь данный процесс связан с финансовыми проблемами, которые возникают у заёмщиков, и со стремлением избежать появления просрочек.

Процесс реструктуризации

Основные понятия, знакомство с процессом

Одним из самых крупных банков в нашей стране является именно Сбербанк. В Федерации он занимает первое место по числу клиентов, которые обращаются за помощью. Миллионы физических лиц пользовались и продолжают пользоваться программами по кредитованию от этого банка. Но часто случается так, что заёмщик становится должником. Вообще, можно использовать только три способа для того, чтобы избежать просрочки.

Рефинансирование кредита.
Исправные выплаты.

Что такое реструктуризация? О достоинствах и недостатках

Название реструктуризации получил процесс, связанный с «оздоровлением» финансовой ситуации у заёмщиков . Это нужно, чтобы облегчить долговую нагрузку и чтобы клиенты продолжали перечислять свои деньги для погашения задолженностей.

Достоинств у данного решения масса, но есть и один серьёзный минус: для заёмщиков такая процедура связана с серьёзными переплатами по кредиту. Для банка тоже присутствует определённые риски, потому их стараются покрыть, увеличивая период обслуживания. Это значит, что банк всегда получит больше денег, даже если проводится честная реструктуризация. Но в чём достоинства для финансовых организаций, когда проводится реструктуризация в Сбербанке?

Экономия времени и сил в связи с отсутствием судебных разбирательств.
Получение дополнительной прибыли.
Улучшение качества портфеля.
Избавление от убытков.

Но и для заёмщиков есть свои достоинства:

Можно сэкономить нервы на разбирательства.
Не будет штрафов, пеней.
Возможность избежать суда.

Более подробное определение

Непосредственно, сама реструктуризация – это уступка либо изменение условий договора. Заёмщику предлагают другой вариант погашения задолженности, если у него возникают непредвиденные сложности. Но такие условия предоставляются далеко не всем желающим. Нужны серьёзные основания для того, чтобы банк изменил условия по кредитованию. Это значит, что заёмщик должен доказать своё затруднительное положение.

Более подробно о реструктуризации вы всегда можете узнать в одном из офисов банка

Какие виды реструктуризации существуют?

Реструктуризация в Сбербанке физическому лицу проводится по нескольким доступным схемам.

Задолженность, которая выплачивается по индивидуальному графику . Сбербанк разрабатывает индивидуальную схему, варианты для каждого клиента, который обратился для решения данного вопроса. Например, допускается вносить платежи поквартально. Или сами суммы разбиваются на меньшие и большие. Но индивидуальные графики составляются не менее чем на 12 месяцев. При необходимости, по прошествии срока, реструктуризация оформляется повторно.
Разбивка на платежи с большим сроком. Для этого составляют новый график, согласно которому вносятся платежи. Переплата для клиентов увеличится, ведь процент не меняется, а срок – да.
Кредитные каникулы. Так называемые отсрочки по платежам. Для обычных кредитов действует максимальная отсрочка на год, для ипотеки она не может превышать 2 лет. Но даже в этот период не избежать уплат, связанных с процентами.

Как проводят реструктуризацию?

Заёмщик должен представить финансовой организации документы, подтверждающие непростую ситуацию, в которой он оказался. Исключением не становится и реструктуризация ипотеки в Сбербанке.

справки от других кредиторов, со сроками платежей и датами их внесения (не имеет значения имя, на которое кредит оформляли – был это сам заёмщик или кто-то из семьи);
справка о том, что заёмщик встал на учёт в службе занятости в связи с увольнением;
копия приказа по поводу отправки в отпуск без сохранения заработной платы;
копии приказов по поводу изменений в заработной плате, если они в меньшую сторону.

Чтобы решить проблему, достаточно отправить специальную заявку на официальном сайте Сбербанка и заполнить её. Здесь же сообщают адрес электронной почты, по которой можно написать, если возникают трудности с выплатой задолженностей. По тому же адресу отправляют отсканированную анкету.Затем на телефон должен поступить ответный звонок.

Анкета для анализа возможности реструктуризации кредита в Сбербанке

Сотрудник во время разговора постарается выяснить все особенности в связи с возникшей ситуацией. После этого будет легче определиться с дальнейшим планом действий. Сотрудник банка скажет и о том, какие документы надо собрать, чтобы провести реструктуризацию. После того как справки собраны, гражданин отправляется в Сбербанк, чтобы передать справки лично. При личной встрече необходимо ещё раз обговорить подробности той или иной процедуры. Это касается и такого вопроса, как реструктуризация ипотечного кредита Сбербанка.

Помощь от государства и судебные разбирательства

Можно обратиться к юристам для составления искового заявления, если средств на погашения нет, а кредиторы отказываются идти навстречу. Главное – приложить письмо, уже отправленное Сбербанку по поводу реструктуризации, с пометкой о вручении.

Но неизвестно, какое в итоге решение примет суд. Но есть и другие варианты. Например, на рынке создаются специальные финансовые организации, оказывающие помощь заёмщикам, оказавшимся в сложной ситуации с деньгами. Такие организации сами могут реструктуризовать существующий долг, либо выдать новый заем для погашения старого.

Вообще, до судебных разбирательств лучше не доводить. Во-первых, на принятие решений уходит до полугода — это только в том случае, если ответчик не обратится к судебным органам власти с жалобой на действия другой стороны. Это значит, что услуги юристов и госпошлины придётся всё время оплачивать истцу, при этом обязанность погашения задолженности никуда не исчезает.

Во-вторых, после этого существует большая вероятность того, что клиент будет внесён в список нежелательных посетителей, и это в самом крупном банке страны. В ближайшее время получение новых кредитов из-за этого будет затруднено, а другие организации будут относиться к таким посетителям настороженно. Потому лучше постараться найти мирный вариант решения проблемы.

Сбербанк предлагает не только одни из , выгодные программы депозитов и льготные условия для постоянных клиентов, но и способы разрешения внезапно возникших проблем. Заболел заёмщик, был призван в армию или потерял источник дохода - он всегда может договориться с банком если не об отмене штрафных санкций, то хотя бы о продлении срока погашения задолженности. И, разумеется, сделать это получится как лично, посетив ближайшее отделение, так и в режиме онлайн, не вставая из-за стола.

