Sberbank kartından pulun necə yoxa çıxması üçün bir çox variant var: müştəri bu barədə hər şeyi bilməlidir.

Bu gün bir çox insanlar əmanətlərini Sberbank-da saxlayırlar, bunun çox etibarlı olduğunu düşünürlər, amma belə deyil. Mərkəzi Bank hər gün maliyyə qurumlarını ləğv edir. Ən yaxşı bank belə lisenziyasız qalmayacaq və bütün vəsaitlər müştəri hesablarından silinəcək.

Böhranın gəlməsi ilə fırıldaqçılar tərəfindən Sberbank kartlarından vəsaitlərin çıxarılması artıq geniş vüsət alıb. İndi biz başa düşməliyik ki, pul ümumiyyətlə kartlardan hansı yollarla yox olur və kimin günahı var - müştəri, Sberbank, fırıldaqçılar. Özünüzü təcavüzkarlardan necə qoruya bilərsiniz və hesabınızdakı vəsaitlərin naməlum istiqamətdə yoxa çıxdığını görsəniz, necə davranmalısınız.

Skimming - ATM fırıldaqçılığı sənəti

Cinayətkarlar bankomatlara skimmer kimi oxu avadanlığı bağlayırlar, bundan sonra hesabı ləğv etmək niyyəti ilə dublikat kart hazırlanır. Fırıldaqçılar təkcə kartın maqnit zolağı ilə deyil, həm də mikroskopik kameradan istifadə edərək tanıdıqları PİN kodu ilə maraqlanır. Baxmayaraq ki, pulu çıxara bilmək üçün PİN kod o qədər də lazım deyil.

İpucu: kartı bankomata daxil etməzdən əvvəl onun üzərində əlavə avadanlıq olmadığından əmin olmağa çalışın. Tipik olaraq, ən təhlükəsiz yerlər bank filialıdır.

Sberbank istifadəçilərinin kartlarından pulun yoxa çıxmasının səbəbi nədir?

Sberbank-ın çoxlu müştərisi və deməli, bankomatları olduğundan, son vaxtlar bankın kartları ilə çoxlu fırıldaqlar başlayıb.

Görünür, kartdakı çip onu skimmer tərəfindən oxunmasının qarşısını almağa kömək etməlidir, çünki onu kopyalamaq çətindir. Bütün Rusiya kartlarında çip olmalıdır, lakin bütün bankomatlar onu oxuya bilmir. Bu bankın bir çox bankomatları elə qurulub ki, siz çipi olmayan dublikat kartdan istifadə edərək balansınızdan vəsait çıxara bilərsiniz. Əgər fırıldaqçı pulu çıxara bilmirsə, o zaman dublikat kartdan istifadə etməklə telefonunu mobil bankçılığa qoşa, sonra internet banka daxil olaraq fırıldaqlarını həyata keçirmək üçün birdəfəlik parol ala biləcək.

Təcavüzkarlar müxtəlif bankların müştərilərindən pul oğurlayırlar. Fırıldaqçı Sberbank kartınızdan istifadə etdikdə ya hesabın bütün məbləğini çıxara, ya da əmanət, kredit kartı və ya əmanət kitabçasını sıfırlaya bilər.

Sıxılmadan necə qorunmaq olar:

• insanların sıx olmayan yerlərdə deyil, bank filialının yaxınlığındakı bankomatlardan pul çıxarmaq;
• kart oxuyucusu və daxiletmə düymələrinin vizual yoxlanışını aparmaq;
• bankomatın təfərrüatlarında şübhəli bir şey görsəniz, əməliyyatlar aparmayın;
• PİN kodunuzu daxil edərkən giriş düymələrini əlinizlə örtün;
• Əgər kartınızla bağlı nəyinsə səhv olduğuna dair ən kiçik inamınız varsa, kartı bloklamaq üçün bank menecerinizlə əlaqə saxlayın.

Pul vəsaitlərinin oğurlanması halında hərəkətləriniz

Əgər fırıldaqçılar kartınızdakı pul vəsaitlərinizdən istifadə ediblərsə, onu blokladıqdan sonra mümkün qədər tez banka çıxarış yazmalısınız.

Oğurluqdan sonra pulu qaytarmaq şansı varmı?

Bir qayda olaraq, skimmerlər kartınızdan pul oğurlayıblarsa, Sberbank balansınızı bərpa edəcək, sadəcə bir ay yarımdan altı aya qədər gözləmək lazımdır. Vacib şərt: orijinal kartınız olmalıdır və pulun geri qaytarılması üçün ərizə vaxtında təqdim edilməlidir.

Fişinq və sosial mühəndislik

Fişinq üçün oğrular sizə e-poçt göndərirlər. Məktub bankdan görünür, siz linki izləyirsiniz, lakin sizi yanlış sayta yönləndirir. Siz heç nə görmürsünüz, çünki sayt bank saytına çox bənzəyir. Oğru parol və loqini alır və kartdakı vəsait dərhal çıxarılır. İnternet bankçılıq səhifəsinin dəyişdirilməsi kompüter virusuna yoluxma halında baş verəcək.

Bu gün fırıldaqçılar səhifəni necə dəyişdirmək barədə çox düşünmürlər, lakin internet bankına daxil olmaq üçün asan yolla məlumat əldə etməyə çalışırlar. Bu, bank kartınızın bloklandığını bildirən SMS şəklində ola bilər. Siz göstərilən nömrəyə zəng etməyə başlayırsınız, digər tərəfdən də bir fırıldaqçı sizə birdəfəlik parol yazmağı xahiş edən cavab verir.

Belə bir hal ola bilər: Avito saytından bir alıcı sizin bank kartınıza avans ödənişi köçürmək istəyir. Siz kartınızın təfərrüatlarını verirsiniz və alıcı daha sonra sizə zəng edir və hər cür səbəbləri göstərməklə aldığınız bildirişdəki kodu ona deməyinizi söyləyir.

Niyə fırıldaqçılar ən çox Sberbank müştərilərini aldadırlar?

Bir çox müştərilər bilmədən bu bankdan plastik kartın sahibi oldular, çünki bunlar təqaüdçülər və maaş alanlardır, yəni balans demək olar ki, həmişə müsbətdir.

Mobil nömrənizi və kart nömrənizi öyrəndikdən sonra təcavüzkar bu məlumatlarla yenidən Sberbank-online-da qeydiyyatdan keçir. Yeganə problem SMS vasitəsilə təsdiq kodunun alınmasıdır. Bunu etmək üçün sadəcə olaraq əməliyyat şablonunu yerinə yetirin və siz təsdiqləmədən çıxarma hərəkətlərini həyata keçirə bilərsiniz. Bu, təcavüzkarın onlayn bank sistemi vasitəsilə təkcə kartınızla əməliyyatlar deyil, həm də hesablarınızla bütün hərəkətləri həyata keçirə bilməsi ilə daha da ağırlaşır.

Vəziyyətin girovuna çevrilməmək üçün necə?

Hesablarınızın oğrular üçün asan hədəfə çevrilməsinin qarşısını almaq üçün şübhəli fəaliyyətə diqqət yetirin:

• onlayn bankçılığa daxil olduqda, bu ünvan ünvan çubuğunda göstərilməlidir - https://online.sberbank.ru/;
• avtorizasiya zamanı sizdən yalnız parol, loqin deyil, digər məlumatları daxil etməyiniz istənildikdə, bu, təcavüzkarlar üçün saxta saytdır;
• SMS vasitəsilə alınan kodları heç kimə və heç bir halda açıqlamağa ehtiyac yoxdur. Hətta Sberbank işçilərinin də onları tanımaq hüququ yoxdur;
• kart məlumatlarını heç kimə deməyin;
• Nömrəniz Sberbank əməkdaşından zəng alırsa, ehtiyatlı olun, çünki bu cür zənglər nadir hallarda edilir.

Sizin hərəkətləriniz

Kartı bloklayın, çıxarışla hüquq-mühafizə orqanlarına və bank rəhbərliyinə müraciət edin.

Vəsaitlər geri qaytarılacaqmı?

Əgər fırıldaqçılara kodu vermisinizsə, onlar avtomatik olaraq pul çıxarmaq üçün icazə aldılar. Sberbank-dan təzminat ala bilməyəcəksiniz.

Kartdakı məlumatlar sahibinə bütün alış-verişləri İnternet vasitəsilə ödəməyə və müəyyən xidmətlərdən istifadə edərək vəsaitlərini köçürməyə imkan verir. Kartın nömrəsini öyrənmək asandır, məsələn, kafedə ofisiant hesabı ödəmək üçün kartı bara aparanda bunu edə bilər. Sberbank müştəriləri də, məsələn, kartlar arasında köçürmələr etmək üçün öz kart nömrələrini bir-birlərinə verirlər. Əgər siz bankomatdan pul çıxarmaq üçün kartdan istifadə edirsinizsə və üzərində skimmer varsa, o zaman məlumatlar mütləq fırıldaqçının əlinə keçəcək.

