Подача онлайн-заявки на кредит в альфа банке. Потребительские кредиты альфа-банка в Альфа банк заявка на кредит наличными

Перейдите на сайт Альфа-Банка. Чтобы подать заявку на кредит, нажмите кнопку «Заказать карту»:

Укажите ФИО, номер телефона и e-mail. Нажмите «Продолжить»:

Заполните паспортные данные и сведения о работе. Нажмите на кнопку «Продолжить»:

Альфа-Банк сообщит предварительное решение о выдаче кредита в СМС или звонком. Обычно заявка рассматривается в течение 2 дней.

Чтобы подписать кредитный договор, приходите в офис Альфа-Банка с пакетом документов. Деньги банк выдаст в этот же день.

Требования к заемщику

Гражданство РФ
От 21 года
Доход от 10 000 руб
Стаж работы от 3 мес
Мобильный телефон
Стационарный рабочий телефон
Постоянная регистрация в регионе, где есть отделение Альфа-Банка

Необходимые документы

Паспорт РФ
Второй документ - загранпаспорт, водительское удостоверение, ИНН, СНИЛС, полис ОМС
Третий документ (копия) - СТС на автомобиль не старше 4 лет, загранпаспорт с отметками о недавних поездках за границу, полис ДМС, трудовая книжка
Справка о доходах за последние 3 месяца

О банке

Альфа-Банк - один из крупнейших коммерческих банков России. Основан в 1991 году российским бизнесменом Михаилом Фридманом. Вокруг банка сложилась группа компаний, в которую входит ряд финансовых организаций, в том числе дочерние банки в Казахстане и Нидерландах. В 2014 году Альфа-Банк был назначен санатором Балтийского Банка, который окончательно вошел в его состав в 2019 году.

Сейчас банк контролируют Михаил Фридман (более 33%), Герман Хан (более 20%), Алексей Кузьмичев (более 16%) и другие лица и организации через структуры АБ Холдинг. Головной офис Альфа-Банка расположен в Москве. Банк имеет достаточно широкую региональную сеть, куда входят семь филиалов и более 700 отделений по всей стране. Банк действует на основании генеральной лицензии № от 16 января 2015 года.

Альфа-Банк придерживается универсальной модели и развивает предложения как для частных, так и для корпоративных клиентов. Лицам, которые обслуживаются в нем, доступны РКО, различные виды кредитов, вклады и депозиты, банковские карты, гарантии, лизинг, операции с иностранной валютой и другие услуги. Среди клиентов банка были замечены Аэрофлот, ПАО ВымпелКом, Мосэнергосбыт и другие крупные компании.

Документы

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Альфа-Банка онлайн. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в alfabank.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Ответы на популярные вопросы

Кредит – удобнейший способ быстро получить деньги, которые упорно не удаётся накопить. Он помогает делать солидные приобретения и повышать комфортность собственного быта. При этом равномерно распределённые платежи позволяют не переживать о финансовом благополучии, поскольку заёмщики заранее знают, когда и сколько им нужно отдавать. А сейчас оформить ссуду стало особенно просто, поскольку не нужно даже выходить из дома, чтобы взять кредит в Альфа-Банке, онлайн-заявка позволяет сделать всё через интернет, а сотрудники заведения сообщат клиенту о принятом решении по телефону.

В результате клиенту останется собрать небольшой пакет важных документов и просто передать их менеджерам банка, после чего деньги поступят на нужный счёт.

Прежде чем приступить к рассмотрению основных особенностей онлайн-заявки, следует ознакомиться с важнейшими нюансами и порядком оформления ссуды. Чтобы получить деньги, придётся:

подать заявку на кредитование;
дождаться рассмотрения заявления сотрудниками финансового учреждения и одобрения займа;
посетить ближайшее отделение банка и передать ответственному менеджеру собранный пакет документов;
подписать договор;
получить одобренную сумму.

После чего останется лишь своевременно вносить платежи и радоваться удачно потраченным деньгам.