И если связан с вполне объяснимыми сложностями, то сделать реструктуризацию потребительского займа физическому лицу не составит труда. Главное - не затягивать с началом переговоров, в любой момент оставаясь добросовестным заёмщиком, и воспринимать собственные долги адекватно, не рассчитывая на полное их прощение. Как приступить к реструктуризации и на каких основаниях она может быть проведена Сбербанком - попробуем разобраться.

Основания для реструктуризации кредита в СБ

В соответствии с информацией на официальном сайте Сбербанка реструктуризация потребительского кредита может быть проведена в одном из четырёх случаев:

Серьёзное падение официального среднемесячного дохода, не связанное с волей или явно недобросовестными поступками кредитополучателя . Например, если физическое лицо уволилось с места, где получало «белую» заработную плату в размере 30 тысяч рублей, и устроилось на должность с окладом 12 тысяч рублей, на которой ему каждый месяц выдаётся «в конверте» ещё 35 тысяч, нигде не учитываемых, формально состоявшееся снижение дохода не является основанием для реструктуризации. То же относится и к гражданам, уволенным или пониженным за неподобающие поступки. Заёмщик же, попавший под сокращение или не по собственной инициативе переведённый в рамках предприятия на другую, менее оплачиваемую должность, имеет все основания для подачи заявления о реструктуризации долга - разумеется, если разница между текущими и прежними доходами существенна. Ввиду несовершенства отечественного законодательства исключительным правом на оценку этого критерия обладает кредитор - именно он решает, насколько состоявшееся падение заработка способно помешать физическому лицу выплачивать потребительский или .
Призыв заёмщика на срочную службу в рядах российской армии . Поскольку банки тщательнейшим образом проверяют, есть ли у потенциального кредитополучателя мужского пола военный билет, такие случаи практически исключены. И всё же без них не обходится - это уважительная причина, и отказаться от реструктуризации потребительского или любого другого кредита Сбербанк не сможет. Одного заявления будет недостаточно: заёмщику потребуется представить документ, подтверждающий факт призыва; получить его, как несложно догадаться, можно в военном комиссариате.
Уход за ребёнком в возрасте до полутора или трёх лет . Сделать реструктуризацию кредита, как и узнать о возможности , в этом случае может не только мать, но и отец, а также законный усыновитель или опекун: главное, чтобы заёмщик мог доказать, что именно он ухаживает (и будет ухаживать) за малышом. В числе других документов потребуется представить свидетельство о рождении ребёнка, справку об усыновлении и так далее - всё, что имеет непосредственное отношение к вопросу.
Временная или постоянная утрата кредитополучателем трудоспособности . Тяжёлая болезнь, травма или инвалидность являются основаниями для реструктуризации потребительского кредита. Разумеется, понадобится представить соответствующие документы; обычно это справка из бюро медико-социальной экспертизы.

Важно: никакие другие обстоятельства, не являясь частью публичной оферты Сбербанка, официально не являются основаниями для реструктуризации кредита. Заёмщик может подать заявление, ссылаясь и на иные причины, например на необходимость ухода за родственником преклонного возраста, однако шансов на положительный ответ в этой ситуации будет значительно меньше.

Варианты реструктуризации кредита в Сбербанке

Всего в рамках действующих программ Сбербанк предлагает три варианта реструктуризации потребительских и иных кредитов:

Изменение валюты, в которой выплачивается долг . Конвертация может быть только односторонней: из иностранных денег в российский рубль. О методах пересчёта и условиях, позволяющих сделать реструктуризацию в таком формате, клиент может узнать непосредственно у консультанта Сбербанка; проводить самостоятельные вычисления, основываясь на текущем курсе ЦБ РФ, не имеет смысла - с крайне большой вероятностью результаты не сойдутся.
Увеличение срока исполнения финансовых обязательств . Здесь действует простая закономерность: чем дольше будет платить должник, тем меньшими частями он это может делать, и наоборот; правда, и переплата по процентам несколько возрастёт. Если это обстоятельство не пугает заёмщика или он просто не видит другого выхода, нужно соглашаться на реструктуризацию потребительского кредита в таком формате: это накладно и долго, однако всё же лучше, чем судебные разбирательства и общение с приставами.
Предоставление льготного периода . На протяжении срока, определённого Сбербанком, должник будет выплачивать минимальные суммы - обычно только тело кредита без процентов и штрафов. В дальнейшем, когда ситуация нормализуется, заёмщику придётся полностью рассчитаться с банком или просить о новом продлении, что в конечном итоге затянет погашение задолженности на неопределённый срок.

Важно: Сбербанк может сделать реструктуризацию по любому кредитному продукту, кроме пластиковых карт. Кроме того, клиенту необходимо учитывать, что сведения об операции отразятся в его кредитной истории и могут в будущем повлиять на решение нового кредитора. Отчаиваться, впрочем, не стоит: согласие на реструктуризацию, в отличие от банальной невыплаты, свидетельствует о благонадёжности заёмщика, пусть и сопряжённой с некоторой невезучестью.

Как сделать реструктуризацию кредита в Сбербанке?

Чтобы добиться реструктуризации потребительского или иного кредита, физическое лицо может воспользоваться электронной формой (она, как и , заполняется в режиме реального времени на сайте финучреждения) или лично посетить офис банка. В последнем случае, кроме представленного ниже пакета документов, потребуется заполнить заявление о реструктуризации.

В список документов, необходимых для рассмотрения заявления о реструктуризации кредита, входят:

Копия паспорта или иного документа, подходящего, в соответствии с действующим законодательством, для подтверждения личности . Оригинал потребуется при подписании нового договора - впрочем, никто не запрещает заявителю взять его с собой на первую встречу.
Справка о размере дохода за истекшие три месяца, в зависимости от обстоятельств:
- по форме 2-НДФЛ (оптимальный вариант, срок действия - 30 календарных дней с момента получения);
- по форме предприятия, если 2-НДФЛ по каким-либо причинам им не используется или ограничена в выдаче (срок действия - 30 календарных дней с момента выдачи);
- налоговая декларация - если заёмщик является (или являлся) индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в ЕГРИП;
- справка о размере пенсии - если кредитополучатель получает соответствующие выплаты по старости, выслуге лет или по иным предусмотренным законодателем причинам (срок действия - 30 календарных дней с момента получения);
- не требуется, если физическое лицо на момент обращения официально нигде не работает и не числится индивидуальным предпринимателем.
Справка с места работы на выбор (срок действия всех перечисленных документов - 30 календарных дней):
- выписка из трудовой книжки, заверенная работодателем;
- оригинал книжки, если заёмщик, ранее официально трудоустроенный, потерял работу;
- справка от работодателя в свободной форме с обязательным указанием фамилии, имени, отчества, должности и среднемесячного дохода кредитополучателя (не нужна, если должник получает зарплату на счёт, открытый в Сбербанке);
- копия трудового договора, каждая страница которой заверена работодателем;
- свидетельство (подлинник или нотариально заверенная копия) о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или лица, занимающегося частной практикой;
- иные документы, способные служить доказательством трудоустройства заявителя;
- не требуется, если кредитополучатель нигде не работал на момент получения кредита и официально не устроен в текущее время.
Другие документы, имеющие отношение к вопросу:
- приказ начальства о переводе работника на менее оплачиваемую должность, снятии ставки, изменении размера заработной платы или о предоставлении длительного неоплачиваемого отпуска;
- заверенная работодателем копия уведомления о сокращении - предстоящем или уже произошедшем;
- справка о постановке на учёт на бирже труда с обязательным указанием размера выплачиваемого социального пособия;
- справки о временной или постоянной нетрудоспособности кредитополучателя, инвалидности или о призыве на срочную службу;
- свидетельство о рождении ребёнка, не достигшего полутора или трёх лет;
- свидетельство о смерти созаёмщика;
- иные бумаги, имеющие, по мнению должника, значение.

Важно: Сбербанк, в зависимости от обстоятельств, может запросить у клиента и другие документы; приведённый список - обязательный, но далеко не исчерпывающий.

Помимо всего, при подаче заявления о реструктуризации залогового кредита (на приобретение транспортного средства или жилой недвижимости) заёмщику придётся представить квитанцию об уплате страхового взноса и копию полиса или договора, заключённого со страховой компанией.

Заявление вкупе с приложенными документами будет рассмотрено Сбербанком в срок от трёх до пяти рабочих дней. Затем податель будет извещён о принятом решении - SMS-уведомлением, по электронной почте или с помощью телефонного звонка; если реструктуризация одобрена, клиенту понадобится явиться в офис банка и подписать новый договор - разумеется, не забыв сначала его изучить.

Если банк ответил отказом, стоит попытаться подать ещё одно заявление или взять кредит на более выгодных условиях в другом финучреждении; чем больше заёмщик изучит путей выхода из сложившейся ситуации, тем скорее добьётся цели - и тем чище останется его кредитная история.

Подводим итоги

Сбербанк предлагает реструктуризацию потребительских и иных кредитов физическим лицам, потерявшим источник дохода или столкнувшимся со снижением заработной платы, ухаживающим за детьми в возрасте до полутора или трёх лет, призванным в армию на срочную службу или утратившими трудоспособность. Во всех случаях кредитополучателю понадобится представить доказательства изменившейся ситуации. Кроме того, нужно заполнить заявление о реструктуризации - сделать это можно как в режиме онлайн, так и на сайте финучреждения.

Реструктуризация проводится в одном из трёх форматов: конвертация из иностранной валюты в рубли, продление срока погашения или предоставление льготного (беспроцентного) периода. Нужно учитывать, что на кредитные карты предложение Сбербанка не распространяется. Сведения об операции отражаются в кредитной истории и могут в дальнейшем повлиять на решение банка о выдаче нового кредита.

Для многих 2018 год дал возможность по-новому взглянуть на отношения со «Сбербанком» – реструктуризация кредита, объединение нескольких задолженностей в одну, возможность перевода обременения из другого банка под более низкие проценты. Не секрет, что экономическая ситуация в стране оставляет желать лучшего, что во многих случаях сказывается на физических лицах и их финансовых отношениях с кредиторами. Рассмотрим возможность обновления финансовых соглашений посредством участия «Сбербанка».

Отношения между заемщиком и кредитором в определенный момент могут перейти из доверительных в негативные. Физическому лицу, взявшему деньги, помешают их вернуть некоторые обстоятельства. Займодавец в свою очередь имеет право решить возникшую ситуацию с привлечением судебных органов. Это влечет за собой некоторые издержки, а так как договоры с обычными гражданами не подразумевают крупных (с точки зрения банка) потерь – кредиторы идут на послабления.

Одним из самых распространенных направлений помощи в данном случае выступает реструктуризация кредита. Обе стороны пересматривают правила ранее заключенного соглашения и оформляют новое, с иными подробностями. Займоприобретатель обязан как-то подтвердить свою несостоятельность, после чего кредитор позволит ему перезаключить договоренность.

Каждая ситуация рассматривается с индивидуальным подходом. На сегодняшний день в «Сбербанке» предлагаются следующие возможности реструктуризации:

предоставление каникул кредитного характера;
изменение ставки в меньшую сторону;
отмена пени и прочих санкций по договоренности;
пролонгация срока действия соглашения;
изменения в графике по платежам.

Какой вариант будет избран в каждом конкретном случае – зависит от ситуации и возможностей соискателя. В 2018 году «Сбербанк» предлагает физическому лицу послабления, если финансовые дела клиента оказываются не в лучшем состоянии.

Способ реструктуризации, позволяющий физическому лицу не расплачиваться в определенной степени по обязательствам, представляет своеобразную отсрочку – каникулы. Воспользоваться этим можно по следующим направлениям:

определенный срок предоставляется заемщику, как право не выплачивать долг;
в течение выплат до нескольких раз можно не уплачивать саму задолженность основного характера, но возмещать лишь проценты.

В первом случае клиент может столкнуться с проблемой увеличения значимости последующих выплат, потому «Сбербанк» и другие компании довольно редко прибегают к такой методике. Второй вариант позволяет один или несколько раз возвращать лишь проценты, начисленные за пользование займом, тогда как основной долг переходит на последующие выплаты.

Подробности оговариваются в теле договоренности. Тут указывается непосредственная длительность «отпуска» по выплате, когда именно можно воспользоваться возможностью послабления, а также конкретные цифры перерасчетов по предъявлению каникул.

Такой способ, как снижение процентной ставки в 2018 году получил широкое распространение. «Сбербанк», в частности, предлагает реструктуризацию кредита других банков с применением пониженных ставок. Заемщик обращается в отделение, предоставляет сведения о текущем договоре займа, а работники банка переоформляют договоренность на новых условиях, выплачивая предыдущему кредитору оставшиеся деньги.