Fırıldaqçı üçün əsas şey kartın nömrəsini bilməkdir və o, bütün digər məlumatları özü seçə və İnternet vasitəsilə istənilən məhsulu ala və ya mobil operatorun xidmətlərini ödəyə bilər. Bank kartlarından Beeline müştərilərinin telefon hesablarına çoxlu pul köçürülür.

Bir çox onlayn mağaza ödəniş zamanı 3D-secure() protokolunu tələb edir. Sonra əməliyyat mesajda gələn parol ilə təsdiqlənməlidir. Ancaq belə bir protokol həmişə tələb olunmur və fırıldaqçılar lazımi birdəfəlik parolları necə əldə etdiklərini başa düşmədikləri hallar artıq çox olub. Sızıntının haradan gəldiyi bəlli deyil: bankdan, yoxsa operatordan.

Kartdan məlumatların açıqlanmasının qarşısını necə almaq olar?

• kartın nömrəsini üçüncü tərəfə deyə bilməzsiniz;
• Nömrənizi ifşa etməmək üçün siz qaranlıq onlayn mağazalarda alış-veriş üçün pul ödəməli deyilsiniz;
• Kartınızı itirsəniz, onu dərhal bloklayın;
• İnternetdə əməliyyatlar üçün ağlabatan məhdudiyyətlər təyin etmək və digər ölkələrdə əməliyyatları qadağan etmək.

Əgər vəsait qanunsuz olaraq çıxarılıbsa

Hüquq-mühafizə orqanlarına və bank rəhbərliyinə ərizə təqdim edin.

Pul geri qaytarılacaq?

Əgər 3D-secure protokolu tələb etsəniz, Sberbank pulu vermək istəməzsə, o zaman sizə pul verəcəkdir.

Mobil bankçılıq qara dəlikdir

Burada yalnız Sberbank haqqında danışacağıq.

Tam mobil bankinq paketi - müştərini davam edən əməliyyatlar barədə SMS vasitəsilə məlumatlandırmaq, həmçinin ödənişi ödəmək üçün lazımi nömrələrə əmr göndərmək. Bu iqtisadi paketdirsə, onda Sberbank-a onlayn qoşulduqda avtomatik olaraq SMS və birdəfəlik parollar alacaqsınız. Müştəri bank xidmətindən istifadə etmək istəyirsə, mobil banka daxil olmaq lazımdır. Daha bir tələbi yerinə yetirməli olacaqsınız - müqavilə bağlamaq və karta sahib olmaq.

Metod 1

Səhvən, mobil banka ərizədə yazılandan fərqli telefon nömrəsi bağlanıb (fərq hətta bir rəqəm də ola bilər).

Əgər nədənsə bir şəxs başqasının mobil bankı haqqında bütün məlumatlara malikdirsə, o zaman o, öz hesabından telefon balansına asanlıqla pul köçürə bilər. Sahibi bu əməliyyatlar haqqında heç nə bilməyəcək, çünki bildirişlər almayacaq.

Belə çıxa bilər ki, kart verilərkən ərizədə mobil bankı aktivləşdirmək istəyi göstərilməyib. Ancaq yenə də sizinlə bağlı idi, yalnız telefon nömrəsi sizə tanış deyil və bank işçiləri heç nə bilmir.

Səhv nömrəniz olduğunu yazılı şəkildə təsdiqləməsi halında, vəsait geri qaytarıla bilər, lakin sübuta yetirilməlidir.

Elə olur ki, əvvəlcə mesajlar göndərilirdi, lakin sonra birdən-birə gəlməyi dayandırdı. Bəlkə proqramda nasazlıq olub? Hələ banka getməlisən.

Metod 2

Başqa bir telefon mobil banka bağlıdır. Paralel nömrəni bankomatdan, yəni bank kartının surətindən istifadə etməklə aktivləşdirə bilərsiniz. Yalnız ilk nömrəyə bildirişlər artıq alınmayacaq.

Metod 3

Mobil telefonunuz dəyişib, lakin bankdan köhnə telefonunuzu söndürüb yenisini qoşmağı xahiş edən proqram yoxdur. Və ya bəlkə ərizə yazılıb, amma bank işçisi lazımi kombinasiyanı həyata keçirməyib.

Və ya bəlkə bütün bank kartları bağlandı və köhnə telefon yox idi və bir müddət sonra yenidən Sberbank-ın müştərisi olmağa qərar verdilər. İndi o nömrə çıxdı ki, artıq xatırlamırsınız. Belə çıxır ki, ödəniş əməliyyatları mobil banka bağlı olduğu üçün köhnə nömrədən istifadə etməklə aparılmalıdır.

Bilməlisiniz ki, nömrənizi dəyişdirmək qərarına gəlsəniz, 2 bəyanat yazmalısınız. Biri köhnə telefonu söndürmək tələbi ilə, ikincisi - yenisini aktivləşdirmək. Bunu etməsəniz, eyni anda 8 nömrənin mobil bankınıza qoşulduğu ortaya çıxa bilər.

Müştəri ərizənin onun tərəfindən dəqiq yazıldığını sübut edə bilsə, pulunuzu geri ala bilərsiniz.

Kart sahibinin bildirişi bütün maliyyə qurumlarında fərqli şəkildə baş verir, yalnız Sberbank müştəriləri bəzi səbəblərə görə narahatlıq yaşayırlar:

• Mobil bankçılıqdan istifadə edərək böyük bir alış üçün ödəniş edə bilərsiniz. Rahat olan odur ki, kartdan məlumat verməyə ehtiyac yoxdur;
• gecə-gündüz mesajlar alsanız, başqalarının puluna aldanmamaq çətindir;
• Sberbank işçiləri mobil bankın kart sahibinin müraciətindən asılı olmayaraq hər kəs üçün aktiv olmasını təmin etməkdə maraqlıdırlar;
• Mobil bankçılıq yalnız fırıldaqçılara kömək etməsinə baxmayaraq, tamamilə bütün müştərilərə qoşulur.

Yeni funksiya - SİM kartın dəyişdirilməsi

SİM kartınız işləmir, vəsait hesabdan yoxa çıxır və sonra müştəri onun nömrəsinin yeni sahibi olduğunu öyrənir.

Belə olur ki, fırıldaqçı artıq pasport məlumatlarınız barədə məlumatlandırılıb və Sberbank-a onlayn olaraq sərbəst daxil ola və mobil bankçılıqdan istifadə edərək hesabınızdan pul çıxara bilər.

Qısa müddət ərzində başqa bankın kartları arasında köçürmə edə bilərsiniz (təcavüzkarın ehtiyacı olan hər şey bank kartı nömrəsini öyrənməkdir). Kukuruza kartına köçürmək üçün bu kartda bütün məlumatlara sahib olmalısınız və eyni bankdan (Sberbank) bir karta, Sberbank-a onlayn daxil olmaq üçün bütün məlumatları bərpa etməlisiniz.

Bilməlisiniz ki, müştərinin kartı bir gündən gec olmayaraq bloklanacaq. Aydındır ki, böyük səhv mobil operatorlardan qaynaqlanır, çünki onlar şəxsiyyəti təsdiq edən hansısa sənəd təqdim edildikdə eyni nömrəli SİM kartları asanlıqla düzəldirlər. Təbii ki, Sberbank da günahkar ola bilər.

• SİM kart dəyişdirildikdə, heç kim telefonu dəyişdirmək barədə düşünmür, yalnız SİM kartın IMSI dəyişir; Qanuna görə, banklar buna nəzarət etməyə borcludurlar, lakin hər şey həmişə lazım olduğu kimi edilmir: eyni SIM kartı olan bir müştərinin Sberbank Online-a daxil olması mümkün deyil və ya ən azı üç ay keçdikdə və fırıldaqçıların iştirakı ilə bloklanıb. Mənbələr deyirlər ki, Sberbank sadəcə olaraq IMSI sorğusu kimi funksiyanı söndürüb və eyni zamanda bu xidmət digər banklarda yaxşı işləyir;
• Qəribədir ki, bütün məbləğ bir neçə addımda hesabdan sürətli bir templə çıxarılanda bank heç vecinə deyil və ehtiyat tədbiri olaraq kartı bloklamaq mümkündür.

Göndərmə Baxışları: 10,361

Elena Kazakeviç

Salam, mən Elena, bu bloqun və bütövlükdə “sayt” layihəsinin müəllifiyəm. Mən keçmiş bank işçisiyəm, bank sektorunun bütün incəliklərini məndən başqa kim bilir? Maliyyə savadlılığı firavan həyatın ayrılmaz hissəsidir. Kreditlər, ipoteka, investisiyalar, şəxsi maliyyə... Mən sizə bunu həll etməyə kömək edəcəm. Vacib məlumatları qaçırmamaq üçün bloga abunə olun!