Отдельно следует указать, что не стоит рассчитывать на получения ответа сразу после отправки заявления. Время его рассмотрения минимально, но специалисты обязаны проверить указанные заёмщиком сведения и оценить имеющиеся риски, чтобы принять взвешенное, обдуманное, правильное решение.

Оставить заявку на кредит в Альфа-Банке

Простейшим способом получения денег является онлайн-заявкя на оформление кредита в Альфа-Банке. Чтобы заполнить анкету, придётся посетить официальном портале кредитного учреждения, открыть страницу с описанием различных программ кредитования и кликнуть надпись «заполнить заявку».

фамилию, имя и отчество;
точную дату своего рождения;
паспортные сведения;
контактную информацию, включающую сотовый и электронную почту;
сведения о смене паспорта и имени или отсутствии подобных перемен;
данные о работе и получаемых доходах;
желаемый заём и срок погашения задолженности.

После отправки анкеты останется ждать. Минимальное время ожидание составляет 15 минут, но данный срок касается зарплатных клиентов, которые смогут рассчитывать на подачу заявки с моментальным решением. Максимальное – несколько суток, но обычно всё решается в течение 24 часов.

Требования к заявителям в Альфа Банке

Описывая кредит, нельзя обойти вниманием основные требования к потенциальным заёмщикам. Желающие взять деньги обязаны:

иметь стабильную работу и находиться на последнем месте не менее полугода (3 месяца для зарплатных клиентов);
быть старше 21 года;
возраст заёмщика не может превышать 65 лет;
минимально допустимая зарплата после вычета всех требуемых законом сборов должна превышать 10 тысяч.

Помимо этого существуют и другие, негласные требования, на которые обратит внимание менеджер. Огромное значение имеет кредитная история. Не получит в 2020 году заём и тот, кто проходит процедуру банкротства.

Отдельного внимания заслуживает перечень бумаг, требуемых для одобрения займа. Потенциальным должникам стоит подготовить:

паспорт;
второй документ, удостоверяющий личность, по выбору заявителя;
справка о получаемых доходах;
заверенная копия трудовой книжки.

Тем, кто получает зарплату на карту Альфа-Банка, достаточно первых двух документов. Но полный пакет может содержать и иные бумаги, которые может добавить заёмщик. Так, повысит шанс на положительное решение счёт в стороннем банке.

Кредитный калькулятор

Возможность подать заявку в Альфа-Банк на кредит онлайн заметно упрощает процедуру получения ссуды. Но ещё удобнее весь процесс становится благодаря наличию на официальном сайте финансового учреждения удобного кредитного калькулятора. Он позволяет рассчитать сумму ежемесячного платежа, исходя из возможной процентной ставки и основных условий заимствования.

Чтобы воспользоваться опцией, пользователям достаточно пролистать страницу, посвящённую кредитования, до калькулятора и указать требуемую суму. Дополнительно потребуется указать время возврата задолженности.

Но стоит помнить, что полученный результат может несколько отличаться от итоговой сумы выплат. Это связано с тем, что калькулятор не может учесть точную процентную ставку, поскольку та становится известна лишь после подачи заявки. Но погрешность оказывается минимальной, потому заёмщики могут смело полагаться на столь удобный сервис.

Кредитование в Альфа Банке

Помимо подачи онлайн заявки, желающие взять ссуду могут посетить банк самостоятельно. Крайне удобной окажется и функция вызова кредитного специалиста на дом, но она доступна лишь зарплатным клиентам.

Но важно отметить, что заполнение анкеты в интернете имеет ряд преимуществ перед остальными способами, а одним из наиболее значимых плюсов станет возможность попросить заём без справок и дополнительных бумаг. Они потребуются лишь после оглашения предварительного решения, которое поступит заёмщику в смс.

Проще всего оставить заявление для получения средств банка – составить онлайн-заявку на кредит в Альфа-Банке. Подается анкета разными способами. Одни предпочитают сразу посетить офис банка, заполнить бумажный вариант, другие – по телефону. Последний вариант подходит только тем, кто:

получает зарплату на карту этой финансовой организации,
является государственным служащим,
относится к числу корпоративных клиентов.