Что касается санкций, применяемых для плательщиков, они способны проявиться из-за следующих ситуаций:

просроченная выплата;
несвоевременное поступление денежных средств из-за способа оплаты;
вынужденная или намеренная задержка;
отказ от расплаты по обязательствам.

Физическому лицу порой трудно контролировать собственные доходы и возможность отчета по предстоящим расходам. Это касается длительных займов. Рассчитывая на текущие обстоятельства и поступающие деньги, человек через некоторое время может столкнуться со сложностями.

Заемщик в праве пойти к кредитору, объяснить сложившуюся ситуацию и попробовать расплатиться наличными или перечислением со счетов «Сбербанка». В свою очередь менеджеры кредитора пойдут навстречу клиенту, поверив в его намерения и отказаться от начисления штрафных денежных санкций в виде пени. Банк при этом потеряет незначительную прибыль, но в результате остаться в хороших отношениях с клиентом, должником.

Еще одним распространенным способом обновления условий договоренности является изменение сроков действия займа. «Сбербанк» получает свои средства через более длительный промежуток времени, тогда как клиент выигрывает в снижении ежемесячных платежей. Есть некоторые особенности данной процедуры:

при нецелевом использовании средств предлагается пролонгация на срок от года до пяти лет;
в случае ипотечного кредита физическое лицо получает право на увеличение срока до десяти лет;
оконечная сумма выплачиваемого будет увеличена за счет процентов;
пересматривается график платежей.

Что касается последнего пункта, то его расширенная возможность выступает, как еще один способ реструктуризации кредита в «Сбербанке». Когда физическое лицо в состоянии выплачивать разные суммы в разные периоды, что зависит от поступающего дохода – кредитор предлагает ему изменение графика выплачиваемых долгов. Обычно сумма к возврату принимается единая в каждую отдельную выплату. В данном случае заемщик может в разные периоды отдавать разные суммы. Такая методика подходит для следующих категорий займоприобретателей:

сезонные рабочие;
граждане, получающие доход от личного хозяйства;
лица, занятые в строительной сфере;
физические лица, работающие вахтовым методом.

Понятно, что не каждый клиент «Сбербанка» может получить возможность реструктуризации текущего кредита. Есть ряд условий, которые необходимо соблюсти:

нет задержек по оплате текущего долга;
хорошая история кредитных отношений;
наличие документального подтверждения ухудшения состояния клиента.

В случае если заемщик самостоятельно уволился с высокооплачиваемого места трудоустройства, позволявшего ему расплачиваться по обязательствам – ему не стоит обращаться за реструктуризацией в связи с ухудшением материального положения. Также не стоит обольщаться в плане приобретения товаров в кредит. Многие из них не являются необходимыми в хозяйстве (электроника, некоторая бытовая техника, дорогая мебель), а потому «Сбербанк» в первую очередь предложит возместить долги именно за счет купленного товара.

Только в следующих случаях, заемщик может рассчитывать на реструктуризацию текущего кредита:

потеря трудоустройства при сокращении или закрытии компании, являющейся работодателем;
получение травмы, подтвержденной медицинской комиссией, которая привела к потере дееспособности;
отпуск по уходу за родившимся ребенком;
длительное или кратковременное тяжелое заболевание, приведшее к инвалидности;
смерть кормильца, как единственного источника дохода;
документальный отказ одного из со-заемщиков расплачиваться по возложенным на него обязательствам.

Во всех случаях необходимо представить убедительные доказательства, подтверждаемые документально. Банк все тщательно проверит, но могут возникнуть ситуации отказа и не только из-за отсутствия причин, описанных выше. В некоторых случаях менеджмент «Сбербанка» предложит физическому лицу остаться на прежних условиях, либо найти альтернативные варианты изменений.

Заемщик, обладающий плохой кредитной историей, регулярно нарушающий графики платежей, не предоставивший сведений о причинах, по которым банку стоит идти на реструктуризацию долга может рассчитывать лишь на единственный вариант развития событий – отказ.

Когда к физическому лицу приходит ясное осознание того, что в дальнейшем он не сможет расплачиваться по обязательствам в необходимые сроки, отдавать требуемые суммы – стоит оправиться в отделение, где заключался договор. Менеджеры «Сбербанка» рассмотрят обращение и, исходя из ситуации, предложат решение.

Если речь идет об ипотеке, то на реструктуризацию кредита могут претендовать лишь некоторые категории граждан, при условии, что наблюдается ухудшение материальных условий. Инвалиды всех групп, семьи с несовершеннолетними детьми, либо детьми с инвалидностью, а также граждане, ранее принимавшие участие в действиях боевого характера. Также стоит учесть, что «Сбербанк» принимает участие в государственной программе помощи различным слоям граждан.

Условия, требуемые к выполнению, при обращении на реструктуризацию в 2018 году следующие:

наблюдается сокращение получаемых доходов в период равный кварталу;
недвижимость, участвующая в ипотечной программе, является единственной во владении заемщика;
семейный совокупный доход достигает прожиточного минимума в двойном размере;
выплаты ежемесячного характера увеличились на треть;
снизилась стоимость по оценке недвижимости, относительно остального рынка схожего жилья.

При выполнении этих условий соискатель может рассчитывать на получение послабления в виде программы реструктуризации в «Сбербанке». Что касается кредита на приобретение транспортного средства или потребительских займов – дела обстоят несколько иначе.

В первом случае (автокредит) «Сбербанк» не видит особых причин в применении программы, так как транспорт приобретается для личных нужд и не всегда является необходимым. Если физическому лицу удастся доказать, что приобретенный автомобиль является неотъемлемой частью его трудовой деятельности – тогда кредитор может пойти на уступки.

Когда рассматриваются потребительские займы, взятые в разных местах, лучше всего подходит программа реструктуризации, направленная на объединение нескольких задолженностей в одну, с единой датой выплаты и возможным уменьшением процентной ставки.

Для инициации реструктуризации, необходимо совершить ряд дополнительных действий. Во-первых, стоит внимательно прочесть текст договоренности с кредитором – существуют ли ограничения в данном плане. Во-вторых, нужно сравнить требования, предъявляемые к соискателям на соответствие своей ситуации.