2017-2018-ci illərdə cinayətkarlar rusların plastik kartlarından bir milyard rubldan çox pul oğurlayıblar. Mütəxəssislər əmindirlər ki, nağdsız ödənişlərin artması müxtəlif saxtakarlıq sxemlərində yeni artıma səbəb ola bilər. Eyni zamanda, bankomatlar vasitəsilə pul oğurlamaq artıq aktual deyil - İnternet vasitəsilə bunu etmək daha asan, daha əlçatan və daha təhlükəsizdir. Mütəxəssislər Rusiyada kart fırıldaqçılığının ən məşhur növlərinin adını çəkərək, özünüzü onlardan necə qorumağınızı izah ediblər.

Bu gün özünüzü yalnız təcavüzkarların hərəkətlərindən xəbərdar olmaq və böyük ehtiyatla qoruya bilərsiniz.

İnformasiya təhlükəsizliyində ən böyük problemlərdən biri “sosial mühəndislik” adlanan problemdir. Puşkinin yazdığı kimi: "Məni aldatmaq çətin deyil - mən özüm aldandığım üçün şadam." Etibarlı müştərilər özləri fırıldaqçılara kart haqqında bütün məlumatları verir və ya qurbanları müəyyən manipulyasiyalar etməyə məcbur edirlər. Sonda günahkar bank yox, müştərilərin özləridir. Mütəxəssislər bildirirlər ki, bankomatlar vasitəsilə pul oğurlamaq artıq aktual deyil - İnternet vasitəsilə daha asan, daha əlçatan və təhlükəsizdir.

Telefonla

Ən çox yayılmış sxem: qurbanın telefonuna kartın bloklandığı barədə mesaj gəlir və onu blokdan çıxarmaq üçün ondan göstərilən nömrəyə zəng etməsi xahiş olunur. Təcavüzkarlar göstərilən nömrədən istifadə edərək özlərini bank işçisi kimi təqdim edərək onları kart haqqında məlumat verməyə və ya guya onun kilidini açmaq üçün bankomata getməyə məcbur edirlər. Nəticə proqnozlaşdırıla bilər - qurbanın özü pulu fırıldaqçılara köçürür.

ƏHƏMİYYƏTLİ: Bankın rəsmi telefon nömrəsi kartın arxasında göstərilib. Bütün digər nömrələr saxtadır.

SMS vasitəsilə

SMS vasitəsilə ödənişin təsdiqi texnologiyasının tətbiqi ilə oğurluğun texniki üsulları azalıb, sosial mühəndislikdən, yəni insanların sadəlövhlüyündən istifadə edildikdə isə daha çox olur. Beləliklə, fırıldaqçılar qurbanı kartdan karta köçürmək üçün kifayət qədər təfərrüatları təqdim etməyə sövq edirlər: kartın nömrəsi, istifadə müddəti, CVV kodu (kartın arxasında)

ƏHƏMİYYƏTLİ: Bank nümayəndələri heç vaxt - nə telefonla, nə də yazışmada - tam kart təfərrüatlarını, birdəfəlik parolları və ya PİN kodları tələb etmirlər.

Məktublar vasitəsilə

Tərkibində viruslar olan saxta e-poçtlar da sosial mühəndisliyin nümunəsidir. Onların məqsədi qurbanı əlavə edilmiş sənəd və ya linki açmağa məcbur etməkdir ki, bu da zərərli proqramın yüklənməsinə gətirib çıxaracaq. Virus hər hansı bir formada maskalana bilər: fotoşəkil, vacib məlumatların olduğu bir fayl və s.

ƏHƏMİYYƏTLİ: Naməlum mənbələrdən heç bir fayl və ya qoşma açmayın və antivirus quraşdırdığınızdan əmin olun.

Veb saytlar vasitəsilə

Fırıldaqçı saytlar müxtəlif bəhanələrlə sizə kart məlumatlarınızı daxil etməyi təklif edə bilər - bu məlumat cinayətkarların ondan pul köçürməsinə kömək edəcək. "Kartınızın təhlükə altında olub-olmadığını yoxlayın - ondan bütün məlumatlarınızı daxil edin" - bunu yalnız təcavüzkarlar tapa bilər və onlara inanırlar. Başqa bir vəziyyətdə, bir şəxs alış-veriş etdiyini düşünərək kart məlumatlarını daxil edir, amma əslində pullarını fırıldaqçılara ötürür.

ƏHƏMİYYƏTLİ: Heç vaxt şübhəli saytlarda kart məlumatlarınızı daxil etməyin - həmişə bu məlumatla kimə etibar etdiyinizi diqqətlə yoxlayın.

Bank kartınızı cinayətkarlardan qorumağın ən yaxşı 3 yolu

1. Bankda həmişə kart və nağd pul sığortası proqramı var, lakin o ödənilir, xidmət üçün illik komissiya ödəməli olacaqsınız. Bundan əlavə, əgər siz kartınızı itirsəniz və ya oğurlasanız və bütün pullar çıxarılsa, sonradan banka pulu çıxaran siz olmadığınız sübut etmək çox çətin olacaq. Orta seçim.

2. Ofisdə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. bankın veb saytına daxil olun və evdə balansınıza baxa biləcəyiniz şəxsi hesab yaradın və balansa və ya qəbzə baxmadan tələb olunan məbləği dərhal bankomatdan çıxarın. Və ya SMS xəbərdarlıqlarını birləşdirin, daxiletmə əmrini tapın və sorğu ilə balans xəbərdarlığı alın. Özünüzü qorumaq üçün yaxşı bir yol.

3. Böyük məbləğləri bir kartda saxlamayın. Bir neçə karta sahib olun, onlardan biri həmişə evdə və təhlükəsiz yerdədir; Və ya kiçik məbləğləri ikinciyə köçürün və geri çəkin. Çıxarma limitini təyin etmək ən yaxşı yoldur.

Kartdakı məlumatları oxumaqdan necə qorumaq olar

Necə ola bilər ki, onlar sadəcə olaraq kartdakı bütün məlumatları oxusunlar, yaxud sizin şəxsi hesabınız üçün kartın nömrəsini və şifrənizi öyrənə bilsinlər? Bu gün fırıldaqçılar öz ixtiralarında çox hiyləgərdirlər, məsələn, fişinq və surət alovu internetdə ən çox yayılmış fırıldaqlar hesab olunur.

Fişinq e-poçt vasitəsilə fırıldaqçılıqdır, siz səhifəyə daxil olmağa və bütün məlumatları təsdiqləməyə əmin olduğunuz bir məktub alırsınız, guya səhv baş verib və ya şəxsi hesabınızı sındırmağa cəhd edilib. Keçdikdən sonra bir adam hər şeyi, məsələn, Sberbank-ın rəsmi saytında olduğu kimi görür, ancaq loqini və şifrəsini daxil edən kimi ona səhv istifadəçi adı göstəriləcək və s. O, daxil olmaq və fırıldaqçılarla yazışmaq istəyərkən, onlar artıq rəsmi internet saytına daxil olub kartdakı bütün məlumatları yoxlayacaqlar. Onda onlar sadəcə olaraq sizə başqa bir keçid göndərə bilərlər, bundan sonra vəsait kartınızdan silinəcəkdir.

Kopya alovu, telefon nömrəsinə, e-poçta və hətta zənglərə poçt göndərişinin baş verdiyi bir haldır, onlar kartla bağlı tamamilə görünməmiş bir hekayə yarada bilər, əsas motiv bir insanı məlumatlardan və puldan aldatmaqdır. Məsələn, onlar sizə cərimə və ya verginin ödənilməsi üçün qəbz göndərə və ya hesabınızın sındırıldığını və dərhal kartınızı bloklamağınız barədə məlumat verə bilərlər. Bəzən fırıldaqçılar kart haqqında məlumatı öyrənə bilirlərsə və bu, kommersiya bankından və ya mikromaliyyə təşkilatındandırsa, zənglər işçidən birbaşa evinə gəlib kartı dəyişməsini tələb edə bilər. Təəssüf ki, bəzən insanlar buna meyl edirlər.

Digər eyni dərəcədə ümumi hal, bir anda bir neçə banka təqdim etmək üçün onlayn ərizə doldurmağınızdır. Bu, fırıldaqçılardan məlumat oxumaq və pul çıxarmaq üçün ən sadə fırıldaqdır. Sizə mütləq tanınmış bankdan aşağı faizlə kredit təklif olunacaq, lakin bunun üçün SMS-dən kod daxil etməli olacaqsınız, bundan sonra müəyyən məbləğ avtomatik olaraq kartdan silinəcək.

Beləliklə, bir bank kartını oxumaqdan necə qorumaq yalnız sayıqlıqla mümkündür:

• şübhəli saytlarda onlayn ərizə doldurmayın;
• e-poçtlardan şübhəli bağlantıları tıklamayın;
• kart məlumatlarını üçüncü şəxslərə ötürməyin;
• dərhal bankın qaynar xətti ilə əlaqə saxlayın (kartın arxasındakı telefon nömrəsi) və şübhəli SMS, məktublar, zənglər və telefon nömrələri barədə məlumat verin;
• Bank işçiləri heç vaxt adi telefon nömrələrindən zəng etməyəcəklər, onların xidmət nömrəsi 8 (800);
• Bank işçiləri heç vaxt kartı dəyişdirmək və ya məlumatları təsdiqləmək üçün evə gəlməyəcəklər (qanunla qadağandır).