Преимущества использования онлайн-заявки на кредит в Альфа-Банке

Заявка на кредит в Альфа-Банке, оставленная через наш сервис или официальный сайт, предназначается для физических лиц. С ее помощью вы быстро получите решение, сможете оформить договор на получение средств по паспорту. К достоинствам относится:

Экономия времени. Будущий клиент в любое свободное время может заполнить анкету.
Практичность. С использованием нашего сервиса вы легко подадите документы сразу в несколько банков.
Простота оформления. Подать заявку на онлайн в Альфа-Банке просто, поскольку нужно заполнить поля с указанием паспортных данных и других достоверных действий.

На заполнение анкеты уходит около 14 минут. После этого вы получаете СМС-сообщение или узнаете ответ по телефону от сотрудника банка. Вам остается прийти в отделение со всеми документами, подписать договор, сразу же получить деньги. Взять кредит в Альфа-Банке по онлайн-заявке – возможность выбрать схему погашения долга, воспользоваться льготными условиями.

Минимальная сумма кредита составляет 5000 грн. Минимальный срок кредита - 12 месяцев, максимальный - 48 месяцев. Уменьшение платежей происходит путем снижения процентной ставки по кредиту. Возможно снижение процентной ставки на 12-м и 24-м месяцах срока кредита, Условием снижения процентной ставки является факт отсутствия по кредитной Соглашении просроченной задолженности более чем на 7 дней. Датальни процентные ставки указаны в кредитном соглашении. Например: Вы получили сумму кредита 100 000 грн на срок 48 мес., Ваш платеж составит 5398 грн. Каждый месяц вы вносили платежи по графику. После снижения процентной ставки ваш платеж составит: - на 12 місяців - 5 152 грн (економія кожного місяця - 246 грн) - на 24 месяца - 4980 грн (экономия каждого месяца - 418 грн) Таким образом, общая экономия по кредиту на срочные 48 месяцев составит - 13 402 грн. 1. Под паспортом подразумевается паспорт гражданина Украины, под кодом подразумевается ИНН - регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика. Для кредита более 50 000 грн дополнительно требуется справка о доходах. Оценка кредитной способности клиента осуществляется АО «Альфа-Банк» в порядке и на основании документов и информации, предоставляемых клиентами АО «Альфа-Банк». 2. Данный расчет является ориентировочным. Реальная годовая процентная ставка и ориентировочная общая стоимость кредита зависит от размера и срока кредита и может составлять от 39,2% до 11,5% годовых в зависимости от выбранного продукта кредитования.. Деньги в руках за 59 минут - под 59 минутами понимается время от начала заведения заявки клиента на получение кредита до момента перечисления средств на карточный счет клиента в Альфа Банка. К началу заполнения заявки клиент должен предоставить Банку необхидную и полную информацию для заполнения заявки и соответствующий пакет документов для получения кредита. В 59 минут не учитывается время: - на выяснение полной и необходимой информациии для заполнения заявки, если клиент не обладает необходимой информацией или владеет им частично; - на сбор необходимого пакета документов, если клиент не полный пакет документов для оформления кредита. Реальная годовая процентная ставка и общая стоимость кредита содержится в паспорте потребительского кредита в соответствующий кредитного договора.

По состоянию на 2019 год финансовое учреждение «Альфа-Банк» входит в число крупнейших банковских организаций России. Его клиенты могут воспользоваться всем спектром финансовых услуг, доступных физическим лицам.

Среди них – кредитование. Граждане РФ могут оформить в «Альфа-Банке» кредит по одной из сразу нескольких программ. Причем сделать это можно дистанционно.

Как и многие современные финансовые учреждения, «Альфа-Банк» активно работает над дистанционным обслуживанием своих клиентов. Во-первых, это позволяет сократить время ожидания для последних и повышает удобство сотрудничества с банковской организацией. Во-вторых, современные технологии дают возможность снизить нагрузку на офисы банка и его работников.