Человеку необходимо написать заявление и приложить к нему соответствующую документацию. В каждом отдельном случае потребуются различные документы. Менеджмент кредитора рассмотрит заявку, проверит выполнение условий на соответствие банковскому регламенту, после чего оповестит соискателя о возможности проведения процедуры реструктуризации, либо об отказе.

Кроме заявления «Сбербанк» требует заполнение анкеты соискателя, которая содержит следующие необходимые сведения:

данные всех заемщиков;
сведения о проведенной финансовой сделке;
суммы к погашению и уже выплаченные заемщиком;
дату момента, в который последний раз вносилась необходимая по графику платежей сумма;
подробности и причины обращения за обновлением кредитных условий;
при необходимости, нужно указать дату, когда был просрочен заем.

Из документов, которые необходимо приложить к заявлению стоит упомянуть те, что повлияли на возникновение разнообразных ситуаций. Если человек потерял трудоспособность – справочные материалы и медицинские заключения. Сведения о предоставлении декретного отпуска, трудовую книжку, при изменении характера работы или увольнении. Если заемщик призван в ряды вооруженных сил для прохождения службы – необходимо предоставить соответствующую информацию.

Когда все необходимые бумаги переданы в «Сбербанк», следующим шагом к достижению цели будет личная беседа с представителем кредитора. Не стоит рассчитывать сразу же на получение максимального облегчения. Банковские работники войдут в положение соискателя, но вместо реструктуризации могут предложить иной выход. Для большего понимания ситуации стоит рассмотреть программу, предлагаемую банком с точки зрения положительных и отрицательных сторон.

Сразу сделаем акцент на возможных отрицательных последствиях процедуры. В конечном итоге при различных манипуляциях, проведенных для достижения результата, человеку придется согласиться с тем, что сумма, выплачиваемая по договоренности, в итоге увеличится. После того, как кредит оформлен, все документы собраны, для проведения обновления потребуются повторные действия, плюс сбор дополнительных сведений, подтверждение критических ситуаций. Требования, предъявляемые к обратившимся гражданам, применяются более суровые.

Что касается положительных моментов, они тоже присутствуют. Размер платежей, передаваемых в «Сбербанк» ежемесячно может быть снижен, кредитная история находится в положительном состоянии. Не будет судебных разбирательств, заемщик получает возможность избежать уплаты штрафов и пени.

Нужна ли процедура – решать самому физическому лицу. В 2018 году «Сбербанк» предлагает довольно выгодные условия, как новых программ, так и реструктуризации кредитов, чем можно воспользоваться при соблюдении ряда обязательных требований.

Реструктуризация кредита или банкротство?

Уважаемые клиенты!

ПАО Сбербанк предлагает физическим лицам, временно испытывающим материальные трудности с обслуживанием кредитных обязательств, воспользоваться возможностью реструктуризации задолженности.

Как реструктуризировать кредит в Сбербанке?

Очень часто в средствах массовой информации говорится о реструктуризации кредита или кредитных каникулах Сбербанка. Реструктуризация кредита – это пересмотр договоров между банком и заемщиками, либо оформление приложений к основным договорам. Эти действия производятся для того, чтобы найти оптимальное решение по выплате заемщиками кредитов в случае, если их финансовое положение ухудшилось, в результате чего они не могут погасить кредиты по ранее установленным графикам.

Кредитные каникулы в Сбербанке

«Кредитными каникулами» является реструктуризация кредита в Сбербанке, при которой заемщиком выплачиваются только проценты по кредиту в течение некоторого времени, что уменьшает финансовую нагрузку на их бюджет. Такая процедура может быть проведена почти во всех российских коммерческих банках.

Основанием для реструктуризации могут быть:

Существенное снижение доходов (потеря работы, изменение условий оплаты труда и др.)
Призыв / прохождение срочной военной службы в армии
Отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет/3 лет
Утрата трудоспособности

Кому следует реструктуризировать кредит?

Любому заемщику, который почувствовал изменение своей финансовой ситуации в худшую сторону, не помешает реструктуризация кредита, в результате которой кредитная нагрузка на бюджет может уменьшиться. Но не все клиенты Сбербанка России могут рассчитывать на эту операцию.

Финансовое положение клиента может ухудшиться в связи с разными причинами, и кредиты могут быть различными. В случае увольнения клиента или перевода его на нижеоплачиваемую должность по своему желанию, банком может быть отказано в реструктуризации кредита. В случае когда изменение кредитной способности получилось не по воле клиента, а при его сокращении с работы, в связи с получением травмы и уходе на пенсию по инвалидности, в связи с вынужденным переходе на другую работу, уходе в отпуск по родам, при потере кормильца и другим, не зависящим от желания заемщика, банком могут засчитаться такие причины уважительными для реструктуризации. В случае произошедших перемен с супругом заемщика, можно также просить у банка реструктуризацию кредита, поскольку произошло финансовое изменение в семье.

При оформлении клиентом Сбербанка нескольких , и покупки на них предметов, не являющихся достаточно необходимыми, банком может быть отказано в реструктуризации. В этом случае Вам могут предложить продать что-то из приобретенных вещей, и полученными средствами погасить кредитный долг. Это же касается и . Если у клиента не хватает средств для покупки нового автомобиля, банк предложит ему продать этот автомобиль. И только в случае, если автомашина нужна для работы, банком могут быть одобрены изменения условий кредита.

При , если у заемщика нет другого жилья, банк не будет предлагать его продать и пойдет клиенту на уступку, изменив ему кредитные условия.

Варианты реструктуризации

Изменение валюты кредита (Кредит в валюте может быть конвертирован в рубли)
Увеличение общего срока кредитования (Уменьшение суммы ежемесячного платежа за счет увеличения общего срока кредита)
Предоставление льготного периода (Временное снижение суммы ежемесячного платежа за счет предоставления отсрочки по погашению кредита и процентов)

Реструктуризация долга по кредиту

Существуют разные пути добровольного урегулирования сложившейся сложной финансовой ситуации между заемщиком и банком.