Vacibdir! Bankda kartınıza təhlükəsizlik kodu qoya və kartdan pul çıxarma limiti təyin edə bilərsiniz. Təhlükəsizlik kodu cari hesabın rəqəmsal şifrələməsidir, ondan kart hesabına pul köçürə və sonra onu çıxara bilərsiniz. Bu, vəsaitlərin təhlükəsizliyinin və onların təhlükəsizliyinin təminatıdır. Çıxarma üçün kart üzrə limit 1,2,3,4 min olaraq təyin oluna bilər və heç kim böyük məbləği çıxara bilməyəcək. Bir çox insan son vaxtlar kartdan məlumat oxumaqdan yaranan saxtakarlıqdan ehtiyatlı olmaq üçün bunu edir.

ATM-dəki hərəkətlər, aldanmamaq üçün necə

Xatırlamaq lazım olan ən vacib şey kartdan istifadə qaydalarıdır, kartı qəbul edərkən onlar yaddaşdadır, lakin hər kəsə verilmir, indi onları təsvir edəcəyik. Bundan əlavə, bankomatdakı hərəkətləri də bilməyə dəyər.

Kartdan istifadə qaydaları və bankomatda hərəkətlər haqqında xatırlatma:

1. Kod - Kodu üçüncü tərəflərlə paylaşmayın. Bankomata kodu daxil edərkən onu əlinizlə saxlayın ki, nömrə nə arxanızda dayanan şəxsə, nə də bankomatın kamerasına görünməsin.
2. ATM - Qaranlıq xiyabanda olmayan bankomat seçin, lakin ən yaxşısı gün ərzində və ya bank filialında nağd pul çıxarmaqdır.
3. Kart - Kartı cüzdanınızda saxlayın və çantanıza və ya çantanıza qoyun. Kartı cibinizdə daşımayın.
4. Alış - Mağazada kartla ödəniş edərkən başqaları onu görməməsi üçün kodu əlinizlə örtərək daxil edin.

Kartınız ilişibsə və ATM nömrəsinə çata bilmirsinizsə, nə etməli:

• Əgər bankomat bank binasındadırsa, heç kimi bankomata yaxın buraxmayın və meneceri dəvət edin;
• Əgər bankomat küçədədirsə və vəziyyət ümidsizdirsə, heç kimi bankomata yaxın buraxmayın, kartınıza xidmət göstərən banka zəng edin və onu bloklayın. Yeni kart sifariş edə biləcəyiniz bankda pasportunuzdan istifadə edərək pul çıxara bilərsiniz. Yeni kart yeddi-on gün ərzində veriləcək.

Ən çox verilən suallar və onların cavabları

Kartım oğurlanıb, nə etməliyəm? – Siz təcili olaraq bütün pulları evdə onlayn olaraq başqa hesaba köçürməli, bankın qaynar xəttinə zəng etməli, oğurluq barədə məlumat verməli və kartı bloklamalısınız. Dərhal bank filialına gedin, kartın bloklandığını yoxlayın və yenisini sifariş edin.

Kartımdakı bütün pullar yoxa çıxıb, mən banka onu necə çıxarmadığımı sübut edə bilərəm? – Qanuna görə, pulunu geri almaq üçün müştəri bankdan əməliyyat barədə bildiriş aldıqdan sonra 24 saat ərzində oğurluq hadisəsi barədə məlumat verməlidir. Bundan əlavə, oğurluqda müştərinin özü günahkardırsa, pul ona qaytarılmayacaq. İlk növbədə, hesabın çapını çıxarmalı, pulun çəkilmə vaxtını öyrənməli və həmin anda pul çıxarmadığınızı sübut etməlisiniz. Şahidlər sizə kömək edə bilər, bəlkə işdə və ya evdə idiniz, kimsə bunu təsdiqləməlidir!

Bank kartlarından istifadə təhlükəsizdir, lakin o şərtlə ki, istifadəçinin özü vəsaitlərini qorumaq üçün bir sıra tədbirlər görsün, baxmayaraq ki, hazırda bank kartlarından pul vəsaitlərini bank kartlarından razılığı və birbaşa iştirakı olmadan çıxarmağa imkan verən bir neçə saxta sxem mövcuddur. onun sahibi. Lakin istifadəçi kartda saxladığı vəsaitlərini qoruya bilər, bunun üçün o, sadəcə olaraq fırıldaqçıların hansı növ vəsaitlərdən istifadə etdiyini bilməlidir; Gəlin bank kartını fırıldaqçılardan necə qorumağa baxaq.

süzülmə

Bu sxem cinayətkarlara, hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşlarına və kart sahiblərinə çoxdan məlumdur. Bununla belə, bu günə qədər işləyir. Sxem fırıldaqçıların özünəxidmət cihazlarını yuxarı klaviatura və ATM kart oxuyucuda quraşdırılmış oxuma qurğusu ilə təchiz etməyi nəzərdə tutur. Belə ki, fırıldaqçılar kartdan vəsait çıxarmaq istəyərkən kartın PİN kodunu və plastikin maqnit zolağından oxunan məlumatlarını alırlar. Bu məlumatlarla siz başqalarının pulunu çıxara bilərsiniz.

Bu vəziyyətdə Sberbank kartını fırıldaqçılardan necə qorumaq olar? Burada əsas təhlükəsizlik tədbirlərini xatırlamaq lazımdır - pulu yalnız bank filiallarında və ya mühafizə olunan və ya video nəzarət sistemi ilə təchiz edilmiş yerlərdə quraşdırılmış bankomatlardan çıxarın.

Bank işçilərinin zəngləri və SMSləri

Bu, ən ibtidai fırıldaq üsuludur, qəribə də olsa, qüsursuz işləyir. Metodun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, qurbanın telefon nömrəsinə kartın bloklanması barədə SMS daxil olur və ya təcavüzkar mobil telefona zəng edərək özünü bank işçisi kimi təqdim edir. Əslində, fırıldaqçının kart sahibi ilə necə əlaqə saxlamasının heç bir əhəmiyyəti yoxdur, əksər hallarda fırıldaqçı sizin kartınızın olub-olmadığını və ya sizə hansı bankın xidmət göstərdiyini bilmir; Təcavüzkarın məqsədi plastik kartın təfərrüatlarını öyrənmək və nağd pul çıxarmaqdır.

Üst-üstə düşən klaviatura nümunəsi

Məsələn, siz naməlum nömrədən kartınızın bloklandığı və ya ondan vəsaitin silindiyi mətni ilə SMS aldınız və sizdən göstərilən nömrəyə yenidən zəng etməyiniz xahiş olunur. Belə bir vəziyyətdə istifadəçi çaxnaşmaya başlayır və "bank işçisinin" bütün sorğularını yerinə yetirir və o, öz növbəsində kartınız haqqında məlumat, o cümlədən balans nömrəsi, CVC2 / CVV2 kodu və digər məlumatları öyrənməyə çalışır. .

Bank kartlarında olan pul vəsaitlərinin qorunması əsasən onun bütün məlumatlarını, məxfiliyini nə dərəcədə düzgün saxlamağınızdan asılıdır və heç bir halda məxfi məlumatları heç kimə açıqlamayacaqsınız. Bundan əlavə, bank işçiləri müştərilərinə kartın bloklanması barədə yalnız rəsmi nömrələrdən SMS vasitəsilə məlumat verirlər, xüsusən Sberbank yalnız 900 nömrəsindən mesaj göndərir. Eyni şey zənglərə də aiddir.

Nəzərə alın ki, bank işçiləri müştəridən PİN kodu və digər məlumatları tələb etmirlər, onlar müştərini son rəqəmlər, kart nömrəsi və kod söz və ya pasport məlumatları ilə müəyyən edirlər.

İnternet bankçılıq

Bankın kart müştərilərinin əksəriyyəti İnternet bankçılıqdakı şəxsi hesabları vasitəsilə öz hesablarına uzaqdan giriş imkanından istifadə edirlər. Bu, təkcə ödəniş və köçürmələrin göndərilməsi, həmçinin balansınızı izləmək və digər bank xidmətlərindən istifadə etmək üçün əlverişli yol deyil, həm də böyük riskdir.

Fırıldaqçılıq sxemi necə işləyir: siz rəsmi resursa deyil, bank kartı sahibinin şəxsi hesabına daxil olmaq üçün fırıldaqçılar tərəfindən yaradılmış saytın surətinə gedirsiniz. Tələ saytının dizaynı orijinaldan çox da fərqlənmir, lakin siz yenə də fərqlər tapa bilərsiniz, baxmayaraq ki, bütün istifadəçilər tələdən şübhələnəcək qədər diqqətli deyillər. Tipik olaraq, istifadəçi bu saytlara təqdim olunan keçidlərdən istifadə edərək üçüncü tərəf resurslarından daxil olur. Sonra o, şəxsi hesabına daxil olmağa çalışır, loqini və şifrəsini, sonra SMS mesajındakı kodu daxil edir, beləliklə təcavüzkar şəxsi hesabına giriş əldə edir.