Одна из возможностей, которыми можно воспользоваться в дистанционном режиме – подача заявки на оформление займа. Сегодня клиенту банка необязательно посещать его отделения и томиться в длительных очередях. Достаточно перейти на сайт организации и заполнить небольшую заявку. Весь процесс (от подачи запроса до получения решения) занимает не более 10 минут.

Действовать необходимо следующим образом:

Открыть .
Выбрать раздел «Кредиты» в верхней части страницы.
Воспользоваться ссылкой «Кредит наличными» в открывшемся окне.
Ознакомиться с основными параметрами продукта, после чего пролистать страницу вниз либо нажать на кнопку «Заполнить заявку» (результат будет одинаков).

Перед пользователем откроется анкета запроса. Для получения денежных средств необходимо заполнить ее. Она состоит из 5 страниц. На первой нужно ввести:

номер телефона;
адрес электронной почты;

Переход между страницами осуществляется посредством нажатия на кнопку «Продолжить». Клиент будет перемещен на новую страницу, где необходимо еще раз проверить введенные данные, после чего снова воспользоваться ссылкой «Продолжить». Следующий шаг – указание паспортных данных:

серии и номера;
даты выдачи;
кода подразделения;
даты и места рождения;
региона регистрации.

На этой же странице анкеты прописывается информация о трудоустройстве гражданина. Потребуется ввести регион, где работает потенциальный заемщик, указать название его предприятия и ИНН, размер оплаты труда. Чтобы перейти на следующую страницу, потребуется нажать на кнопку «Продолжить».

На 3 странице анкеты прописываются следующие данные:

Дополнительная информация о работе. Потребуется указать рабочий номер телефона, текущую должность, дату приема на рабочее место.
Образование. Нужно просто выбрать уровень образования.
Семейное положение. В браке, после развода, вдова/вдовец.
Дополнительный номер телефона для связи в экстренных случаях. Тут указывается имя контакта и, собственно, его телефон.

Предпоследняя страница анкеты посвящена текущим кредитам клиента в других финансовых учреждениях. Сначала необходимо указать, есть они, или нет. В случае наличия, пользователю сразу же будет предложено рефинансировать их в «Альфа-Банке». Вне зависимости от этого фактора, на данной странице потребуется указать:

какие документы клиент может предоставить сотрудникам финансового учреждения;
на какую сумму займа он рассчитывает;
срок кредита;
для чего берутся средства;
когда клиенту лучше всего погашать задолженность (выбрать дату месяца).

После того, как будут заполнены все поля, потребуется нажать на кнопку «Продолжить» для перехода к последней странице заявки. Здесь необходимо указать:

какой второй документ для удостоверения личности будет использоваться;
есть ли дополнительный доход, и какой;
является ли клиент пенсионером;
ключевое слово (потребуется для звонков в службу поддержки).

Далее необходимо нажать на кнопку «Отправить заявку». Последний шаг – подтверждение номера телефона. После этого заявка отправляется на рассмотрение. В случае получения предварительного одобрения, пользователю нужно будет собрать пакет документов и посетить отделение банка, где заключается договор, после чего выдаются средства.

Осуществлять переход между страницами анкеты можно при помощи кнопок «Продолжить» и «Вернуться к предыдущему шагу». В верхней части заявки отображается полоса прогресса, с помощью которой можно узнать, сколько данных еще придется ввести (приблизительно).

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Альфа-Банке»

Для получения предварительного решения клиент может подать заявку через сайт банка. Как это сделать, описано выше. Получить средства в дистанционном режиме нельзя, для этого необходимо посетить одно из отделений финансового учреждения. Заем выдается наличными в кассе банка. По время оформления нужно иметь при себе определенный пакет документов.

Сумма средств, которые банк готов предоставить клиенту, определяется индивидуально, хотя последний может указать желаемое количество денег. Одобрит ли финансовое учреждение указанный кредит, зависит от многих факторов, среди которых: размер заработной платы и иных доходов, состояние кредитной истории, возраст клиента и регион проживания.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Альфа-Банке»

Для оформления кредита придется заранее подготовить определенный пакет документов. Некоторые бумаги потребуется иметь при себе уже во время подачи заявки. В ней, к примеру, указываются паспортные данные. Соответственно, пользователю необходимо позаботиться о доступе к личному паспорту.