Сбербанком предлагается получение отсрочки выплаты основного кредита. В этом случае разрешается заемщику платить какое-то определенное время одни лишь кредитные проценты. Сроки таких отсрочек не должны превышать 1 года, если кредит потребительский, и 3 лет, если кредит ипотечный. Эта отсрочка называется кредитными каникулами.
Банком составляется персональные графики для погашения кредитов, в которых он учитывает сезонность доходов (в случае взятия кредита на развитие ЛПХ).
Банком может быть переоформлен договор по кредиту с предоставлением более выгодных условий, чем может быть меньшая процентная ставка.
Также Сбербанк может продлить (пролонгация) срок выплаты кредита. В этом случае кредит растягивается на длительный срок, и в результате этого уменьшается размер платы ежемесячно. Чтобы посчитать сумму ежемесячных выплат, воспользуйтесь .

Случается, что Сбербанком проводится реструктуризация кредита, и аннулируются все имеющиеся штрафы и пени, начисленные за просрочку платежей.

Как реструктуризировать задолженность?

Подайте заявку и необходимый пакет документов
Банк проанализирует возможность проведения реструктуризации (с учетом всех условий) и сообщит о принятом решении
Подпишите документы по реструктуризации кредита (в случае принятия положительного решения)

Заявление на реструктуризацию кредита

Для проведения реструктуризации долга по кредиту Вам необходимо явиться в , в котором получили кредит, и написать заявление с указанием причины, приведшей к финансовой проблеме. Заявление необходимо подать в рассматривающую комиссию вместе с , подтверждающих изменение Вашего финансового положения. К таким документам можно отнести:

Трудовую книжку с внесенной в нее записью об увольнении.
Справку о временной нетрудоспособности.
Справку о потере кормильца.
Справку о декретном отпуске.
Справку о доходах (форма 2-НДФЛ).
Уведомление о призыве в ряды Вооруженных Сил России.

Не стоит забывать о том, что реструктуризация долга по кредитным обязательствам отличается от тем, что ее оформление возможно только в банке выдачи кредита. Не рекомендуем Вам затягивать обращение в банк о том, чтобы там пересмотрели кредитный договор, дожидаться просрочек платежей и начисления штрафных санкций. Как и его заемщики, Сбербанк заинтересован в том, чтобы решение любых проблем было благополучно разрешено, в результате чего старается идти навстречу своим заемщикам в предоставлении реструктуризации кредита.

Подать заявку на реструктуризацию кредита в Сбербанке

Подать заявку на реструктуризацию кредита в Сбербанке вы можете на cпециальной странице Сбербанка по адресу: https://dr.activebc.ru/ или просто нажав на кнопку ниже.

Подать заявку можно только на реструктуризацию действующего кредита. По кредитным картам этого сделать нельзя. После того, как вы оставите заявку на сайте - с вами свяжется сотрудник банка и обсудив все детали найдёт компромисс для решения проблемы и продолжения дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества.

Получение займов очень популярно среди россиян. Экономический кризис, вызвавший безработицу, инфляция приводят к тому, что казавшиеся ранее легкими выплаты делаются непосильными, человек не может расплачиваться с банком способами, обусловленными кредитным контрактом. Заемщиков интересует, как реструктуризировать кредит в Сбербанке, чтоб облегчить бремя выплат. Процедура сложная, не всем заемщикам данная организация идет навстречу. Надо знать, какие документы на реструктуризацию кредита в Сбербанке требуется собрать, чтобы добиться положительного решения.

Что такое реструктуризация кредита в Сбербанке физическим лицам в 2018 году

Многие финансово-кредитные организации стараются «не доводить дело до суда», решая вопрос с дебиторской недоимкой физических лиц по займам. Судебные издержки недешевы, к тому же вероятность возврата средств от заемщика при положительном решении судебных инстанций не повышается. Реструктуризация долга по кредиту в Сбербанке является процедурой, которая устроит и дебитора, и кредитора. Банк получает гарантию возврата заемных финансов, заемщик может воспользоваться отсрочкой выплаты остатка задолженности.

Реструктуризация в Сбербанке – процедура сложная, поскольку предусматривает пересмотр правил ранее заключенного кредитного контракта. Банковская организация старается идти навстречу клиентам, у которых возникли проблемы, не дающие вовремя погашать ссуду, но займополучатель должен предоставить документальные сведения, наглядно свидетельствующие о том, что финансовая ситуация ухудшилась не по его вине. Каждый случай рассматривается индивидуально, и решение банка зависит от предоставленной клиентом документации.

Виды реструктуризации

Пересмотр ссудного контракта может происходить несколькими способами. Сотрудники СБ РФ рассматривают заявку, где клиент вносит предложение применить тот или иной способ реструктуризации задолженности, и принимают конкретное решение, исходя из обстоятельств дела. Кредитно-финансовая структура предлагает следующие виды процедуры:

назначение кредитных каникул;
продление договора займа на установленный срок;
снижение процентной ставки;
пересмотр ранее установленного графика уплаты долга и процентов;
списание штрафов, пеней за просрочку платежей.

Сказать заранее, какой способ реструктуризации будет применен по конкретному вопросу, нельзя. Пересмотр договорных положений зависит от типа займа, суммы, взятой в долг, величины погашенных средств, наличия или отсутствия платежных просрочек, других факторов. Главным обстоятельством, при котором вариант конверсии кредитного контракта рассматривается Сбербанком, является ухудшение финансовой ситуации займополучателя. Банковским учреждением оговариваются отдельно условия, признаваемые существенными для реструктуризации долга.

Увеличение срока договора по займу

Самым простым решением, устраивающим клиента и банковскую организацию, будет пролонгация контракта по займу на оговоренный срок. Выплаты нецелевых небольших ссуд можно продлить на 1-5 лет, ипотеку – на 10 лет. Результатом подобного пересмотра договора для клиента будет уменьшение ежемесячных платежей. Банк получает гарантию выплаты задолженности.

Заемщик должен знать, что, по итогам оформления такой договоренности, долговая нагрузка станет больше, чем предполагалось в изначальном варианте ссудного контракта. Банковская структура «растягивает» выплату кредита на некоторый срок, и начисляет проценты за этот период. Устанавливается новый график обслуживания платежей, и, при сравнении размера изначальной и конечной переплаты по займу, видно, что выигрывает Сбербанк, получая дополнительные суммы по процентам.

Изменение графика выплат

Займополучателям, доход которых изменяется в зависимости от сезона – лицам, занимающимся ведением личного приусадебного хозяйства (ЛПХ), строителям, вахтовикам, - будет выгодным вариант реструктурирования, предполагающий индивидуальный график погашения кредита, если таковой не предусмотрен изначальным вариантом заключенного соглашения по кредитованию.