Bu fırıldaq üsulu “fishing” adlanır, əksər hallarda fırıldaqçılar bank adından potensial qurbanlara e-poçt göndərir və onlardan istənilən əməliyyatı yerinə yetirmək üçün keçidi izləməyi xahiş edirlər.

Bu vəziyyətdə özünüzü necə qorumalısınız - şəxsi hesabınıza yalnız bankın rəsmi saytından daxil olun. O zaman vebsayt dizaynına fikir verin, hər xırda detala fikir verin. Əgər siz bankın internet saytına daxil olduğunuzdan əmin deyilsinizsə və üçüncü şəxslərin hesabınıza daxil ola biləcəyindən şübhələnirsinizsə, qaynar xətt nömrəsini yığın və kartınızı bloklayın, sonra şəxsi hesabınıza daxil olmaq üçün şəxsiyyət məlumatlarınızı dəyişdirin.

Sberbank mobil bankçılıq vasitəsilə pul necə oğurlanır

Kartdan pul oğurlamağın başqa bir yolu, Sberbankın mobil bankçılığıdır, demək olar ki, bütün bank müştəriləri ondan istifadə edir. Əslində, Sberbank kartının fırıldaqçılıqdan qorunması kifayət qədər yüksəkdir, burada bank öz müştərilərinə qayğı göstərmişdir. Bununla belə, təcavüzkarlar oğurluğun olduqca mürəkkəb üsullarını icad edirlər.

SMS mesajlarından istifadə edərək kartlardan necə pul oğurlanır. Burada çoxlu seçim yoxdur, onlardan birincisi mobil telefon nömrənizi dəyişdirməkdir. Əgər siz telefon nömrənizi dəyişsəniz, o zaman sadəcə olaraq xidməti yeni nömrə ilə əlaqələndirmək kifayət deyil, çünki bildiriş iki nömrəyə aparılır. Mobil operatorlar yenidən bloklanmış nömrələri yeni müştərilərə satırlar. Beləliklə, məlumat fırıldaqçıya göndərilə bilər ki, o, onun köməyi ilə kartdakı bütün pulları asanlıqla çıxara, daha doğrusu, öz hesabına köçürə bilər. Başqa bir üsul mobil telefon oğurluğudur, burada fırıldaqçı sadəcə telefonu oğurlayır, 900 nömrəsinə balans sorğusu göndərir, sonra köçürmə edir.

Pulunuzu necə qorumaq olar. Birincisi, telefon nömrənizi dəyişdirsəniz, dərhal yeni nömrəni əlaqələndirmək üçün deyil, həm də köhnəni ayırmaq üçün dərhal banka müraciət edin. İkincisi, cihazın funksiyaları imkan verirsə, mobil telefonunuzu nəzarətsiz qoymayın, onu kilidləmək üçün parol təyin edin, yəni kodu daxil etmədən üçüncü tərəf kilidi çıxara bilməz. Telefonunuzun oğurlandığını aşkar etsəniz, dərhal operatora zəng edin və kartı bloklayın.

Sberbank Online-da İnternet bankçılıq ilə işləmək üçün təlimatlar

İnternetdə ödənişlər

Bir çox aktiv İnternet istifadəçiləri onlayn mağazalarda alış-veriş etməyi üstün tuturlar və buna görə də dərhal ödəniş edirlər. Siz həm satıcı, həm də alıcı üçün əlverişli olan bank kartından birbaşa ödəniş edə bilərsiniz. Fırıldaqçılar üçün bu, diqqətsiz alıcılardan qazanc əldə etmək üçün başqa bir səbəbdir.

Fırıldaqçılıq sxemi olduqca mürəkkəbdir, onlar onlayn mağazanın veb saytının bir nüsxəsini yaradırlar və sifariş üçün tam ödəniş alırlar. Belə bir resursu ayırd etmək olduqca çətindir, xüsusən də əvvəllər onun xidmətlərindən istifadə etməyənlər üçün. Bununla birlikdə, ilk növbədə resursun qiymət siyasətinə diqqət yetirməlisiniz, əgər onlar sizə qeyri-real görünsələr, bu, fırıldaqçılıq faktı haqqında düşünmək üçün ilk səbəbdir. Bir qayda olaraq, forumlarda, sosial şəbəkələrdə və bir çox digər mənbələrdə bu cür üçüncü tərəf onlayn mağazalara bağlantılar tapa bilərsiniz.

Bank kartlarının, daha dəqiq desək, onların üzərindəki vəsaitlərin mühafizəsi yalnız sahibindən asılıdır, çünki bu halda vəsaiti geri qaytarmaq mümkün olmayacaq, ona görə ki, sahibin özü onları könüllü olaraq təcavüzkarlara ötürmüşdür. Ona görə də onlayn alış-veriş edərkən diqqətli olun, eyni resurslardan istifadə etməyə çalışın. Mümkünsə, 100% ilkin ödənişi buraxmayın, malları çatdırılma və ya kuryer vasitəsilə sifariş edin ki, məhsula yerində baxmaq, keyfiyyətini qiymətləndirmək və yalnız bundan sonra pul ödəmək imkanınız olsun.

Nəzərə alın ki, onlayn mağazada alış-veriş üçün ödəniş etmək üçün yalnız kart nömrəsi, CVC2/CVV2 kodu, sahibinin adı, istifadə müddəti, digər məlumatlar tələb olunmayacaq.

NFC çipi ilə kartların qorunması

Bu gün banklar müştərilərə tez-tez PayWave və PayPass kontaktsız ödəniş texnologiyası ilə kartlar təklif edirlər. Bu kartlar NFC çipi ilə təchiz olunub, onun sayəsində kart bir toxunuşla məlumatları POS terminallara ötürə bilir. Sadə sözlə desək, əgər sizin kartınız belə ani ödəniş texnologiyasını dəstəkləyirsə, onda siz mal və xidmətlərin haqqını bir toxunuşla ödəyə bilərsiniz və əgər əməliyyatın məbləği 1000 rubldan çox deyilsə, onda PİN kodu daxil etməyə ehtiyac qalmayacaq.

Bu gün yeni saxtakarlıq sxemi uğurla işləyir və belə görünür: ictimai yerlərdə POS terminaldan istifadə edən təcavüzkarlar NFC çipli kartları axtarırlar. Məsələn, metroda belə bir sxem həyata keçirilə bilər, təcavüzkar sadəcə cihazı götürüb kütlənin içinə sızmalıdır, cihaz NFC çipli kart axtarır, cihaz xarakterik siqnal verəndə fırıldaqçı girişə daxil olur. 1000 rubla qədər məbləğ və ödəniş düyməsini sıxır. Təcavüzkarı tapmaq izdihamda olduqca çətin olacaq.

Bu vəziyyətdə, sahiblərin qorunma ilə bir bank kartı qutusu alması məntiqlidir. RFID texnologiyası sayəsində korpus kartı tamamilə bloklayır, yəni ondan məlumat oxumaq qeyri-mümkün olur və siz kartı qutudan çıxarana qədər mağazada kartla ödəniş belə edə bilməyəcəksiniz.

RFID texnologiyası ilə belə bir qoruyucu qutunun qiyməti 100 rubldan başlayır.

Ümumi qorunma üsulları

Həqiqətən, bütün fırıldaqları təsvir etmək demək olar ki, mümkün deyil, çünki təcavüzkarlar bacarıqlarını təkmilləşdirir və təkmilləşdirirlər. Təcavüzkarlar şəbəkəsinə düşmək olduqca asandır və heç birimiz bundan immun deyilik. Məsələn, fırıldaqçı nağd pul çıxarmaq istəyərkən, sadəcə olaraq, pulun verilməsi üçün deşiyi lentlə örtməklə bankomatı söndürə bilər, istifadəçi pulu almır və kimisə köməyə cəlb etməyə çalışır, fırıldaqçı isə bankomatdan uzaqlaşır; lenti soyub cinayət yerini tərk edir. Başqalarının vəsaitlərini ələ keçirməyin bir çox oxşar yolu var.

Bununla belə, istifadəçi son dərəcə diqqətli olmalıdır, çünki söhbət onun öz vəsaitindən gedir. Birincisi, qorunan ərazilərdə və ya birbaşa banklarda yerləşən bankomatlardan istifadə edin. İkincisi, kartınız bankomatda ilişibsə, onu dərhal bloklayın. Üçüncüsü, heç vaxt heç kimə PİN kodunuzu paylaşmayın, kağıza yazmayın və ya cüzdanınızda kartlarınızın yanında saxlamayın.

Onlayn ödənişlər edərkən diqqətli olun və kartınız, onun təfərrüatları və ya SMS mesajlarından məxfi kodu heç kimə göndərməyin. Mümkünsə, şəxsi onlayn bank hesabınıza yalnız öz kompüterinizdən daxil olun, çünki bəzi brauzerlər parolları saxlayır.