Кроме того, могут потребоваться следующие документы:

заграничный паспорт;
СНИЛС;
полис ОМС;
водительское удостоверение;
справка по форме 2-НДФЛ (если размер займа превышает 300 000 рублей);
документы на авто, трудовая книжка, выписка из банка по картам, которые есть у клиента (в случае, если сумма кредита превышает 400 000 рублей);
дебетовая/кредитная карта другого банка (если несколько, то нужно подать информацию обо всех).

Требования к зарплатным клиентам «Альфа-Банка» более демократичны. Им, к примеру, не придется подтверждать доход (если стаж на последнем рабочем месте превышает показатель в 3 месяца) и предоставлять документы на имущество.

Однако даже в случае сотрудничества с такими клиентами работники банка оставляют за собой право затребовать дополнительные бумаги, не включенные в данный перечень.

«Альфа-Банк» - Виды Кредитных Программ: Требования и Условия

«Альфа-Банк» не может похвалиться таким же набором кредитных программ, как некоторые другие финансовые организации. Их количество ограничено. Однако рядовой клиент сможет подобрать оптимальное предложение.

На выбор ему предоставляются нецелевой займы, рефинансирование кредитов, оформленных в других банковских организациях, выдача средств под залог имущества.

«Кредит наличными от 9,9%»

Базовая программа кредитования. Как можно понять из названия, средства предоставляются в виде наличности. Способ оформления, описанный выше, используется для получения кредита именно по этой программе.

Базовые условия кредитования выглядят следующим образом:

максимальный размер займа не может превышать 5 000 000 рублей;
средства выдаются на срок от 12 месяцев до 5 лет;
базовая процентная ставка начинается с показателя в 9,9% годовых.

Максимальный размер процентной ставки может составить 25,227% годовых, но это только в том случае, если клиент отказывается от страхования, предоставляет минимальный пакет документов, допускает просрочки. Вполне возможно уплачивать 9,9% годовых за все время погашения займа.

Требования, выдвигаемые к заемщику:

деньги выдаются лицам старше 21 года;
необходимо иметь постоянный доход в размере не менее 10 000 рублей в месяц после вычета всех налогов (чем больше доход, тем выше максимальный размер кредита);
наличие гражданства Российской Федерации;
работа на текущем предприятии на протяжении не менее 3 месяцев (возможен и меньший срок, но тогда придется подавать справку 2-НДФЛ).

Также обязательной является регистрация в регионе, в котором присутствует хотя бы одно отделение «Альфа-Банка». На оформление заявки уходит не более 5 минут. Решение по ней принимается в течение 2 минут.

«Рефинансирование кредитов»

«Альфа-Банк» предоставляет своим клиентам услуги рефинансирования. Воспользовавшись этой программой можно перевести свой кредит в данное финансовое учреждение.

Продукт работает следующим образом:

Клиент подает заявку в «Альфа-Банк».
Сотрудники учреждения рассматривают ее и принимают решение.
В случае успеха, «Альфа-Банк» полностью погашает задолженность клиента в другой банковской организации.

После проведения процедуры оплата производится по реквизитам «Альфа-Банка» и на его условиях. Услуга доступна и в том случае, если у гражданина есть несколько кредитов. Это дополнительный плюс программы, поскольку можно будет объединить несколько продуктов в одном и раз в месяц пополнять один счет.

Основные условия программы:

максимальный размер кредита не может превышать 3 000 000 рублей;
срок кредитования увеличен до 7 лет;
начальная процентная ставка – от 9,9% годовых.

Требования к заемщику такие же, как и в предыдущем случае. Это в полной мере касается и документов. Однако по этой программе придется дополнительно предоставлять выписки со счетов в других банках (где были взяты первоначальные займы), а также выписку о закрытии кредита (уже после перечисления денег «Альфа-Банком»).