Такой вид конверсии задолженности предполагает небольшие платежи при отсутствии постоянного дохода заемщика, и внесение крупных сумм, погашающих ссуду, когда гражданин получает прибыль от ведения ЛПХ, иной трудовой деятельности. Повторный график устанавливается индивидуально, после консультации и обсуждения с клиентом условий контракта, при наличии обоснованного прогноза получения дебитором крупных сумм, могущих направляться на погашение займа.

Кредитные каникулы

Такой вид реструктуризации кредита иногда бывает заложен в тексте начального соглашения. Кредитные каникулы могут предоставляться в двух вариантах:

Клиенту дается право некоторое время не гасить тело кредита вместе с процентами. Такой вариант банками используется редко, сопрягается с жесткими ограничениями. Полная отсрочка для займополучателя чревата тем, что, после кредитных каникул, сумма ежемесячных платежей резко увеличивается, поскольку продление договора такой вид реструктуризации не предусматривает.
Частичные кредитные каникулы. Во многих заемных соглашениях оговорено, что дебитор может 1-2 раза за весь срок действия контракта воспользоваться возможностью не гасить займ, выплачивая одни проценты. Такой процесс способен принести пользу заемщику, если остаток займа составляет небольшую сумму, по которой начисляются невысокие проценты. В ином случае ежемесячные платежи будут высокими, а после окончания действия кредитных каникул заемщик обнаружит, что итоговая сумма кредита с переплатой увеличилась.

Банком оговариваются правила такого вида реструктуризации задолженности. К ним относятся следующие критерии:

Длительность действия кредитных каникул, их минимальный и максимальный период.
Через какой срок ими можно воспользоваться после получения заемных финансов и стабильного внесения платежей.
Допустимость полной или частичной отсрочки выплат.
Снижение или увеличение переплаты после окончания действия каникул.

Списание штрафных санкций заемщику

Иногда складывается ситуация, когда погашение кредита ложится непосильной ношей на плечи займополучателя, и большой проблемой является уплата текущих долгов, начисленных штрафов и пеней. Если заемщик демонстрирует готовность расплатиться со Сбербанком по своим обязательствам наличными или перечислением на карту, то менеджеры финансовой организации могут пойти навстречу дисциплинированному и добропорядочному клиенту, списав начисленную неустойку.

Такой метод реструктурирования несет некоторый убыток кредитной структуре, снизив объем предполагаемой прибыли от возврата денег, но позволяет максимизировать вероятность погашения клиентом полученной ссуды, стимулируя последнего расплачиваться со Сбербанком по кредиту. Списание штрафов применяется, если рассмотрение дела о взыскании недоимки в судебных инстанциях прогнозируется сомнительным с точки зрения реального возврата средств.

Условия реструктуризации

Не каждый заемщик может претендовать на одобрение пересмотра договорных положений по кредиту при обращении. Сбербанк выдвигает следующие условия, согласно которым, можно реструктурировать долги:

добросовестное погашение задолженности дебитором, отсутствие просрочек по выплатам;
наличие хорошей кредитной истории;
документальные свидетельства, подтверждающие утрату платежеспособности клиента не по его вине.

Банковская организация принимает к рассмотрению действительно серьезные обстоятельства, повлекшие ухудшение финансового положения займополучателя, претендующего на реструктурирование сложившейся недоимки. Надо знать, что пересмотр контрактных положений по кредиту не повлечет освобождения от необходимости оплачивать долг, можно получить лишь отсрочку или смягчение начальных условий по займу.

Кто может претендовать

Клиент должен знать, что банковскими работниками рассматривается каждый отдельный случай подачи заявки на пересмотр контрактных положений. Если гражданин утратил высокооплачиваемую работу, служащую основным источником дохода, по своей инициативе, написав заявление на увольнение, то реструктурирование провести не получится. При приобретении клиентом на полученные кредитные деньги предметов, которые не относятся к средствам жизненной необходимости, для погашения долгов банк предложит реализовать товары, и полученными средствами гасить ссуду.

Претендовать на процедуру могут следующие граждане:

утратившие работу по сокращению штатов, ликвидации предприятия;
получившие документально засвидетельствованную производственную травму с утратой дееспособности;
пережившие смерть кормильца;
получившие инвалидность вследствие тяжкого заболевания;
вышедшие в декретный отпуск.

Основания для проведения процедуры

Заемщик может подать заявку на проведение реструктурирования образовавшейся недоимки, если у него возникли такие основания, приведшие к неспособности гасить кредит:

потеря постоянного высокого дохода при форс-мажорных, не зависящих от своей воли, обстоятельствах;
получение травмы, тяжелой болезни, утрата временно или навсегда трудоспособности;
предъявление сведений о родившемся ребенке;
получение повестки о срочном призыве на армейскую службу;
тяжкое заболевание или смерть ближайшего родственника;
отказ созаемщика нести возложенные на него обязанности по уплате ссуды;
возникновние иных, документально подтверждаемых, событий, служащих вескими причинами утраты платежеспособности.

Все сведения, которые послужили причинами утери платежеспособности, должны документально подтверждаться. Например, реструктуризация ипотечного кредита в Сбербанке физическому лицу проводится при условии, что совокупный семейный доход за последний квартал снизился на 30%, что послужило причиной невыплаты займа. Если гражданин не может обосновать претензии на пересмотр кредитного контракта, то банковские работники могут предложить рефинансирование ссуды под более низкие проценты.

В каких случаях банк может отказать

Если служащие СБ РФ сочтут основания, предъявленные для конверсии договорных положений недостаточными, то соглашение остается без изменений, либо предлагаются иные пути решения проблемы, не затрагивающие реструктуризацию. Отказать в пересмотре кредитного контракта могут при таких обстоятельствах:

отсутствии у заемщика документов, подтверждающих возникновение форс-мажорных факторов, повлекших утерю постоянного дохода;
наличии больших просрочек платежей без уважительных причин по имеющемуся займу;
плохой истории выплаты кредитов, возникших судебных разбирательствах;
иных факторах, признанных недостаточными для реструктурирования кредита.