Kartınızda pul yoxdursa nə etməli

Başlamaq üçün qeyd etmək lazımdır ki, SMS-lərə qənaət etməməlisiniz, adətən SMS bildirişləri ödənişli əsaslarla həyata keçirilir. Bəzi insanlar hər bir əməliyyatdan xəbərdar olmaq üçün pul ödəməyin lazım olduğunu düşünmürlər. Məsələn, kartınızdan pul vəsaitlərinin silinməsi ilə bağlı SMS alsanız, onları geri qaytara və təcavüzkarı "hər şeydən qaynaqlanan" kimi tanıya bilərsiniz.

Sberbank kartı üçün qoruyucu qutu

Beləliklə, pulunuz silindi, siz SMS bildiriş aldınız, dərhal kartı bloklayın və son əməliyyatdan imtina etmək üçün banka müraciət edin. Daha sonra alıcının hesab nömrəsini göstərən hesabat tələb edin, sonra polisə ərizə yazın, hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları dələduzluq üçün cinayət işi başlamalıdırlar.

Yeri gəlmişkən, həqiqətən kredit kartınızı necə qorumaq barədə düşünməlisiniz, çünki bu halda siz banka krediti tam ödəməli olacaqsınız, çünki onunla müqavilə bağlayan sizsiniz. İstintaq və məhkəmə prosesi uzun müddət davam edə bilər, bu müddət ərzində siz faiz və əsas borcunuzu ödəməli olacaqsınız. Yalnız bundan sonra fırıldaqçıdan bütün məbləği toplamalı olacaqsınız.
Beləliklə, əsas təhlükəsizlik tədbirlərinə əməl etsəniz, pulunuzu özünüz qoruya bilərsiniz. Hər hansı bir saxtakarlıqdan şübhələnirsinizsə, yeri gəlmişkən, kartı bloklayın, əgər mobil bankdan istifadə edirsinizsə, bu, bir SMS əmrindən istifadə edərək bir neçə saniyə ərzində edilə bilər; Heç vaxt plastikləri yadların əlinə verməyin, həmçinin təfərrüatları da verməyin.

Kartda pul saxlamaq çox rahatdır. Ancaq bu, müəyyən risklərlə əlaqələndirilir və əsas təhlükəsizlik qaydalarına əməl etməsəniz, yığılmış vəsaitlərinizlə çox tez vidalaşmalı olacaqsınız. sayt bank kartınızı fırıldaqçılardan necə qorumaq barədə məsləhətlər paylaşır.

Bank kartınızı fırıldaqçılardan necə qorumaq olar

Kriminoloqların fikrincə, müştərilərin bank hesablarının silinməsi üçün fırıldaq əməliyyatlarının həcmi hər il 100 milyard rublu ötür - astronomik rəqəm. Fırıldaqçılar müasir hüquq-mühafizə sisteminin çatışmazlıqlarından və onun zəif texniki bazasından istifadə edərək hiyləgərcəsinə hərəkət edirlər - 70-100 rubla qədər kiçik məbləğləri silirlər. Belə bir xırdalıq üzündən hər kəs polisə müraciət etməyəcək, ancaq rəqəm bir neçə yüzə vurularsa, fırıldaqçı üçün təsirli bir məbləğ olduğu ortaya çıxır.

Məxfiliyi yadda saxla

Şəxsi məlumatların qorunması, kartınızı fırıldaqçılardan qorumağa və mühafizə etməyə və öz vəsaitlərinizi xərcləmək riskini azaltmağa imkan verəcək əsaslardır.

PİN kodunuzu və təfərrüatlarınızı tanımadığınız şəxslərə verməyin

Bu, bütün aşkarlığına baxmayaraq, nədənsə həmişə müşahidə olunmayan əsas qaydalardan biridir.

Ən pis seçim PİN kodu kartın özünə və ya həmişə yanında saxlanılan kağıza (məsələn, eyni halda) yazmaqdır. Bu halda, təcavüzkar yalnız bankomata getməli və kartınızı onun ixtiyarına verərsə, hesabda olan hər şeyi çıxarmalıdır.

PİN kodunuzu mağaza işçisinə, ofisiant və ya qonşu oğlana vermək yaxşı fikir deyil (əgər siz ondan pul götürməsini xahiş edirsinizsə). Əslində cüzdanınızın açarı olan kombinasiyanı xüsusi qayğı ilə qorumağa dəyər.

Əgər PİN kodu oğurlanıbsa, onu təcili olaraq dəyişdirmək lazımdır. Bir sıra banklar bunu hətta telefonla da etməyə imkan verir.

Əgər siz hesab edirsiniz ki, plastik üzərində çap olunmuş məlumatların – kartın “yaxşılıq müddəti” tarixi, sahibinin adı və digər tərəfdəki üç rəqəm (CVC kodu) – yalnız “istinad” məqsədləri üçün lazımdır, onda səhv edirsiniz. Bu məlumatlar sizə ödəniş alətini uzaqdan müəyyən etməyə və ondan istifadə etməklə ödəniş etməyə imkan verir.

Təcavüzkarda kartın özü və ya onun tam məlumatı varsa, o, alternativ olaraq anonim pul kisəsinə onlayn köçürmə və ya saxta onlayn mağazada alış-veriş etməklə pulu çıxara biləcək.

Onlayn satış üçün ödənişi qəbul etmək üçün məlumat paylaşarkən diqqətli olun. Əgər sizə pul köçürmək təklif olunursa, yalnız kartın nömrəsini verin. Qalan detallara ehtiyac yoxdur.

CVC koduna xüsusi diqqət yetirməlisiniz. Onlayn identifikasiya üçün o, PİN kod rolunu oynayır. Heç vaxt, heç bir halda, kartınızın skanını və ya şəklini ictimai domendə yerləşdirməyin.

SMS kodlarını səsləməyin

Bu da klassikdir. Fırıldaqçılar qurbanlarının kartını çəngəl və ya fırıldaq yolu ilə nağdlaşdırmaq üçün müxtəlif sosial mühəndislik üsullarından istifadə edirlər.

Məsələn, kart sahibi ilə əlaqə saxlayıb ona lotereyada qalib gəldiyini elan edirlər. İndi isə guya onlar mükafatı almaq üçün tam təfərrüat tələb edirlər. Bir müddət sonra qurbanın telefonuna təcavüzkarların da tələb etdiyi kodla SMS gəlir. Plastik kartın sahibi isə bu barədə məmnuniyyətlə xəbər verir, əslində onların kartından digərinə köçürmədə köməklik etdiyindən və ya hətta internet bankına çıxış imkanı verdiyindən şübhələnməyib.

Əgər belə bir vəziyyət yaranarsa və bankınızdan SMS almağa başlasanız, heç kimə deməyə tələsməyin, hansı əməliyyatı təsdiq etdiyinizi diqqətlə oxuyun.

Əhəmiyyətli: bəzi xüsusilə "qabaqcıl" cinayətkarlar bankdan SMS-ləri ələ keçirmək üçün xüsusi avadanlıqdan istifadə edə bilərlər, ona görə də kart məlumatlarınızı heç kimə açıqlamamaq daha yaxşıdır.

Parolları kompüterinizdə saxlamayın

İnternetdə uzaqdan bankçılıqdan fəal istifadə edirsinizsə, bir sıra sadə qaydalara əməl edin:

• Parolunuzu və ya kart məlumatlarınızı saxlamaq üçün brauzerin təklifi ilə razılaşmayın. Onlar serverdən silinə bilər.
• Şifrələri tanımadığınız şəxslərin (internet kafe, dostlar və s.) kompüterlərində və hətta iş kompüterinizdə saxlamayın.
• Əgər icazəsiz şəxslərin parollarınıza girişi varsa, onları dərhal dəyişdirin.
• Profilaktik məqsədlər üçün parolların ən azı 2-3 ayda bir dəfə dəyişdirilməsi tövsiyə olunur.

Kontaktsız ödənişlərlə diqqətli olun

Bir toxunuşla ödəmə rahatdır, lakin tamamilə təhlükəsiz deyil. Kart itirilərsə, kartı tapan hər kəs mağazada onunla ödəniş edə biləcək. Bir neçə səfər və balans tükənəcək.

Özünüzü bundan qorumağın bir neçə yolu var:

• Yalnız PIN kodu ilə avtorizasiyanı tərk edərək kontaktsız ödənişi söndürün;
• Ödəniş məbləğinə məhdudiyyət qoyun - standart olaraq 1000 rubl, onu 500 rubla və hətta 100-ə endirin.

SMS bildirişlərini quraşdırdığınızdan əmin olun. Kartınızı itirsəniz, icazəsiz əməliyyatlar barədə dərhal xəbərdar olacaqsınız.

Rahatlıq vacibdirsə, kartlar üçün xüsusi qoruyucu örtüklərdən istifadə edin - onlar ucuzdur və etibarlı qorunma təmin edir.

PayPass bank kartlarından vəsaitlərin oğurlanması ən çox əhalinin sıx olduğu paytaxt metrosunda geniş yayılıb. Fırıldaqçılar bir ödəniş alətindən məlumatları oxuyan və onu çanta və ya paltarın yanında yerləşdirən oxucuları satın alırlar, 1 min rubla qədər əməliyyatlar uğurlu olur; Ehtiyatlı olun!

Şübhəli MMS və keçidləri açmayın

Əgər siz smartfonunuza naməlum göndəricidən, xüsusən də şirnikləndirici, “teaser” mesajı ilə mesaj alırsınızsa, onu açmağa tələsməyin. Açarsanız, linklərə, xüsusən də qısa olanlara əməl etməyin. Smartfonunuzda məlumatı ələ keçirən və onu “ustalarına” ötürən virusların işləmə riski var.

Məşhur inancın əksinə olaraq, hətta Apple belə bir virusun hücumuna məruz qala bilər.

Təhlükə hər yerdən gələ bilər: SMS, MMS, messencer. Ayıq olun!

Göndərənin nömrəsinə və ünvanına diqqət yetirin

Tanış rəqəmlər daha az təhlükəli deyil. Müasir texnologiyalar hələ də dayanmır və fırıldaqçılar “mimika etməyi” - daha doğrusu, saxta mesajlar yaratmağı və rəsmi nümayəndələr adından göndərməyi öyrəndilər.

Məsələn, onlar Federal Vergi Xidməti ilə eyni e-poçt ünvanını yarada bilərlər, lakin adda bir simvol dəyişikliyi və ya fərqli bir domen zonası ilə. Məktubda yoluxmuş resursa aparan keçid olacaq və ya sadəcə virus faylı əlavə olunacaq.

Təcavüzkarlar müştərini qorxutmağa, ondan kart məlumatlarını çıxarmağa cəhd edə bilərlər. Məsələn, ona külli miqdarda cərimə yazıldığını və ya məhkəməyə çağırıldığını bildirəcəklər. Və ya əksinə, lotereyada “uduş” barədə məlumat verəcəklər.

Bəzi fırıldaqçılar 8-800 ilə başlayan pulsuz nömrələr almağa müvəffəq olur və özlərini bank işçisi kimi təqdim edərək qurbanlara zəng etməyə başlayırlar. Onların sizə qaynar xətt vasitəsilə zəng edib-etmədiyini yoxlamaq çox asandır: sadəcə bankın rəsmi saytına daxil olun və nömrələri müqayisə edin. Başqasından zəng alsanız, dərhal əlaqəni kəsin.

Digər təcavüzkarlar operator nömrələrini saxtalaşdırırlar. Məsələn, 900 rəqəminin əvəzinə 9OO nömrəsindən mesaj gələ bilər ki, orada sıfırlar əvəzinə ingiliscə O hərfi var. Və ya Alfabank adında kiçik ingiliscə l (el) əvəzinə I (ai) kapitalı ola bilər. yazılı - bəzi şriftlərdə bu hərflər fərqlənmir.

E-poçtun məzmunu qəribə və ya şübhəli görünürsə, ən yaxşısı ona məhəl qoymamaqdır.

Etibarlı bankomatlardan istifadə edin

O, fırıldaqçıların skimmerlər və digər texniki cihazlardan istifadə edərək maqnit lentindən məlumatları oxuyaraq kartları necə saxtalaşdırdıqlarını və ya klaviatura örtüklərindən istifadə etməklə PİN kodları necə əldə etdiklərini ətraflı təsvir etməyəcək. Yalnız qeyd edək: belə bir imkan var və belə cihazları “qara bazar”da əldə etmək asandır. Məlumatları aldıqdan sonra fırıldaqçı kartın özü olmadan pulu çıxara biləcək.

Belə qurğular insanların sıx toplaşdığı və zəif işıqlandırılan yerlərdə - yeraltı keçidlərdə, küçələrdə, iri ticarət mərkəzlərinin zirzəmilərində və s. yerləşən bankomatlarda quraşdırılır. ATM modeli nə qədər köhnədirsə, ona skimmerləri quraşdırmaq bir o qədər asandır.

Buna görə də, pulunuzu qorumaq üçün bir çox video kameraların silahı altında bankın özündə yerləşən terminallarda pul çıxarmaq, xidmətlər üçün ödəniş etmək və ya kart hesabınızı doldurmaq yaxşıdır. Yaxud bankomatlara mühafizəçilər nəzarət edən iri ticarət mərkəzlərində.

Bank kartını onlayn necə təmin etmək olar

Fırıldaq əməliyyatlarında ən böyük pay World Wide Web-də baş verir. İnternet hələ də adi istifadəçilərin etibarından sui-istifadə edərək pul qazanmaq istəyənlər üçün münbit zəmin olaraq qalır.

Antivirusdan istifadə edin

Məsləhət əvvəlkindən irəli gəlir. E-poçtu kompüterdən oxuyursunuzsa, antivirus ayarlarınızda e-poçt skan etmə modulunu aktivləşdirdiyinizə əmin olun. Bir smartfondan varsa, mobil cihazlar üçün xüsusi bir antivirus proqramı alın. Lisenziya baha deyil, amma onun faydaları çox böyükdür.

Antivirus nəinki şübhəli faylların yüklənməsinin qarşısını alacaq, həm də birbaşa saxta məktublardan qoruyacaq.

İki faktorlu autentifikasiyanı qurun

Mümkünsə, səs, üz (şəkil) və ya barmaq izi ilə əlavə identifikasiya təqdim edin. Smartfonunuz yad birinin əlinə keçsə və o, hansısa yolla bankın mobil proqramına daxil olsa da (məsələn, sındırma proqramlarından istifadə edir), o, biometrik məlumatları saxtalaşdıra bilməyəcək.

İnternet Bankçılıq hesabınızdan çıxın

Onlayn bank seansını bitirdikdən sonra Çıxış düyməsini sıxmağı unutmayın. Xüsusilə başqasının kompüteridirsə. Kart sahibi şəxsi hesabına daxil olduqda, lakin sistemdən çıxmadıqda pul vəsaitlərinin oğurlanması hallarına tez-tez rast gəlinir. Ondan sonra oturan isə sadəcə pulunu özünə göndərdi.

Sadəcə nişanı bağlamaq da kifayət deyil. Səhifəyə qayıtsanız, məsələn, Tarix nişanı vasitəsilə sessiya geri qaytarılacaq.

Bəzi banklar, məsələn, Tinkoff və Sberbank, 10 dəqiqəlik hərəkətsizlikdən sonra müştərini avtomatik olaraq "çıxır", hətta nişanı bağlamasa da - bu, hesabı icazəsiz girişdən qorumağa kömək edir. Ancaq buna etibar etməməlisiniz. Onlayn hesabdan özünüz çıxmaq daha yaxşıdır.

Ödəniş üçün virtual kartlardan istifadə edin

Mümkünsə, mal və xidmətləri onlayn ödəyərkən əsas bank kartınızdan istifadə etməyin. 3D-Secure texnologiyası məlumat sızmasından etibarlı şəkildə qoruyur, lakin siz mütləq ehtiyat tədbirləri görməlisiniz.

Özünüzü qorumaq üçün onlayn ödənişlər üçün naxışsız və ya ehtiyat kart kimi ehtiyat seçimlərindən istifadə edin və üzərində minimum məbləğdə pul saxlayın. Və ya hətta virtual ikiqat istifadə edin. Bu vəziyyətdə pula qənaət etmək daha asan olacaq.

İki dəfə yoxlayın və geri zəng edin

Ehtiyatlı ol! Aldadıldığınıza dair ən kiçik bir şübhəniz varsa, banka zəng edin. Unutmayın ki, real bank işçiləri sizdən heç bir məxfi məlumat tapmayacaq, əksinə, kart məlumatlarını diktə etməyə və ya PİN kodun dəyərini bildirməyə başlasanız, onlar hətta sizi dayandırmağa başlayacaqlar.

Onların sizdən tələb edə biləcəyi maksimum şey pasport məlumatlarınız və kod sözünüz, həmçinin yalnız sizin bildiyiniz məlumatdır (əlavə identifikasiya üçün), məsələn, kartdakı mövcud kredit limiti.

Zəng edənin sözünü kəsməkdən və onun adını, soyadını və vəzifəsini soruşmaqdan çəkinməyin. Belə çıxa bilər ki, bank işçiləri arasında vicdansız işçi də olacaq.

Sberbank-dan bir nümunə götürün - məlumat paylaşın

Ən böyük bank rəsmi səhifəsində fırıldaqçılığın yeni üsulları haqqında məlumatları daim yeniləyir və müştərilərinə hesablarının təhlükəsizliyini necə təmin etmək barədə operativ şəkildə məlumat verir. Onun nümunəsini izləyin - dostlarınıza, valideynlərinizə və nənənizə bu məqaləni oxumağa icazə verməyinizə əmin olun. Heç kim fırıldaqçılıqdan immun deyil və yüksək texnologiyalar əsrində təcavüzkarların alətləri getdikcə daha təkmilləşir. Maliyyə təhlükəsizliyinizin qayğısına qalın və fırıldaqçılara pulunuza giriş imkanı verməyin, sadə addımlar sizə bank kartınızı fırıldaqçılardan qorumağa imkan verəcək.

Son iki-üç il ərzində Rusiya bankları PayPass və Paywave təmassız ödənişlərini dəstəkləyən kartları aktiv şəkildə buraxırlar - bu sistemləri müvafiq olaraq Mastercard və Visa belə adlandırırlar. Rusiyada 30 mindən çox pərakəndə satış məntəqəsi onların qəbulunu dəstəkləyir - kart əlavə etməklə siz metroda səyahət və brilyant üzük üçün ödəniş edə bilərsiniz.

Əsas tətbiq, əlbəttə ki, mikroödənişlərdir, çünki 1000 rubla qədər olan məbləğlər üçün nə PİN kodu daxil etmək, nə də sahibin imzası tələb olunmur - əlavə edin və gedin, baxmayaraq ki, daha böyük alışlar üçün kontaktsız kart əlavə təhlükəsizlik təmin edir, çünki icazə vermirsiniz. sizin əlinizdən : satıcı, kassir və ya ofisiantla başa çatarsa, o, heç olmasa tez və sakitcə onun təfərrüatlarını əldə edə və sonra onları karterlərə sata bilər.

PayPass texnologiyasını dəstəkləyən xüsusi validator artıq Moskva və Sankt-Peterburqda avtobuslarda quraşdırılıb. Bununla siz bank kartı ilə səyahət haqqını özünüz ödəyə bilərsiniz. Foto: petersburglike.ru

Burada zəiflik haradadır?

Bununla belə, kontaktsız kartınızın məlumatlarını oxumaq mümkündür və bunun üçün heç bir terminala ehtiyacınız yoxdur, lakin NFC dəstəyi olan bir smartfon kifayətdir. Xüsusilə, kartın nömrəsi və istifadə müddəti, eləcə də son əməliyyatların siyahısı və məbləğləri heç bir şəkildə oxunmaqdan qorunmur.

Bu məlumat tam hüquqlu bir klon yaratmaq üçün kifayət deyil, lakin bəzi hallarda CNP əməliyyatı (Card Not Present) üçün kifayətdir - yəni kartın iştirakı olmadan əməliyyat və ya sadəcə olaraq ödəniş etmək İnternet və ya telefonla (məsələn, Rusiyada bu, Aeroflot biletlərini zəng mərkəzi vasitəsilə almaq mümkündür) - adınızı/soyadınızı və CVC/CVV kodunu daxil etmədən.

ABŞ-da 4 il ərzində bir qrup fırıldaqçı bir milyondan çox bank kartını “təmizləyərək” hər birindən cəmi 9 dollar çıxarıb. Məbləğin əhəmiyyətsizliyinə görə zərərçəkənlərin yalnız 10%-i itkini fərq edib və mübahisə edib.

Terminalı olan insandan qorxmaq lazımdırmı?

Bu ilin əvvəlində RuNet metroda simsiz bank terminalı olan şəxsin şəklini çəkən və onun köməyi ilə sərnişinin sərnişinlərin kontaktsız kartlarından pul oğurladığını irəli sürən İT mütəxəssisinin hekayəsindən həyəcanlandı. Axı, kartı terminala, yoxsa terminalı karta bağlamağın nə fərqi var? Əlbətdə ki, heç bir sübut təqdim edilmədi, amma hekayə "Yeni bir fırıldaq üsulu" və "Yaşamaq necə qorxuludur" başlıqlarından yaxşı trafik toplayan mediada fəal şəkildə müzakirə edildi.

Nəticədə, bank kartları üçün qorunan bölmələri olan məhsullar təklif edən cüzdan istehsalçıları tərəfindən ağıllı şəkildə istifadə edilən başqa bir şəhər əfsanəsi ortaya çıxdı. Köhnə cüzdanınızı atın və yenisini alın! Bahalı! Zəmanət! Əks təqdirdə hər şeyi itirəcəksiniz! Və ya bir axmaq kimi, kartları folqa ilə sarın. Xeyr, ciddi şəkildə, bu "zəiflik" haqqında məqalə müəlliflərinin yazdıqları məsləhətdir.

Mən kartla qorunan LV pul kisəsi aldım: oğrunun avtobusa minib bütün pullarınızı necə çıxara biləcəyi haqqında çox eşitdim. Yaxşı, pul kisəsi dəbli və gözəldir, mən çoxdan istəyirdim.

İrina Krasilshchikova

Voronej

Əslində, bu şəhər əfsanəsi kanalizasiyada yaşayan mutant siçovulların qəflətən tualetdən çıxan və heç bir şeydən xəbərsiz adi insanların ayaqlarını dişləyən nağıllara bənzəyir. Yəni sahibinin cüzdanında təmassız kartı oxumaq nəzəri cəhətdən mümkündür. Amma praktiki olaraq...

Birincisi, hansı sərnişinlərin PayPass ilə kartı olduğunu, hansının olmadığını bilmirsiniz. Çoxu yox. İkincisi, siz bu kartın harada olduğunu bilmirsiniz və NFC kartını yalnız bir neçə santimetrdən çox olmayan bir terminal kimi yaxınlıqda hesab edə bilərsiniz. Yəni məlum olur ki, hamıya yaxınlaşıb terminalı ehtiyatla qurbanların çantaları və cibləri boyunca hərəkət etdirmək lazımdır.

PayPass kartından məlumat yalnız bir neçə santimetr məsafədən oxuna bilər. Foto: Daily Mail

Amerikalı İT təhlükəsizliyi mütəxəssisləri, əlbəttə ki, demək olar ki, bir neçə metrdən məlumatları "tutmağa" imkan verən eksperimental oxucu yaratdılar, lakin siz onu supermarket arabasında daşımalı idiniz. Və Android smartfonları üçün "Trojan" var, telefonu kartlarla birlikdə aparsanız, onları sakitcə oxuya və məlumatları təcavüzkara göndərə bilərsiniz, lakin burada bir neçə müvəffəqiyyət şərtlərinin uyğunluğu ehtimalı da azdır. Ancaq deyək ki, məlumatları oxuya bildik.

Bu pul hara gedəcək? Hər bir terminal bankda qeydiyyatdan keçib və onun hər bir sahibinin bu pulun daxil olduğu xüsusi ticarət hesabı var. Yəni burada anonimlik yoxdur və cinayət yolu ilə əldə edilən vəsaiti çıxarmaq çox çətindir; daha doğrusu anonim qalaraq bunu etmək hətta mümkün deyil. Silahla banka girib qışqıran soyğunçu haqqındakı o zarafat kimi olacaq: “Bu, quldurluqdur! Heç kim tərpənməz! İndi bütün pulları 40817810452360569251 hesabına köçürün!” Yeganə fərq, kart sahibinin təsdiqi olmadan maksimum köçürmə məbləğinin məhdud olmasıdır - min rubl.

İT mütəxəssisi Sergey Vilyanov hesab edir ki, təmassız əməliyyatlar çip kartları ilə ödənişlərdən daha pis qorunmur (xüsusilə kontaktsız ödənişləri dəstəkləyən kartlar həmişə çiplə təchiz olunduğu üçün).

Simsiz ödənişləri qoruyan EMV standartı, əməliyyat zamanı ötürülən məlumatlardan istifadə edərək kartın klonlaşdırılması ehtimalını aradan qaldırır. Bu, bir damla tüpürcəkdən insanı klonlaşdırmaqdan daha çətindir. Yaxşı, kiminsə belə bir imkanı olsaydı, çətin ki, onu iPhone qiymətinə satardı, çünki Visa və MasterCard zəifliyin təsvirini daha çox qiymətə alardı.

Sergey Vilyanov

Bankir.ru portalının İT və innovasiyalar şöbəsinin redaktoru

Ümumiyyətlə, zəiflik deyil, bir davamlı lətifə. Beləliklə, heç bir xüsusi pul kisəsi və ya qalay folqa papaqlara ehtiyacınız yoxdur: sadəcə içəridə metal mesh olduğuna görə bunun üçün iki dəfə çox pul ödəyin? Şübhəli qərar. Bununla belə, bir istisna var: bunlar birindən başqa bütün kartların ekranlaşdırıldığı pul kisələridir. Bu, kartı cüzdanınızdan çıxarmadan kontaktsız ödənişdən istifadə etməyə imkan verəcək: adi cüzdanda PayPass kartları təkcə bir-biri ilə deyil, həm də ictimai nəqliyyat biletləri, ofis açar kartları və s. Və 3-D Secure-a qoşulu olub-olmadığını yoxladığınızdan əmin olun.

Bununla belə, 3D-Secure panacea deyil. Bəzi banklar texnologiyanın dəstəklənmədiyi yerlərdə belə kart əməliyyatlarına icazə verir. Bu halda, belə qorunmayan əməliyyatlar üzrə limitlərin qoyulmasının mümkün olub-olmadığını aydınlaşdırmalısınız və sonra hesabın qəfil boşalma riski minimal olacaqdır.