«Кредит под залог недвижимости»

Ипотечная программа кредитования. В данном случае следует уточнить, что под ипотекой подразумевается не выдача денег на приобретение недвижимости, а предоставлении кредита с условием ее залога. Собственно, необходимость обеспечения займа является главной особенностью этой кредитной программы.

Основные условия кредита:

можно получить до 600 000 рублей;
срок кредитования – до 30 лет;
процентная ставка (начальная) – 13,49% годовых;
зарплатные клиенты могут рассчитывать на получение льготной процентной ставки в размере 13,19% годовых.

Требования к заемщикам в основном такие же, как и по предыдущим программам. Однако, есть несколько существенных различий:

получить кредит могут не только граждане России, но также и подданные Украины, Республики Беларусь;
на момент погашения займа клиент должен пребывать в возрасте не старше 70 лет;
общий трудовой стаж не может быть меньше 1 года;
срок работы на последнем месте – не менее 4 месяцев.

Регистрация в данном случае не важна. Более того, клиенту необязательно быть зарегистрированным по адресу недвижимости, которая предоставляется в залог. Однако для получения средств придется доказать наличие права собственности на объект (предоставить договор купли/продажи, наследования, дарения или тому подобное).

Также стоит учесть, что выдвигаются определенные требования и к недвижимости. Она не должна иметь прилегающего земельного участка. Кроме того, не принимаются в расчет строения, находящиеся в аварийном состоянии.

Обязательным условием является подключение к квартире всех удобств (вода, газ, электричество).

Способы Погашения Кредита в «Альфа-Банке» — Условия и Проценты

После выдачи денежных средств у клиента образуется задолженность перед банком. Сотрудники финансового учреждения заранее подготавливают график погашения кредита, который предоставляется клиенту (можно найти в договоре, который был подписан в офисе). Вносить средства необходимо каждый месяц до даты, указанной в документе.

Произвести платеж можно разными способами. Чтобы сделать это без комиссии, рекомендуется использовать:

мобильное приложение банка под названием «Альфа-Мобайл»;
любой офис финансового учреждения, в котором есть касса (принимаются как наличные, так и пластиковые карты);
интернет-банкинг «Альфа-Клик»;
финансовые учреждения, являющиеся партнерами «Альфа-Банка»;
банкоматы финансовой организации.

Если клиент пользуется способами, описанными выше, не придется платить дополнительные средства за перечисление денег. Доступ к мобильному приложению и интернет-банкингу бесплатен для всех заемщиков финансового учреждения.

Также с этой целью можно воспользоваться:

интернет-банкингом другого финансового учреждения;
платежными системами (к примеру, «Золотая Корона»);
электронными платежными системами («Яндекс.Деньги»);
терминалы других банков и компаний, занимающихся переводами денежных средств;
онлайн сервисами для осуществления переводов между картами.

«Альфа-Банк» предоставляет реквизиты, по которым необходимо перечислять средства. Поэтому можно воспользоваться любым сервисом, допускающим такие операции. Однако в данном случае нужно обращать внимание на стоимость услуги – за подобное взыскиваются комиссии.

Допускается досрочное погашение (как полное, так и частичное). Опция позволяет сократить задолженность либо полностью ее закрыть, что положительно повлияет на общую стоимость займа. Чтобы воспользоваться ею, необходимо позвонить по номеру – 8-800-200-00-00. Сделать это также можно в интернет-банкинге и мобильном приложении «Альфа-Банка».

«Альфа-Банк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

Несмотря на доступное описание продуктов, у пользователей все равно могут остаться вопросы. Работники «Альфа-Банка» предусмотрели такое развитие событий и заблаговременно подготовили ответы на наиболее типичные и популярные запросы клиентов.

Ознакомиться с ними может любой клиент банка (и даже граждане, не пользующиеся его услугами). Необходимо сделать следующее:

Открыть .
Выбрать подходящий запрос.
Щелкнуть левой клавишей мыши по его описанию.
Ознакомиться с ответом, который появится под вопросом.

Платить за использование сервиса не нужно. Достаточно иметь любое устройство с доступом к сети. В случае, если у пользователя остались какие-либо вопросы, можно задать их, позвонив по номеру горячей линии – 8-800-200-00-00.

«Альфа-Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

Чтобы получить доступ к документам, необходимо сделать следующее:

Перейти на .
Пролистать открывшуюся страницу вниз.
Найти пункт «Тарифы и документы».
Нажать на него левой клавишей мыши.

Перед пользователем откроется страница с категориями бумаг. Чтобы облегчить поиск, рекомендуется выбрать раздел «Кредитные продукты». В таком случае будет отображена документация только из этой сферы. Полезные документы можно также найти в категории «Правила и инструкции».

«Альфа-Банк» - Страхование Заемщиков и Держателей Карт

Предоставляя клиентам свои средства, банк всегда рискует не получить их назад. В том числе по причине ухудшения состояния здоровья заемщика, потери им трудоспособности. Решить проблему можно, оформив страхование. Такие услуги предоставляются самим «Альфа-Банком», искать страховую организацию самостоятельно не придется.

Программа включает в себя финансовую защиту от следующих страховых случаев:

потеря застрахованным лицом трудоспособности (временная) из-за несчастных случаев;
инвалидность 1 группы (причина развития такого состояния значения не имеет);
смерть застрахованного лица (причина также не важна).

В случае наступления страхового случая задолженность клиента гасится за счет средств банка. То есть, деньги не передаются клиенту, а идут в учет погашения долга по займу. Размер компенсации напрямую зависит от долга клиента, однако, к примеру, по кредитным картам он не может превышать 500 000 рублей.

Для оформления страхования необходимо обратиться к одному из сотрудников «Альфа-Банка» и сообщить о своем желании. Последний проведет консультацию, касающуюся страхования, и оформит продукт.

Личный Кабинет «Альфа-Банка» — Вход и Регистрация

Все новые клиенты финансового учреждения получают доступ к удобному сервису дистанционного управления счетом под названием «Альфа-Клик». За его использование платить не нужно. Достаточно иметь любое устройство с доступом к интернету.

С помощью сервиса можно:

контролировать сумму долга;
погашать задолженность;
узнавать дату следующего платежа и его сумму;
заказывать дополнительные опции;
связываться со службой поддержки финансового учреждения.

Чтобы воспользоваться «Личным кабинетом», необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого нужно сделать следующее:

Перейти на .
Нажать на кнопку «Интернет-банк» в верхней правой части страницы.
Выбрать пункт «Регистрация».

Перед пользователем откроется форма регистрации. Ее нужно заполнить. Потребуется:

выбрать продукт, по привязке к которому будет зарегистрирован профиль в сервисе;
указать номер счета или карты (для последней также ввести срок действия);
прописать контрактный номер телефона.

После подтверждения номера телефона за пользователем будет создан профиль в сервисе. В дальнейшем для его использования придется придумать пароль.

Чтобы осуществить вход в систему, необходимо сделать следующее:

Открыть .
Выбрать пункт «Интернет-банк».
Ввести в открывшемся окне логин и пароль.
Нажать на кнопку «Войти».

Процедуру входа нужно повторять после каждого выхода из системы. Сервис доступен только гражданам, обладающим продуктами банка (в противном случае не получится зарегистрироваться в нем). Платить за доступ не нужно.

Мобильное Приложение «Альфа-Банк» — Скачать на Android и iOS

Также клиентам банка доступно мобильное приложение. Его функционал такой же, как и у интернет-банка. Однако, в отличие от него, пользователю достаточно открыть приложение на телефоне и пройти авторизацию, без входа в другие ресурсы. Чтобы начать использовать программу, необходимо скачать ее и установить.

Алгоритм действий для получения доступа к сервису выглядит следующим образом:

Войти в магазин приложений на своем устройстве.
Ввести в строке поиска фразу «Альфа-Мобайл».
Скачать и установить найденное приложение.
Запустить программу, открыв ее с рабочего стола устройства.
Пройти процедуру авторизации.

«Альфа-Банк» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800

В случае возникновения каких-либо проблем с продуктами банка, пользователь имеет право обратиться к его сотрудникам. В первую очередь для этого нужно использовать отделение финансового учреждения. Найти ближайший офис можно следующим образом:

Перейти на сайт «Альфа-Банка».
Пролистать страницу вниз.
Выбрать пункт .
Настроить фильтр поиска (указать город, вид предоставляемых услуг).
Указать способ подачи информации (списком, на карте, по схеме метро).

Связаться с сотрудниками также можно через «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл». Необходимо воспользоваться функционалом этих сервисов. Также для граждан доступны следующие телефоны:

+7-495-78-888-78 – для жителей столицы;
8-800-200-00-00 – для лиц, проживающих в других регионах.

Горячая линия банка доступна в любое время суток. Платить за звонок не нужно. После установления связи пользователь может воспользоваться автоматической справкой либо связаться с одним из операторов кол-центра.

Также можно воспользоваться формой обратной связи. Необходимо сделать следующее:

Перейти по следующей .
Указать, от какого лица происходит обращение (физического или юридического).
Ввести дату рождения, ФИО, номер телефона и электронную почту.
Выбрать причину обращения.
Составить текст обращения.
Нажать на кнопку «Отправить».

Ответ будет отправлен на почту, указанную пользователем. Время его получения напрямую зависит от времени обращения и сложности запроса.

«Альфа-Банк» — Отзывы Клиентов по Кредитам Наличными и Страховке

Продукты «Альфа-Банка» пользуются большой популярностью среди населения. Поэтому в сети можно найти большое количество отзывов о них. Это в полной мере касается и кредитования.

Клиенты организации положительно высказываются о следующих сферах ее работы:

Квалифицированные сотрудники, которые могут помочь как в оформлении займа, так и в решении проблем, возникающих после этого.
Возврат страховки после ее оформления в период охлаждения. Частая проблема для банков. Как указывают многие пользователи, в случае с «Альфа-Банком» все проходит без затягивания времени.
Понимание проблем заемщика, возможность оформления отсрочки.
Удобные сервисы для дистанционного оформления.
Беспроблемное получение справок и другой документации.

Однако многие клиенты не удовлетворены сотрудничеством. Среди минусов, выделяемых ими:

Повышение процентной ставки в случае отказа от страховки (типичная практика среди современных банков).
Хамство со стороны сотрудников (очевидно, все зависит от конкретного отделения и человека).
Обман клиентов, сокрытие полных условий кредитования.
Не зачисляются средства на счет после их внесения в банкомате.
Подключение страховки без предупреждения клиента.
Ухудшение качества обслуживания за несколько последних лет.

Примечательно, что больше других сфер клиента банка хвалят именно его работников. В то же время, острой критике подвергается страхование заемщиков (по разным причинам). Также можно встретить комментарии, в которых пользователи сетуют на постепенное ухудшение качества обслуживания в течение последних нескольких лет.

Значительная часть проблем, описанных выше, возникают из-за того, что пользователи недостаточно осведомлены об особенностях кредитования в банке и правилах предоставления средств. Тщательное изучение документов даст возможность не совершить ошибок в момент подписания договора кредитования и оградит клиента от неприятных сюрпризов.

Памятки и другие документы по всем продуктам собраны . Необходимо перейти по ссылке, выбрать необходимые документы, скачать их и тщательно изучить. Это единственный способ уберечь себя от «подводных камней» потребительского кредитования в «Альфа-Банке».

Таким образом, клиенты «Альфа-Банка» имеют возможность оформить потребительский заем и рефинансировать кредиты, полученные в других финансовых учреждениях. Для этого необходимо подать онлайн-заявку, после чего подготовить пакет документов и предоставить их в отделение банковской организации.

Заемщикам учреждения доступны сервисы дистанционное управления финансами, а также круглосуточная помощь от сотрудников банка. Хотя мнения пользователей разделились, в сети присутствует большое количество положительных отзывов как о работе организации в целом, так и об отдельных ее продуктах.