Особенности пересмотра условий кредитного договора

Каждый займополучатель, который почувствовал, что не может выплачивать долги в прежнем объеме, должен обратиться к кредитору, чтобы вместе найти пути решения проблемы. Сотрудники банковского учреждения стараются подбирать приемлемые решения.Не стоит забывать, что коммерческие кредитно-финансовые организации действуют всегда в своих интересах, и реструктуризация кредита в Сбербанке в 2018 году повлечет необходимость выплаты больших средств, чем это было намечено ранее.

Если клиент набрал несколько нецелевых потребительских ссуд, которые потратил на приобретение имущества, улучшающего быт, но не являющеегося жизненно необходимыми, то банк потребует продать часть вещей. Такое правило характерно для потребительских ссуд, автомобильных займов, если машина приобреталась для личных нужд. При покупке автомобиля человеком, использующим ТС для трудовой деятельности – перевозке грузов, работе в такси, - банковскими служащими может приняться решение об оставлении машины у заемщика и инициации реструктурирования договора.

При ипотеке

На пересмотр положений жилищной ссуды могут претендовать следующие граждане при доказанном ухудшении материальных условий:

имеющие нескольких несовершеннолетних иждивенцев на попечении, либо детей-инвалидов;
инвалиды 1-3 группы;
россияне, принимавшие участие в боевых действиях.

Сбербанк участвует в государственной программе, предусматривающей смягчение условий ипотечных выплат неимущим гражданам. Правительством страны создано специальное агентство по ипотечным жилкредитам (АИЖК), которое помогает заемщикам, выплачивая за них недоимку банковской структуре. Если у дебитора снизился на 30% заработок, служащий основой выплаты ипотеки, то можно рассчитывать на следующие виды государственного вспомоществования:

выплаты АИЖК 10% от тела ссуды (не более 600 000 рублей);
снижение переплаты по займу до 12% годовых;
частичные кредитные каникулы до полутора лет;
переход с валютной на рублевую валюту.

Банк идет на конверсию ипотеки, если заемщик удовлетворяет следующим условиям:

размер семейного дохода составляет до 2 прожиточных минимумов;
за последний квартал произошло резкое сокращение доходов семьи на 1/3;
ежемесячные взносы выросли на 30%;
жилищный контракт был заключен за 2 года до подачи заявки на смягчение условий выплат;
приобретенная квартира является единственной недвижимостью заемщика и находится в России;
оценочная стоимость жилья составляет до 60% от имеющихся аналогов на квартирном рынке.

Реструктуризация автокредита

Поскольку подавляющее большинство заемщиков приобретают машину для личных целей, банковские учреждения неохотно идут на реструктуризацию, считая, что заемщик не имеет веских оснований для просрочек платежей. Не исключением является Сбербанк. Дебитору придется доказать, что транспортное средство используется исключительно для рабочих целей, служит источником постоянного заработка, помогающего рассчитаться с долгами, чтобы СБ пошел на инициирование процедуры реструктуризации, оставив кредитное авто у владельца.

Нецелевые потребительские займы

Если займополучатель имеет несколько потребительских ссуд, которые не может обслуживать, то есть вероятность, что ему предложат не реструктуризацию долга, а рефинансирование недоимки. Сбербанк предлагает объединение нескольких кредитов в один под переплату, размер которой ниже, чем в изначальных кредитных соглашениях. Реструктурировать задолженность получится, если дебитор докажет, что не может следовать графику платежей в результате не зависящих от него обстоятельств и согласен на уплату долгов, отсроченную на некоторый период.

Как сделать реструктуризацию кредита в Сбербанке в 2018 году

Многие должники хотят пересмотреть обязательства перед банковской организацией и смягчить условия выплат по ссудным договорам. Чтобы успешно провести реструктурирование долгов, действуйте по такому алгоритму:

Внимательно прочитайте условия наличествующего контракта о займе, обратите внимание, есть ли там пункт о возможности пересмотра долговых обязательств, проведения кредитных каникул.
Ознакомьтесь с условиями процедуры, предлагаемой Сбербанком, определите, подходите ли вы под ограничения, накладываемые финансовой структурой на должников.
Заполните заявление на конверсию договора по установленной форме онлайн на сайте или в отделении банка.
Приложите требуемый пакет документации.
Отправьте официальные бумаги почтой, через интернет, используя личное присутствие в офисе СБ.
Проведите личное собеседование с менеджерами банковского учреждения.
Дождитесь вынесения решения на основании предоставленных данных.
Подпишите новое соглашение или приложение к изначальному договору на других условиях.
Погашайте задолженность по установленным срокам, не допуская просрочек во избежание конфликтных ситуаций.

Заявление с указанием причины финансовой проблемы

Официальный бланк заявки по пересмотру действующего соглашения можно скачать на официальной странице СБ РФ, или взяв у сотрудника организации в офисе, где вы брали ссуду. Заполнять прошение надо, сверяясь с образцом документа. Заявление представляет анкету, где требуется указать такие сведения:

ФИО займополучателя и созаемщиков;
реквизиты контракта;
общую сумму кредита, вместе с переплатой;
величину погашенного займа;
остаток задолженности;
дату, когда последний раз вносились деньги на погашение ссуды;
причины, по которым вы не можете следовать установленному графику выплат;
дату образования первой просрочки платежей (при наличии).

Перечень подтверждающих документов

Добиться назначения новой схемы уплаты кредита можно, приложив к просьбе о реструктуризации такие документы:

трудовую книжку с имеющейся записью об увольнении по сокращению или при ликвидации компании;
больничный лист или справку ВТЭК о присвоении группы инвалидности;
свидетельство о смерти члена семьи, являющегося кормильцем;
сведения о доходах по форме 2-НДФЛ;
справку о предоставлении декретного отпуска;
сведения о призыве на срочную армейскую службу.

Собеседование с сотрудником банка

После подачи требуемой документации, должник проходит собеседование с менеджерами Сбербанка. Устанавливаются достоверные обстоятельства возникновения материальных трудностей, сопутствующих проблемам с платежеспособностью гражданина. Собеседование играет большую роль в том, какое окончательное решение примет банк по просьбе реструктурирования долга. Сотрудники могут предложить иной вариант пересмотра договорных отношений, нежели указанный клиентом в заявке, если предъявляемые документы не свидетельствуют о необходимости изменения договора.

Плюсы и минусы процедуры

Реструктуризация кредита в Сбербанке в 2018 году имеет положительные и отрицательные стороны. К преимуществам изменения договорных положений для заемщика относятся такие факторы: